“雪下大了！大家赶紧行动，把防滑毯拿到进站口铺上！”西宁站值班站长吴占云通过对讲机大声喊道，声音中透着紧迫感。1月24日，青海西宁再度迎来一场强降雪，这也是2025年春运以来的首场降雪。西宁车站作为进疆入藏的重要交通枢纽，连接着青海、新疆、西藏三省区，承载着无数旅客的出行期待。今冬初雪，这里上演了一场责任与坚守的“战斗”。 |
雪前……
入冬前夕，车站职教科迅速行动，组织全体工作人员开展防寒过冬专项培训，通过理论讲解、案例分析、业务考试等方式，全面提升全员冬季安全意识；安全科组织行车车间负责人和业务骨干召开专项会议，结合历年应对经验和最新气象信息，对除雪预案内容进行细致修订；车站积极组织开展除雪应急演练，熟悉掌握各类除雪工具，让职工在实战中积累经验，切实提升应急处置能力，确保面对降雪天气时能够迅速、有序、高效应对；客运转车间在入冬前，同电务人员对道岔融雪装置等关键设备展开全面检查与维护，确保融雪装置质量良好；客统科则依据不同雪情，精心制定旅客引导与服务方案，明确各岗位在降雪期间的具体职责；高铁车间各车站积极与周边应急救援力量、市政部门建立起紧密的联动机制，组织站内协警、保洁人员协同作战，清理积雪，全力保障旅客出行安全。
雪中……
车站安全生产指挥中心依托车站视频监控系统开启24小时不间断值守，紧盯站台、道岔区等区域，尤其是行车关键部位，不放过任何影响安全的异常，为车站安全运营筑牢坚实防线；货运转车间道岔清扫人员作为除雪主力军，早早将扫雪除冰工具整齐备好，人员随时待命；行包车间第一时间组织人员对分拣平台的积雪展开清扫。车站候车大厅内，客运工作人员热情地为旅客提供贴心服务，他们在进出站口、楼梯、自动扶梯等位置铺设防滑垫、设置警示标识，广播系统循环播放雪天安全提示和列车动态信息，服务台时刻关注着旅客需求。面对列车晚点，车站及时增开人工服务窗口，详细解答旅客疑问，并安抚旅客情绪，确保降雪天气中旅客乘降平安有序。
雪后……
车站各级党组织积极发挥党员先锋模范作用，在落客平台，大家手持铁锹、扫帚，快速清理积雪；在候车大厅，党员主动为旅客提供帮助，解答疑问；在西宁货站，面对大雪，在清扫组人手紧张、应接不暇之时，党员先锋队火速支援，与清扫组并肩作战，全力清扫积雪，确保列车运行不受影响；团组织积极响应，青年志愿者第一时间协助车站工作，志愿者们在候车大厅为旅客指引方向、搬运行李。
风雪中 他们用责任和坚守 守护归家团圆的旅客 温暖平安出行 …… |
供稿：西宁站融媒体工作室
文图：刘 锐
编辑：陶一中
审校：赵风斌
监制：郭成平
