作为专业志愿服务周活动的一项新挑战，首届全球专业志愿服务学院（（Global Pro Bono Academy 简称“GPBA”））于 10 月 20-24 日举行。该活动由 13 场连续课程组成，主题丰富多彩，涵盖包括企业如何将专业志愿服务项目扩展到海外、数字支持如何对非营利组织产生影响、专业志愿如何在全球南部产生巨大影响，以及在线平台如何发掘专业志愿的潜力等。来自拉丁美洲、非洲、欧洲和亚洲等世界各地的演讲者也参加了会议。会议共吸引了 105 名实时参会者，以及线上的热烈讨论。
北京博能志愿公益基金会创始理事长彭艳作为GPBN（Global Pro Bono Network简称“GPBN”）前国际理事在分享中首先介绍了中国2012-2024十几年来专业志愿服务发展的概况并重点分享了中国信息技术联盟、专业志愿服务亚太峰会以及博能基金会的诞生等重大里程碑事件。
自2012年以来，中国的专业志愿服务已经取得了显著的增长和发展，有效推动了中国志愿服务的标准研发、中国志愿服务发展指数的测量以及重大卫生事件的联合行动和企业员志愿服务的创新。彭老师还专门介绍了中国新时代志愿服务的工作体系以及基于本届专业志愿服务周最佳实践案例征集的发现，强调专业志愿服务在中国乃至全球的发展离开不开社会经济和现代科技的土壤，更需要各界专业人士的积极参与。
讨论中我们提出了联合GPBN会员伙伴联合开展全球专业志愿服务最佳实践的评估和征集，共同举办峰会，倡导全球专业志愿服务联合行动的建议。来自日本的伙伴对于中国连续十年的指数测量非常关注，希望在具体测量的指数方面有更多交流。
Service Grant在日本已有20年的发展历史，作为专业志愿服务的核心推动者Ikuma Saga分享了他们搭建的供需对接平台Social Engagement Opener的运行机制和具体流程，数字化工具的应用极大提升了专业志愿服务的效率、质量和普及度。
Ikuma列举了来自不同主体、不同应用场景和议题下专业志愿服务的应用案例，展现了专业志愿的强大生命力。虽然作为中间机构的角色和职责至关重要，但资源、意识、经验和内驱力的缺乏导致中间机构的参与度不高，加上对从业人员“协调员”的能力要求很高，目前为止能提供这方面培训的人也只有他一人可以胜任，这些原因都制约了数字工具效能的发挥。这和我们本届技术大会希望探讨解决的问题很类似，只有软技术和硬科技的完美融合才能更大限度地发挥其潜能，实现可持续的高质量发展。
来自日本的专业志愿者Keisuke Fukunaga分享了他个人在服务乡村社区的变化和收获，和我们提倡的青年服务乡村振兴有很多类似之处，看得见的变化让他成为专业志愿的忠实粉丝，不仅影响着他周边的人，还把“家乡”的概念做了拓展。去年的东京峰会上见到过他本人，每次分享眼中都透着快乐和自信。
Ayano Ota，也是Service Grant的志愿者，来自数字科技企业，分享了他们数字专业志愿服务项目近两年来的发展趋势和工作机制。技术服务需求最多的仍然集中在东京地区，而无论在哪个地区，会计、传播、传单设计、网站设计和数字营销都是需求最多的岗位。专业志愿服务在企业海外推广的过程中也有匹配和沟通成本高的挑战，但员工参与度仍然很高。在交流中，大家有提到员工参与率和服务边界的问题，Ayano提到主要是员工的动员和个人意愿，大部分的员工还是乐于参与那些和自己岗位比较接近的服务内容的，Keisuke随即响应，他就是这样的员工。
来自沙特阿拉伯Ghadan的Jumanah Jamal分享了Ghadan在推动专业志愿服务的过程中如何与政府合作并研发企业志愿服务标准的过程和应用指导，该标准目前只有阿拉伯语版本。在东京峰会期间我们做了深入讨论，除了沙特之外就是新加坡的参会代表也提到了当地政府机构在做志愿服务的标准化建设了。社会工作领域标准的国际化交流在志愿服务领域的联合行动其实已有近10多年的历史，惠泽人早在05年便在VSO的支持下开发了首个《中国志愿者管理基线标准》。经过多年的本土化应用，到2022年在腾讯基金会的支持下，博能基金会开启了系统化的中国志愿服务标准化建设，开发了一系列的国标和行标以及中国志愿服务标准化建设发展报告。专业志愿服务标准化建设的国际交流与合作将为志愿服务技术发展提供更多发展空间，期待大家的积极参与。
肯尼亚 Jitolee Good Friends Foundation创始人兼CEO Fredrick Sadia和他的同事分别分享了专业志愿对当地青年职业技能培训的促进作用和不当激励对志愿精神的损害。肯尼亚作为国际援助相对集中的地方，国际志愿服务对本土志愿服务组织发育的作用有限，那些资源有限和财务记录情况不好的社会组织无法满足大型机构的资助标准，期待开发长期和以社区需求为导向的合作项目。同时倡导不仅要有南北合作，更应积极推动南南合作。希望能有青年志愿者的交流机会给到当地，使伙伴关系更加可持续，更能推动创新合作。
法国Pro Bono Lab 巴黎办公室总负责人Maria Carracedo应该是此次分享嘉宾中最年轻的，在东京峰会上开展了对各国代表的调研，希望能通过GPBN的网络平台进一步扩大专业志愿服务的国际合作。Maria分享了专业志愿服务实验室的发展情况和成功案例，是所有会员单位中专业志愿服务全球范围内推广落地工作最好的机构。然而区域中间机构及其团队的培育挑战很大，需要进一步加大伙伴机构简的紧密合作。
专业志愿服务周期间，还有来自西班牙和智利等国的伙伴分享，但由于语言障碍我们获取的信息有限。此外在中国，由博能基金会及惠泽人联合社会各界伙伴开展了形式多样的志愿服务活动并发起了首届志愿服务技术大会，个人、组织及行业专家、高校学者及企业代表等也为志愿服务技术的发展贡献了我国样本。欢迎大家加入GPBN携手推进国际志愿服务的交流与合作。
