2024年第三季度
品质检查工作简报
加强物业服务品质的管控，是对业主权益的尊重与保障，也是提升企业自身竞争力实现可持续发展的关键路径。中海物业南宁公司对所管辖项目例行开展2024年第三季度品质检查工作，这不仅是日常服务的一次全面体检，更是向更高服务标准迈进的坚实步伐。
本次季度检查由中海物业南宁分公司李峰总经理亲自带队深入项目进行专项帮扶，了解项目重难点问题，职能部门与项目条线负责人协同配合，做好物业基础服务工作与提升品质管理。
优质的物业服务是构建和谐、安全、舒适居住环境的关键，本次检查围绕四大核心领域——客户服务、安全管理、工程管理及绿化保洁，展开深入细致评估与提升。
在本次检查中，以高标准持续优化服务流程，提升响应速度。专注细节模拟体验业主归家动线，更换园区老化标识，提升与美化归家动线。
本次检查将特别着重于消防系统与监控系统的全面排查，确保消防设施完好无损，监控系统覆盖无死角，为业主营造一个安心、放心的居住环境。
本次检查对公共区域的设施设备进行全面排查与维护，确保所有设施运行正常，减少故障发生，为业主带来更加便捷的生活体验。
绿化与清洁不仅是美观的象征，更是居民生活品质的直接体现。本次检查聚焦于“绿化美化”与“清洁维护”两大板块提升园区环境品质，致力于打造清新宜人的居住环境。
在本次契机中，五大组团开展交叉检查模式，组团间互相深入交流，以检查标准和标杆项目为范本，查出项目各类问题，认识现场服务不足，剖析差距并补齐短板，明晰目标。
中海物业南宁分公司李峰总经理就此次检查情况召开总结会议，会上总结并深入剖析当前项目现场服务品质现状，分析存在共性问题，提出一系列切实可行的管控策略与改进措施，强调各负责人要积极跟进问题，整改要闭环，抓工作进度，抓过程反馈，抓结果落实，以期构建一个更加和谐、高效、满意的社区生活环境。
精筑幸福
创领潮流
