微服务|“锦”记医恩,“旗”表谢意

文摘   2024-11-18 18:32   湖南  


优质服务能看见,居民口碑来兑现。长沙县卫健系统始终用心、用情为广大居民提供优质、高效、有温度的健康服务。近期,长沙县多家医疗卫生机构再次收获患者的锦旗,一场居民与医务人员心与心双向奔赴的动人画卷,正在徐徐展开。


长沙市星沙医院


“实惠又安全!我们小区里个个都夸星沙医院好。”近日,长沙市星沙医院顺利完成一例高难度行后腹腔镜下右侧肾脏、输尿管全长切除术+膀胱袖状切除术。患者薛娭毑脸上喜笑颜开,一扫手术前的阴霾,一手拿着锦旗,一边给医生们竖了一个大拇指。说起这件事,薛娭毑一下打开了话匣子,“本来准备去市里做手术,但是考虑到住院不方便,报销又少,就决定在星沙医院治疗,住院和手术费报销比例达到了80%,关键效果是真不错……”

据悉,3个月前,薛娭毑出现了不明原因的血尿症状,当时以为就是简单的泌尿道感染,治疗两次后,病情有所好转但却一直反复。

10月底,薛娭毑来星沙医院住院治疗,医生仔细研究病史,建议立即完善泌尿系增强CT,结果显示右肾盂内占位性病变,结合临床症状考虑右肾盂恶性肿瘤,但未发现周围器官侵犯及远端转移。

医生解释,肾盂癌,作为泌尿系统中一种较为常见的恶性肿瘤,其早期症状往往不易察觉,临床表现早期最重要的症状往往是无痛性肉眼血尿。肾盂癌最好的治疗方式就是手术,而传统的开放手术创伤大,切口约20cm左右,且一般需要腰部及下腹部两个切口,患者痛苦,恢复缓慢,而采用微创腹腔镜手术,则创口小、痛苦少、恢复快。
术前科室进行充分讨论并拟定了周密详细的手术方案,在长沙县卫健系统“领军人才”彭继飞的带领下,手术取得成功。患者恢复良好,现已康复出院。
近年来,长沙市星沙医院持续提升医疗服务能力,不断提高服务水平,为居民提供专业、温暖的健康服务,为人民群众健康保驾护航。

长沙县中医院

“谢谢仁心仁术的医务人员,希望你们能帮更多患者恢复健康。”近日,市民黎佩龙先生将一面写有“仁心医德如亲人,妙手康复还健康”的锦旗送到了长沙县中医院针灸推拿康复科的医务人员手中,表达了他的感谢。

黎佩龙先生是中国插花花艺协会常务理事及湖南省插花花艺协会会长,同时也是一位国家高级花卉园艺师,荣誉满载。大约在两年前,他开始遭受颈腰部持续性胀痛的困扰,双臀部的胀痛感在劳累后明显加剧,休息后方能缓解。这一症状反复发作,严重干扰了他的日常生活与工作,令他深感苦恼。后经朋友介绍,黎佩龙来到了长沙县中医院针灸推拿康复科寻求治疗。

      针灸推拿康复科刘志林主任带领的团队为黎佩龙先生进行了详尽的体格检查,并综合其症状,判断其疼痛与颈椎及腰椎的劳损有关。随后为其量身定制了一套康复治疗方案,以针刺艾灸推拿疗法等中医治疗以通经活络止痛,结合侯伍、陈练等康复治疗师专业的正骨推拿手法。经过两个疗程的精心治疗,黎先生的颈腰部疼痛显著改善,他的日常生活与工作也恢复正常。

每句真挚感谢,每面鲜红锦旗,每张开心笑脸,都是医务人员践行“大医精诚”的生动诠释。长沙县中医院将继续把“以患者为中心”的服务宗旨作为医疗工作的出发点和落脚点,为提升医疗质量,提升广大患者的满意度,不懈努力,奋勇前行!


一句句感谢,道不完患者对医者的感激;一面面锦旗,满载浓浓的医患情谊。长沙县卫生健康系统将始终以患者为中心、以优质服务为宗旨,为群众提供专业、有温度的健康服务。






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编辑:樊怡慧

校对:彭新月

审核:谈和平

来源:长沙县卫生健康局

出品:长沙县卫生健康局




长沙县卫生健康局
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