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近年来，郑州公交集团公司工会充分发挥工会组织服务职工群众的优势和作用，不断加强对职工的人文关怀与心理疏导，围绕新形势下如何服务职工，深入基层一线调研，聚焦主责主业，顺应职工需求，结合实际大胆探索，制定《郑州公交集团车长心理服务工作实施方案》和《郑州公交集团工会心理关爱行动方案》，着力加强工会心理健康服务工作网络、机制、队伍、能力等方面建设，构建心理健康服务工作三级联动网络体系，打造专兼职结合的职工心理健康服务工作团队，依托现有资源建设16个职工心理健康服务站，为职工提供科普宣教、心理咨询、心理测评、沙盘训练、心理疏导、团体活动等多项服务，帮助职工解决职场压力、家庭生活、人际关系等方面的心理困扰，促进职工心理健康服务工作科学规范、长效深入地开展，营造自尊自信、理性平和、积极向上、爱岗敬业、健康和谐、相互关爱的公司人文环境，提高职工的幸福感和归属感，促进公司和谐稳定健康发展。
职工心理健康服务工作是工会拓宽职工服务领域，丰富职工服务内容，创新职工服务模式的新举措，旨在用心聆听、用心感受、用心关爱职工群体的精神生活，帮助职工理顺情绪、化解矛盾、增进和谐，助力构建新型和谐劳动关系，维护职工队伍稳定。集团公司工会将在今后的工作中，持续加强职工心理健康服务体系建设，进一步完善职工心理健康服务平台建设和职工心理健康专业服务队伍建设，通过不懈的努力，把职工心理健康服务打造成顺应职工发展需求、提升职工整体素质、助推企业平稳发展、维护职工权益的“品牌工程”。
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