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社区助老助残志愿圈项目自启动以来一直呈现出积极活跃的态势。专家调研的深入，为了解社区老年人、残疾人的需求和现状提供了科学依据；督导工作有序进行，为各项服务活动的开展提供了有力的指导，其中数字工具关爱券的使用也在督导工作的关注范围内，为服务的实施提供了更有效的途径；培训工作的开展，提升了相关工作人员的专业素养和服务能力。
作为社区志愿圈项目之一的天颐养老院，积极投身养老服务活动。在入户分享中，每一次交谈，每一个互动，都不仅仅是简单的陪伴，更是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交融。志愿者们的笔记，字里行间都洋溢着对老人的敬意和关爱，他们在服务中成长，学会了倾听、理解和给予。老人们也在这个过程中，收获了快乐，感受到了社会的温暖。在社区志愿圈中，这是一个双向奔赴的过程，是爱的传递与回馈。
“情暖夕阳·书信相伴”
养老志愿服务入户分享（四）
来到了11月的第一周，有部分志愿者已顺利完成了四次入户。同时，我们在这一周也收到了来自老人和志愿者的信件，一字一句都无比温暖，无论对于老人还是志愿者来说都仿佛立冬后的一束阳光。接下来就跟随着志愿者的服务记录回顾这一周服务的点滴吧！
这次去爷爷奶奶家，参观了爷爷自己做的根雕，爷爷称其为“根的艺术”。作品有《冰上舞蹈（双人舞）》《龟鹤延年》《母与子》等等，爷爷讲自己在做根雕的时候是观察树根原本的样子然后进行修改。在我看来，爷爷这是在还原自然本来的美，而不是在塑造美。爷爷的根雕前前后后搞了十几年，在此期间他也培养了画画、写字等其他兴趣爱好。他的生活充满了艺术性与趣味性，也是我们向往的充满涵养的生活。
——中国劳动关系学院 张垚
利用每周入户的机会，我们一起去到老人家里，倾听他们的生活故事。在今天和骆奶奶的交谈中，我们从日常生活中的小事聊起，一进到老人家中，就看到有一个很大的书柜，里面放满了各种种类的书籍。奶奶提起，柜子里的很多书都是女儿和老伴的，老伴爱书，对书很珍视，也很喜欢读书，女儿从小也热爱读书，学习非常刻苦。在聊天的过程中，我感受到奶奶内心深处的温暖，我们也分享了现在经历的学习生活，她对年轻一代的努力表示赞赏，也叮嘱我们要多涨涨见识，多去外面看看。临走时，奶奶还希望我们下次能继续来和她唠嗑。通过聊天，我发现陪伴与倾听是对老人精神上的最好支持，每一次的陪伴都是一份爱的传递。
——中华女子学院 苗馨月
奶奶是个很有涵养的人，她爱读书，有着文人风雅的气质，在部队待过多年，又多了些军人的气魄，聊天的时候她提到了她的老伴，谈到了她的女儿，都是非常优秀的人，她也一直在勉励我们后辈，我在她身上真正体会到了“岁月从不败美人”这句话。
——中华女子学院 孙梦瑶
让我感触很深的是，有些老人对精神陪伴的需求是很大的，爷爷奶奶们很喜欢跟我们聊家常、聊未来、聊时代。这几次入户，让我感受到了老人的热情，他们并不像我们想象的那样难以接触，而是很亲切，相处起来比较融洽。
——中华女子学院 李茂新
第二次志愿服务总体上很顺利，虽然奶奶上次说过下次应该不记得我了，但是很意外地，她还记得我，还说和我聊得很开心，夸我做得很好。其实我很感谢她，她是很有个性又有爱的奶奶。
今天她要我教她使用电脑玩扑克游戏，还要我给她下载背单词的软件，打算一天背5个口语单词，感觉她今天依然精力十足。老人对我已经感到有所熟悉，再见到我时，我感受到了她的开心，她跟我们强调她很爱美，她既注重外在也注重内在，认为活到老学到老，跟她在一起确实能学到很多东西，虽然她已暮年，但是她依然在不断拓展生命的深度，无论是在什么样的环境，无论遇到什么挫折，这样的志愿是双向学习的过程。
——中国劳动关系学院 谢佳
二老善于交谈，逻辑清晰，表达能力很强。爷爷奶奶由于身体不便，在生活中面临着一定的困难和挑战。然而，他们并没有怨天尤人。虽然行动不便，老两口自己学会了网上购物、外卖点餐，使用手机的能力甚至超过了很多中年人的水平。他们这种不畏困难、不向命运低头的精神真是让人敬佩！
——社区志愿者 马静
这次入户遇到了奶奶的大女儿，她是很好很热情的一位阿姨。阿姨跟我们说奶奶年轻时特喜欢游泳，从 50 岁学起一直游到 70 岁，她还关注我们的身体健康，告诫我们要像奶奶年轻时一样，多锻炼，增强免疫力。
我们还一起教奶奶做手指操，一加一等于二，二加一等于三……锻炼手脑协同和抓握力，奶奶做得很棒！这次入户，时间过得飞快我们也聊了很多：奶奶曾经养过鸡、猫、狗，养的是母鸡，下的鸡蛋最后的归属是肚子里……聊得很开心，就像跟家里爷爷奶奶聊天一样，轻松快乐。
——中国劳动关系学院 张晓
这次探访对我来说已经不再陌生了，我和带领学姐一起来到阿姨的家中。一打开门就是叔叔热情的声音，阿姨正坐在轮椅上跟我们打招呼，她看起来也非常期待和我们的见面。我先拿出了上周自己绘作的回信卡片给叔叔阿姨，阿姨很仔细地浏览着，笑着说和她想说的一样。然后，我给阿姨读了我的回信，阿姨说很喜欢也希望我多去旅游、多去看看世界。
已是深秋，北京的叶子都是黄澄澄的。我们给阿姨分享了去公园赏银杏叶时拍的照片以及最近的一些生活趣事，阿姨非常激动，还给我们看了上周她女儿带她去公园拍的落叶呢。
我们又聊了聊，就离开了，我也很期待下周和王阿姨的见面！
——中国劳动关系学院 李九如
在此次的入户中，我收获了不一样的体验。由于老人年纪已达九十余岁，老伴又因病卧床，无论是对自己还是对家人，都会产生很多消极情绪，在对话的过程中，我和同伴仔细捕捉老人想要表达的信息，并用积极的语言回应她，适当用自我表露鼓励老人面对生活，乐享晚年。此外，老人在本次谈话中提到了目前面临的生活问题与身体问题，我们也积极提供方法，设法解决。
以上是本次的入户经历，这次经历让我意识到情绪价值和解决问题能力的重要性，同时要积极回馈服务对象，做到鼓励支持。
——中国劳动关系学院 苏桓
今天去见了奶奶，虽然她已经88岁了，但还是很有活力和精气神。奶奶见证了时代的变化，让我不禁感受到生命的神奇，觉得非常幸运能拜访奶奶。
以前我认为老人缺少的是子女的陪伴，但今日见了奶奶，我才发现，老人缺少的是全心倾听他们的人。
奶奶跟我们提起她以前还住在大院里，门口可以种菜，想吃什么可以种什么，随时能吃到新鲜的蔬菜。她跟我们说自己孩子还小的时候，她在孩子睡觉时出去值班;以前经常带着孩子去香山，去北海公园，去景山公园，现在碍于腿脚不便都不能去了。
奶奶说到去天坛看菊花展。窥这一隅，我也只能猜测，或许是奶奶想要再见一次以前的日子吧…
——北京林业大学 杨娜
距离上一次见面已经过去两周了，与上一次入户不同的是这次入户没有督导的陪伴，全程只有我们自己完成，但我们与爷爷的交谈依旧十分轻松愉快，爷爷的经历丰富而有趣，同时也给了我们很多为人处世的建议，在这次入户的过程中我们与爷爷约定好写信的安排，我们也很期待爷爷的信。
——中国劳动关系学院 亓若芸
这次是第二次去爷爷家，去的路上就在期待今天爷爷会讲什么有趣的故事。一见面，爷爷就热情地招待我们，问我们要不要喝水，让我们快快坐下。
这次是我们第一次自主入户，比上次收获了更多经验，爷爷对我们叮嘱说年轻人首先要注意安全，保持身体健康，眼光要放长远，不要只局限在眼前，告诉我们一定要有理想。爷爷风趣的话语让这些经历也跟着活了起来。
——中国劳动关系学院 鲁锦诺
今天是第二次和小伙伴一起去奶奶家，一见到奶奶，奶奶就很激动也很开心。激动的是终于有人可以听她这几天不太顺意的事情了，她很开心可以一吐为快。在接下来的一个小时里面，奶奶愤愤不平地诉说了这几天的经历，奶奶很善良也很可爱，一直说：“不好意思打扰你们时间了，你们都是好孩子。”这次入户让我们更加了解奶奶，我们之间的交谈也越来越舒适。
——中国劳动关系学院 蒙香兰
与这位北京老胡同里的奶奶交谈，让我感触颇深。奶奶虽因腿脚不便无法再如从前那样去香山看红叶、去天坛赏花，但言语间仍流露出对往昔的怀念。她对生活的热爱令人动容。同时，奶奶觉得自己年纪大了拖累家人，这让我心里一酸。然而，从奶奶的讲述中也能感受到家人对她的关爱，儿女孙子女们经常看望她，这恰恰体现了亲情的温暖。在这个快节奏的社会中，我们常常忽略了老人的感受。我们应该多关心他们，给予他们陪伴和关爱，让他们在晚年感受到温暖，而不是让他们觉得自己是麻烦。因为每个人都会有老去的一天，关爱老人就是关爱未来的我们。
——北京林业大学 崔格菲
