【五心服务 | 三好社区,人间温暖】五月、六月篇

楼市   2024-07-02 11:40   广西  

三好社区

人间温暖

当五月的尾巴轻轻摇曳,

六月带着初夏的希望悄然来临,

让我们怀揣着六月的余温,

迎接七月的到来,

用一颗满怀期待的心迎接新的温暖。


服务日常,爱在日常

5月1日下午15点左右,南宁中海雍翠峰管家接到6栋29楼一位业主电话得知,32楼有一位业主因身体不适躺倒在过道中间回不了家,需要管理处的帮助。管家得知情况后,第一时间联系值班的安管主任与距离事发楼栋最近的安管人员上楼查看32楼业户的身体情况,询问后发现后发现业主只是喝多了,身体没有其他不适,随后便齐心协力将业主搀扶送回家中。32楼业主深受感动,赞扬中海物业的贴心服务。



贴心服务,真诚相伴

5月24日9:20左右南宁中海九玺监控室接到西门门岗呼叫,6栋一业主家中有人生病,救护车随后需要进入小区救助病人。巡逻岗立即启动绿色通道,各个机动巡逻岗赶往现场帮忙救护、引导120车辆到指定位置,协助医护人员搬抬患者安全上车送医院。




不负时光,感怀于行

5月27日上午9:00左右,南宁中海雍翠峰一位业主从4号门岗处急冲冲地背着家里老人想要上车,4号门岗见状急忙协助业主一起搀扶护着后背的老人并关心其情况,提前帮助业主车门,与业主一起将老人尽量舒服的送上车躺好,尽快送往医院救护。



细致服务,用心用情

5月28日上午9:00左右,南宁中海国际社区一区管理处接到二号大门岗位报告,一位年老业主在小区大门旁的阶梯不幸摔倒,头部受伤并出血流血情况,情况紧急,急需专业医疗的救助。现场安管员及时拨打救护车,并上前查看老人业主的身体状况。救护车到小区附近后,安管线带班立即启动绿色通道,安排安管人员现场帮忙救护、引导120车辆到指定位置,协助医护人员搬抬患者安全上车送医院。



不负信赖,共迎7月美好

6月1日,在这个充满喜悦与期盼的季节里,南宁中海哈罗学府迎来了一对幸福的新人。为了让这对新人感受到家的温暖与美好,我们物业团队倾心倾力,为他们精心布置了婚房,用最真挚的祝福迎接他们回家。在婚房布置过程中,管家们不仅注重整体效果,更关注每一个细节。他们精心挑选了鲜花、气球、彩带等装饰品,将楼道装点得温馨而浪漫。除了婚房布置外,物业还为新人提供了一系列贴心服务。他们提前为新人预定了停车位,确保婚礼当天车辆有序停放;还为新人准备了精美的欢迎礼包,让他们在回家的第一刻就感受到家的温暖。


您的肯定是我们前进的动力

6月2日,南宁中海哈罗学府潘钰婷管家、覃冬连管家接到16栋一位业主帮忙照顾猫猫的委托,因为业主需要外出出差六天,家里的猫猫暂时没有人照顾,需要上门给猫猫喂食等。接到业主诉求后,管家们与业主了解了猫猫的习惯和需要注意的事项,在业主出差后每天定时定点去业主家里清理猫砂,喂食以及陪伴猫咪,并实时和业主反馈猫咪的情况,坚持精心照顾猫咪六天。业主非常感动,出差回来后定制了锦旗特意送来管理处表示感谢,为管家们的贴心服务点赞。



以心践行

6月12日柳州中海天钻巡逻员在日常巡逻园区时偶遇2栋业主,被告知业主家中小孩在园区内玩耍时与其走散了,需要安管队员一起寻找,安管队员及时与同事互相通知,各巡逻队员积极响应,跑动帮助业主找到了小孩。业主为表达感谢,特意到安管员的岗位上对他进行鼓励表扬。




温暖相伴

6月20日凌晨,南宁中海国际社区一区监控中心接到业主电话求助,6栋一位业主家小孩凌晨突然生病,房屋平时仅有业主夫妻两人与小孩居住,当天正好遇上男业主出差,女业主是外国人,一个人带着小孩有些不方便,安管线监控中心值班人员了解到事情后第一时间安排巡逻岗赶赴现场,由巡逻岗人员带业主前往医院看诊并全程陪同。热情服务,我们一直在行动!



在这个充满爱的中海社区里,

每一个人都能感受到家的温暖和幸福。

中海物业

用实际行动诠释陪伴,让期许更加值得,

为业主们带来了更多的幸福与快乐。

让我们共同期待更多美好的故事

在温馨的中海社区里上演!



编辑丨潘洁、陈海琪

审核丨朱钦

照片丨中海宏洋物业管理有限公司南宁分公司





中海物业在南宁
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