1. 善于倾听不同的声音是管理者的基本素养。
2. 有事业心+有责任心+有感恩心+专业才能 = 值得培养的人。
3. 管理者要有系统思维。
4. 企业越大，人才越要多元化。
5. 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
6. 多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
7. 开会+不落实=零，布置工作+不检查=零。
8. 奖励最大的意义在于其透露出的对某种价值理念的肯定。
9. 没有人能够左右变化，惟有走在变化之前。
10.不在解决问题中进步，就在回避问题中出局。
11.情绪会传染，要遏制负能量。
12.批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。
13.凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
14.思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。
15.不要和重要的人，计较不重要的事；不要和不重要的人，计较重要的事。
16.做你没做过的事情，是成长；做你不愿做的事情，是改变；做你不敢做的事情，是突破。
17.让他人变得优秀就是伟大。
18.建立起对错误的极度敏感，从自己的错误中学习。
19.对基层员工要重视过程管理，对高层员工要重视结果管理。
20.做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才会团结。
21.企业文化是生存的基础，发展的动力，行为的准则，成功的核心。
22.员工总出错，是你的管理容易让他出错。
23.没有责任心，空有责任制。
24.不要过度承诺，但要超值交付。
25.理解人性，是管理的起点。理顺事情，是效率的保障。
26.认为行不通的事，往往是想不通。
27.一旦你重用了好人，人们就会认为你比好人更好。
28.对员工最大的激励就是帮助他获得业绩。
29.让每个人都能感觉到自己的贡献。
30.流程就是最佳实践的固化。
31.管理层要淡化英雄色彩，实现职业化的流程管理。
32.结构化思考，图形化描述，流程化操作。
33.对未来越有信心，对现在就越有耐心。
34.平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的。
35.在各项节约成本的措施中，以精简人员最为重要。
36.不养闲人，不亏能人，不用庸人，不留懒人。
37.重要的事情要不厌其烦地说，直至深入人心。
38.效益从预算开始，成本自源头抓起，结果由过程控制。
39.好的管理者就是团队离了你照样转。
40.他人和你讲话时，你要放下手中的工作。
41.最大的损失是形象的损失，最大的危机是信誉的危机。
42.人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。
43.领导者最大的本事就是让下属发挥最大的本领。
44.不断成长才能获取安全感。
45.用做人的准则做事，用做事的结果看人。
46.小事情，领导提建议，下级做决定；大事情，下级提建议，上级做决定。
47.但凡下属认为很重要的事，领导对这些事都不可掉以轻心。
48.成就事业靠人心，维系人心靠精神，支撑精神靠信念。
49.与优秀的人同行，才会被正向影响。
50.授权，应授给不滥用权力的人；奖励，应奖给不只为奖励而工作的人。
51.思想工作不过硬，再硬的措施也是软的。
52.企业的竞争力来自于人才的创造力。
53.决定领导力的三种力量：个性的力量，角色的力量，知识的力量。
54.只有经过上级的确认和跟进，培训才有真正的收获。
55.看懂过去，看清现在，看到未来。
56.越需要可持续发展，就越需要把组织建设好。
57.把时间用在思考上是最能节省时间的事情。
58.一次疏忽，对自己可能只是百分之一，对顾客则是百分之百。
59.你对下属多费心，下属就让你工作多省心。
60.该批评的不批评，好事越来越少；该表扬的不表扬，坏事越来越多。
61.经常考虑不利因素，往往会得到有利的结果。
62.人的素质上不去，所有上去的还会下来。
63.人的尊严在于思想，企业的尊严在于文化。
64.承认错误别人会敬重你，防止错误别人会佩服你。
65.对待顾客：来有迎声，问有答声，去有送声。
66.如果人人主动一点，就少点管理与被管理的烦恼。
67.肯花钱就不用动脑子，没有钱才会拼命想方法。
68.没有简单的对错之分，而是看问题的角度不同。
69.能人并非诊断者，而是治疗者。
70.比趋势更重要的，是趋势的变化。
71.金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力。
72.一个领导者能在人上多操心，就会在事上少费心。
73.质量在我手中，用户在我心中。
74.向管理要效益，向操作要速度，向技术要水平。
75.产品就是人品。先做人后做事，讲人品出精品。
76.偶尔的质量问题是操作问题，多次重复出现则是管理问题。
77.人无我有，人有我优，人优我奇。
78.没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
79.客户买走的是产品，企业卖出的是信誉。
80.打价值战，而不打价格战。
81.技能就是经验的积累。
82.如果你的目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。
83.上级思想清晰，下属才能执行迅速。
84.自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。
85.凡是重要工作，必做计划；凡是计划，必须量化。
86.沟通：先求同，再求异；执行：先完成，再完美。
87.成功源自敢于承担责任，责任越大，成就越大。
88.共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的承诺。
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