小小善举传递爱与温暖
社区充满温暖与关爱
3月23日10:00分左右,南宁中海御湖熙岸安管线接到门岗电话沟通报备,3栋2单元某户业主家人突发疾病,救护人员需进入小区内抢救病人。
安管线带班立即启动绿色通道,巡逻员引导救护车停放到就近合适区域并带领救护人员快速赶往患者居住楼栋,安排人员现场帮助救护,协助医护人员搬抬患者快速安全上车送往医院。
暖暖爱意点缀生活美好
生活充满欣喜与幸福
3月21日9点40分左右,南宁中海御湖熙岸安管线巡逻员在巡查园区时发现一位因身体不适倒地躺在路旁草地的业主家人。
在紧急情况下第一时间查看老人意识状态是否清楚,询问老人不舒服的原因并及时拨打120救助电话,在救护车到来间隙与其家人取得联系告知老人身体状况。
在等待救护车期间安管人员时刻关注老人状态,医护人员到达之后安管人员帮助把老人搬抬上担架并指引最快路线带领医护人员快速到达园区大门处把老人送往医院进行救治。
每一面锦旗的背后
藏着一个让人动容的暖心故事
3月17日,柳州中海天钻的冯管家获得来自13栋1单元业主韦先生的嘉奖锦旗一面。
冯管家热心听取业主的需求,及时帮助业主解决遇到的困难,其耐心为业主服务的态度获得了业主的认可,收到业主送来锦旗鼓励。
用心服务,用行动诠释
用心营造幸福社区
3月20日13:00左右,南宁中海悦公馆所管楼栋管家接到业主求助,业主误将手机与垃圾一同收拾丢进家里的垃圾桶并打结绑好丢到园区的大垃圾桶内。
管家得知此事后,与保洁人员在业主丢垃圾的大垃圾桶进行翻找,将打结的垃圾袋一个一个打开检查手机是否在内,经过一番仔细寻找,业主的手机被保洁人员找到。手机失而复得,业主很高兴,也是作为物业人员应该做的,在业主需要帮助时贡献自己的力量。
始于您的需求终于您的便利
用温暖的心做有温度的事
3月1日22:18,柳州中房世纪广场管家收到业主发来的感谢短信。业主较晚下班,拿的东西较多,正在交班的门卫见状,询问业主同意后主动帮忙将业主的东西从后备箱抬下车并搬到小推车上,方便业主轻松地运送东西回家。他们的热情服务感动了业主,获得了业主的点赞和表扬。
虽然只是小小一件随手的事情,以热情赢得业主的认可是值得肯定的。
每一份善举都散发着温暖光芒,
每一个细节都传递着人间真情,
中海物业全体员工讲继续努力,
用服务诠释,用真情践行,
您的五分满意是我们的十分动力。
精筑幸福
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