江西“灯二代”华丽转身!她5年内完成转型“三级跳”

企业   2024-11-22 18:43   广东  
智能照明作为照明行业的“新生力量”,其热度与需求都在持续上升,不少经销商也瞄准这一赛道展开竞争。作为扎根行业十五年的“灯二代”,刘涛在五年内完成装饰灯到智能照明的“三级跳”。
本期,对话江西高安华泰灯馆总经理刘涛,一同了解她在转型中的挑战及破题之法。

2009年,正处于照明行业的上升期,刘涛看中其中的巨大潜力,开启她的创业之路,依托父辈积累多年的经营心得与丰富的人脉资源,起步之初就顺利在当地照明市场占得一席之地。

2021年,刘涛的照明生涯迎来分水岭。这一年,以无主灯为主的商业照明开始在当地市场悄然兴起。面对这一新兴趋势,刘涛十分看好,果断从装饰灯领域切入以无主灯为主的商照领域。

△高安华泰灯馆

无主灯往往以整体方案输出,因此在代理品牌的选择上,她更看重在产品稳定性和服务配套方面具有优势的品牌,遂选择以西顿照明作为主要合作伙伴,这也为日后开发智能照明业务埋下伏笔。

与此同时,刘涛专门学习了灯光设计,以提升自己的专业水平,更好地开发无主灯业务。她指出,在商照领域,单纯的产品竞争已经难以抢占优势。唯有提升专业服务能力提供整体方案输出,才能在激烈的市场竞争中拿下更多份额。

△高安华泰灯馆一角

随着无主灯越发普及,在与客户接触中,她敏锐地察觉到消费者对灯光和体验感的要求在逐渐提高,常规的灯光设计存在局限性。为寻求差异化竞争,刘涛在2022年引入西顿照明的智能照明业务板块,以进一步赋能无主灯业务。


在刘涛看来,智能灯光业务对于提升客单价、增强服务专业度以及加强与客户粘性都发挥着重要的作用,不仅避免了同质化严重的问题,也能在价格战激烈的环境下保持可观的利润。

但智能照明业务涉及多方面的知识,其落地施工调试等都与一般的照明产品有所出入,在业务开展之初遇到了不小的挑战。为此,刘涛积极参加相关培训,深入学习智能照明相关知识。从最初需要专业人员配合落地服务,到如今,已熟练掌握从沟通、设计再到落地调试的整套流程。

“虽然目前智能产品销售的占比还不高,但从市场发展趋势来看,智能灯光的发展前景十分广阔。”刘涛直言,如今智能照明的技术愈发成熟,安装与调试操作起来更简便,价格越来越实惠,降低了智能灯光的门槛,产品选择上也更丰富,从轻智能全屋智能,很好地满足了不同需求的消费者。

△高安华泰灯馆一角

在客户端,消费者对智能灯光的认识与需求也在不断提升。从最初的陌生与好奇,到现在的主动咨询甚至具有一定知识储备,一系列的变化让刘涛十分看好智能照明的市场。

针对地县市的网点开拓,刘涛则指出,智能照明经销商在选品上,需围绕“稳定”“便捷”进行选择。此外,智能照明业务更看重服务,要做到及时响应客户需求,提供相应的配套方案输出及售后服务。

对于获得2024全国智能灯光服务商100强的称号,刘涛深感荣幸,她表示,这是业界对自身努力充分的认可,今后也将更努力、更用心地推广智能灯光业务,为客户提供更舒适、更便捷的灯光体验。



文:龙启斌
编辑:阿恒
制图:何晓怡
编审:知音


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