华州总检察长对T-Mobile提起消费者保护诉讼
民生
2025-01-09 08:58
美国
华盛顿州总检察长鲍勃·弗格森（Bob Ferguson）本周对总部位于贝尔维尤（Bellevue）的无线运营商T-Mobile提起消费者保护诉讼，指控该公司未能充分保护超过200万州内居民的敏感个人信息。该诉讼在金县高等法院提起，与2021年8月的一次网络攻击有关。当时，一名黑客入侵了T-Mobile的内部网络，导致超过7900万消费者的个人信息被泄露。根据总检察长办公室的声明，在受影响的超过200万名华盛顿州居民中，有183,406人的社会安全号码被泄露。其他泄露的信息包括电话号码、姓名、地址和驾照信息等个人数据。诉讼称，T-Mobile多年来知晓其网络安全系统存在漏洞，却未采取足够措施解决这些问题。此外，T-Mobile还被指控向消费者虚假宣传其数据保护优先级，并在数据泄露事件发生后，未能及时、充分地通知受影响的华盛顿州居民，淡化事件的严重性，并向消费者发送的信息未完全披露所有被泄露的数据。弗格森称，这起数据泄露事件“完全可以避免”。他批评道：“T-Mobile有数年的时间来修复其网络安全系统中的关键漏洞，但他们失败了。”T-Mobile在回应中表示，过去几年中，公司多次就此事件与总检察长办公室进行讨论，并在去年11月底再次尝试沟通。“总检察长办公室选择在周一提起诉讼让我们感到意外，”T-Mobile在声明中表示。“虽然我们不同意他们的做法和指控，但我们仍愿意进一步对话，并期待解决这一问题，正如我们与联邦通信委员会（FCC）所达成的和解一样。”今年9月，T-Mobile与FCC达成协议，同意支付3150万美元以解决涉及2021年、2022年和2023年数据泄露事件的调查。公司承诺解决“基础性安全缺陷”，改善网络安全措施，并采用包括“零信任”和抗钓鱼多因素认证在内的现代架构。弗格森的诉讼指控T-Mobile的安全失误违反了《华盛顿消费者保护法》。诉讼要求对受影响的华盛顿州居民提供民事赔偿和经济补偿，同时寻求法院命令，要求T-Mobile改进其网络安全政策和程序，并在网络安全事务上对客户增加透明度。
