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一番刷抖音和小红书的功夫,看到不少业主在网上吐槽。网友@老夫就遇到这样让人哭笑不得的事:急着回家拿东西,保安就是不给开门,非要收个"临时开门费"。这种"霸王条款",说到底不过是变相创收罢了。
这种情况,其实在各个小区都不罕见。业主们交了几千块的物业费,却还要为开个门再掏钱,这不是把业主当成提款机是什么?就算物业说这是为了管理需要,但这种理由也太牵强了。
很多人在网上喊着要取消物业。网友@老玩童就说:"就是物业太霸道了,把自己当成了救世主,还好意思收那么多钱。"这种心态,其实反映了大家对物业服务的不满。
物业服务本该是服务业主的,可现在却成了一些物业公司向业主"收税"的工具。每个月交了物业费,但遇到问题时,物业却总是推三阻四,让人不禁怀疑这钱到底花在了哪里。
说实在的,各种乱收费确实让人心烦。但物业说取消就取消,真的可行吗?这个问题值得深思。
业主老李住的小区就试过"自治"。
结果可想而知:电梯维保没人管,花园杂草丛生,保洁阿姨都不见了踪影。
最要命的是,一到晚上,外来人员随意进出,安全问题让人寝食难安。
这个案例充分说明,物业管理还真不是一件简单的事。
小区里的设施设备需要专业维护,环境卫生需要日常打理,这些都不是业主们随便组织一下就能解决的。更何况,现在的小区规模越来越大,没有一个专业的团队,管理起来确实困难重重。
真要较真起来,《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》可是给了业主们"尚方宝剑"。拒交物业费?完全可以,但得拿出正当理由。这个法律解释,为业主维权提供了有力武器。
比方说,房子质量有问题还没收房,这时候物业费自然不用交。
或者物业服务太差,公共设施形同虚设,这也是不用交的正当理由。
还有一种情况是物业公司没有主管部门的审批文件,或者擅自改变物业费收费标准,这些都构成了业主拒交物业费的合法理由。
不过话说回来,有些情况下死活不交物业费,可能会把自己"玩"进去。
房子没住进去就不交物业费?
不行。
没签物业合同就不交?
也不行。
卖了房子,之前欠的物业费就不管了?
更不行。
这些都是业主们常见的误区,得提醒大家注意。
物业费的收取是有法律依据的。即便你暂时没住进去,公共区域的管理维护还在继续,这部分费用是需要分摊的。同理,就算没签物业合同,只要实际接受了物业服务,这个费用也是要付的。
其实啊,问题的关键不在于要不要物业,而在于怎么让物业真正为业主服务。与其整天想着"取消物业"这种不切实际的事,不如想想怎么让物业改进服务。毕竟,一个小区没有物业管理,最终吃亏的还是业主自己。
法律框架已经搭建完善,剩下的就是落实了。物业收费要透明,服务要到位,这才是解决问题的正道。业主和物业之间的矛盾,归根结底还是服务质量和收费标准的问题。
买房选小区的时候,物业质量其实是个很重要的参考指标。一个好的物业公司,能让小区的生活品质上一个台阶。反之,差劲的物业,真的能让人住得很闹心。这一点在选房时就要重点考虑,不能等住进去了才后悔。
物业和业主之间,本应该是互利共生的关系。物业靠提供优质服务赚钱,业主享受便捷舒适的生活。把这个关系处理好了,何愁小区不和谐?这才是解决当前问题的关键所在。
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