团队建设，只需三步
文摘
职场
2024-11-25 08:11
北京
团队建设，是每一位团队领导者必须面对的问题。根据西方的团队理论，团队建设需要经历四个阶段：形成期、风暴期、规范期、表现期，这个四阶段理论非常适合新组建的团队。但是，对于很多既有团队来说，就很难操作了。从管理实务角度看，本文认为，团队建设，仅需三步：情感上凝聚，目标上结盟，利益上共享。![]()
促进团队成员之间的坦诚沟通，营造宽松的交流氛围，是团队领导者的首要职责。聚餐、户外活动、团队学习、员工互助，都有利于团队成员之间的情感交流。作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。心理需求有五个层次：被接纳、被感激、被赏识、被赞同、被认可。情感诉求方面，要为团队成员提供表达思想和宣泄情绪的机会。永远要牢记，人际关系好是高效工作的前提。
与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标联接起来，实现目标同向。作为团队领导者，应牢记两点：一是每个人对自身重要性的追求是永久的推动力，简而言之，就是肯定重要性；二是人们只对自己高度认同的事情任劳任怨，也就是要激发认同感。努力做到人与岗位匹配（胜任工作）、人与团队匹配（融入团队）、人与企业匹配（认同企业的价值观）。团队领导者要研究团队成员的期望值，通过情感凝聚、目标结盟，促进团队成员之间的有效合作。再好的团队，再好的关系，都离不开利益。利益共享，只是起点，利益平衡才是努力的方向。因为只有利益平衡，才会有心理平衡，只有心理平衡，才能有满意度，进而有归属感。利益问题得不到解决，团队建设就是一纸空谈。利益平衡，需要建立公开透明的激励机制，比如，HW在全公司推行的绩效管理机制——个人绩效承诺PBC（Personal Business Commitment），涉及三个方面——对结果目标的承诺，对执行措施的承诺，对团队合作的承诺，每个人的PBC近乎“军令状”。团队建设是个长期过程，只有起点，没有终点，团队领导者要密切关注团队成员的思想动态、能力水平、任务难度，始终“想于人先，走于人前”，随时准备着为团队成员提供帮助、排忧解难，不断提升团队凝聚力。![]()
