图｜活动现场合影
Airwallex 空中云汇是一家领先的全球跨境支付及金融平台，面向现代企业提供全球跨境支付、财务管理、费控管理以及嵌入式金融解决方案。Airwallex 空中云汇运用自建的全球金融服务设施解决了全球跨境支付和财务运营中的各种摩擦和不便，赋能各类规模的企业开启全球化新机遇，实现无界发展。Airwallex 空中云汇成立于墨尔本，业务覆盖亚太、欧洲和北美地区，已服务于全球超十万家客户，受到包括SHEIN、Qantas、Brex、Rippling、Navan 等众多全球知名企业的青睐。
2024 年 11 月 29 日下午，Airwallex 空中云汇联合线性资本在杭州举办出海企业分享会。Airwallex 空中云汇的分享嘉宾从全球跨境支付体系、收单策略、风险管控、合规等角度，为线性资本被投企业分享中国出海企业全球资金支付解决方案，并就出海增长方面的问题提供解答和咨询。本次活动共有 20 余家线性被投出海企业通过线上和线下方式参与，分享环节结束后，嘉宾与参会企业进行了深入的探讨和交流。
Part.01
Airwallex Venture Partnerships Program 介绍
分享嘉宾：Chloe Xue - Airwallex 空中云汇 Venture Partnerships 负责人
Chloe Xue 在本次分享会中介绍了 Airwallex Venture Partnerships Program 。自 2024 年 12 月起，Airwallex 空中云汇正式推出 Airwallex Venture Partnerships Program，旨在与顶尖投资机构携手，共同助力其被投企业实现全球业务增长。通过这一创新合作项目，Airwallex 空中云汇为合作伙伴企业提供一系列定制化服务，包括：
1. 全线产品优惠方案：享受Airwallex 空中云汇全线产品的特别优惠，降低跨境金融成本，提升资金流动性。
2. 专属服务团队：机构的被投企业将获得由Airwallex 空中云汇内部专家组成的专属服务团队支持，确保业务流程高效、顺畅。
3. 资源共享平台：与生态合作伙伴共享资源，拓展商业机会，加速业务发展。
4. 创业者社群：加入创业者社群，与行业领袖交流经验，获取宝贵的行业洞察。
图｜Chloe Xue 主题分享
Part.02
出海发展不同阶段，如何构想全球跨境支付
分享嘉宾：Jing Zhong - Airwallex 空中云汇中国区大客户负责人
Jing Zhong 是 Airwallex 空中云汇中国区大客户负责人，她的演讲围绕出海企业在发展不同阶段的全球跨境支付解决方案展开，重点分享了如何帮助中国企业在全球市场中降本增效、规避风险。
Jing Zhong 首先分享了 “合规、省钱、省时间” 的重要性：企业出海必须确保合规性，避免因政策问题导致的资金损失或业务中断；通过优化支付流程减少隐性成本，如汇率折损、交易手续费和拒付率；同时提升资金周转效率，缩短结算周期（从 T+7 优化到 T+3 或 T+5）。
接着，她分析了中国企业出海的三个阶段：
1. 初期：通过展会等传统方式获取品牌知名度。
2. 中期：依托跨境电商平台（如 Amazon、Walmart）进行线上销售。
3. 成熟期：建设品牌独立站、自建站以及APP，提升品牌价值和客户留存率。
Jing Zhong 指出，支付体验和本地化策略是提升转化率的关键。不同地区的消费者支付习惯差异显著，例如北美偏好卡支付和电子钱包（如 GooglePay、ApplePay及PayPal），亚洲以钱包支付为主（如支付宝、微信支付、GrabPay等），而拉美更多依赖现金支付和本地钱包等。Airwallex 空中云汇不光提供卡收单，并支持多币种收款、本地支付方式对接等服务，帮助企业满足目标市场需求，降低交易成本，提高支付成功率。
图｜Jing Zhong 主题分享
Part.03
持续提升收单成功率策略及案例分享
分享嘉宾：Jackie Chen - Airwallex 空中云汇中国区解决方案负责人
Jackie Chen 是 Airwallex 空中云汇中国区解决方案负责人，他的演讲围绕如何提升跨境支付成功率展开，重点介绍了卡支付的重要性、优化策略以及实际案例，全面解析了跨境支付中的关键环节和挑战。
首先，Jackie 强调卡支付在全球范围内的重要性。尽管电子钱包发展迅速，卡支付仍占据主导地位，尤其在日韩等市场份额超过 60%。卡支付不仅提供拒付机制，增强消费者信任，还支持无缝支付体验，通过绑卡功能提升复购率。此外，卡支付的四方模式（发卡行、卡组、收单行、商户）为优化支付流程提供了多方面的机会。
在优化支付成功率方面，他提出了多项策略。前端设计方面，通过优化收银台布局（如展示卡组 Logo、支持绑卡功能、自动填充账单地址等）减少用户支付摩擦，同时支持多种本地支付方式，满足不同市场需求。风控引擎通过规则和模型结合，动态调整 3DS 验证、黑白灰名单管理等措施，精准防控欺诈。智能 3DS 和智能报文则根据不同国家、发卡行和卡种的偏好，动态调整验证逻辑和交易参数，进一步提升授权成功率。
此外，Jackie 还为大家分享了多个实际案例。例如，在西班牙促销期，通过智能3DS验证解决发卡行风控要求，成功率提升 40%；在英国，通过调整报文参数优化绑卡交易，成功率大幅提升；在沙特，迅速定位并解决宗教敏感词的影响，赢得客户信任。
图｜Jackie Chen 主题分享
📷 现场照片
图｜活动会场
图｜活动签到台
📮 Tips
对 Airwallex Venture Partnerships Program 感兴趣的朋友，欢迎通过 venturepartnerships@airwallex.com 联系 Airwallex 空中云汇。
