【聚焦一线】守牢安全生产底线 增强安全生产管理效能——地服公司客运部开展安全运行分析会

创业   2024-09-27 16:27   四川  
为深入贯彻落实习近平总书记关于防范化解重大安全风险的重要论述和对民航安全工作的重要指示批示精神,进一步加强安全责任意识和底线思维,为节假日期间的各项安全生产做好充分准备,高质量完成航班运行服务工作。9月25日,客运服务部召开9月安全运行分析会,地服公司总经理李松、副总经理葛新宇莅临会议,安全运行监察部副经理(主持工作)刘云、服务管理项目主管杨佩蕾到会指导,客运服务部党委班子、科级管理人员、分队长及业务骨干共计50人参加会议。

会上,李松总经理指出,今年是中华人民共和国成立75周年,客运部要切实增强政治责任感和使命感,进一步强化底线思维、统筹保障力量、践行真情服务。一是抓学习,思想稳定。坚持学思想、悟原理,利用哲学思维,强调目标牵引,培养看现象、知原因、找办法的能力,提高厘清因果关系的水平,切实把思想和行动统一到习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神上来。二是抓管理,工作稳健。各级党员干部要靠前指挥,多发现、勤报告安全生产工作中的薄弱环节和运行风险,制定风险管控措施。以班组建设为抓手,提升班组长能力建设,提高全员安全意识,重培训、精业务,加强业务培训,强化人员资质建设,凝心聚力追求卓越的“工匠精神”。三是抓安全,重点稳控。狠抓安全文化建设,严控安全风险,一要以定量分析、定性分析、因果分析为手段,全面辨识安全生产运行过程中的风险区域、关键因素和薄弱环节,将风险控制在可接受范围;二要抓紧第一时间,动态更新安全隐患清单,确保对违章行为的纠治做到全覆盖;三要持续加强违章管控工作,及时堵塞安全管理漏洞,做到早发现、早预警、早处置。四是抓服务,处置稳妥。持续抓好作风建设,以服务品牌为牵引,夯实服务话术培训,不遗余力提升旅客在两场出行的满意度和体验感。

葛新宇副总经理对安全分析会的内容表示肯定,并就客运部工作提出三点要求,一是抓好员工安全教育培训,增强全员风险防控意识,各级管理人员从全链条检视管理工作,提高防范化解安全隐患的能力水平,切实筑牢安全生产防线。二是抓好安全隐患排查和重点环节管控,一方面不断提高自愿上报内容与隐患排查清单的匹配度,在动态更新中找问题、堵漏洞、定举措,另一方面强化重点环节管控,要求作业接口上下游加入反向复核双保险,确保安全运行始终保持平稳态势。三是抓好班组建设,以点带线、以线带面,全面加强队伍建设,在业务技能、服务意识、安全防范等多方面做到同频共振,筑牢现场运行核心堡垒,形成良性安全运行环境。

地服公司安全运行监察部副经理(主持工作)刘云对客运部梳理总结暑运保障工作表示肯定,并以运用系统思维,抓好体系建设提出四点建议,一是明确作业流程,充分发挥作业指导书的标准化、规范化作用,确保作业操作有指导,生产质量有保证。二是运用双防思维及方法,通过规范作业程序,规避核心风险,筑牢安全生产防线。三是强化培训,灵活形式,促进员工资质能力提升有效性和长效性。四是以最高标准和最严要求,深入推进内部梳理和筛查工作,全力推动公司通过ISAGO体系认证,确保地面运行和安全管理水平再上新台阶。

会上,客运服务部质量安全项目副经理(主持工作)陈兴健就2024年暑运亮点措施及短板问题做汇报。随后,相关项目负责人通过典型案例进行再讨论再分析,逐一汇报整改措施和落实情况,结合服务工作实际,从职业形象、服务意识、标准话术等方面对参会人员进行宣贯讲解,牢固树立规范化、精细化的服务质量管理理念。

客运部领导班子强调,一要落实落细各项基础安全防范措施,消除监管盲区漏洞,履职尽责、主动靠前抓好安全生产工作。二要强化假期值班值守,确保突发应急事件第一时间响应,及时处理到位,确保一司两场运行安全、平稳、有序。三要核心工作流程加保险,增加复核环节,明确权责划分,打通全链条信息贯通,确保旅客假期出行顺畅。四要及时将实践中的好经验好做法进行提炼总结推广,狠抓作风,提质增效,为公司高质量蓄势赋能。


下一步,客运部将始终坚持安全第一不动摇,不断完善和丰富工作举措。聚焦安全风险管控和隐患排查治理,加强全员安全意识深化固化,丰富拓展安全教育培训形式手段,推动各项措施走深走实,为公司高质量发展赋能增力。


供稿:客运服务部
初审:乔正江
责任编辑、审核:蒋治中

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