为认真落实集团奋力冲刺全年任务目标动员大会精神,进一步推进各项重点工作任务,10月19日下午,集团党委委员、副总经理卢庆亮带队前往地铁车站,现场调研督导地铁安全管理、客运服务、商业开发等工作。
在3号线奥体中心站,实地查看下沉广场空间资源利用等情况,要求合理利用站外空间,搞好商业策划,丰富乘客出行生活;在济南东站,查看了地铁与高铁换乘等情况,要求进一步聚焦服务细节,丰富导向标识,优化安检流程,让乘客出行更便捷舒适;在滩头站,现场查看了站外周边环境,要求结合车站区位,合理做好商业开发工作。随后在济南东车辆段召开座谈会,对进一步提升运营管理工作进行再部署、再强调。
会议强调,要按照集团部署,着力“守安全、优服务、降成本、增效益”,锚定目标、干字当头、众志成城、决战决胜全年任务目标,要主动担当、勇于攻坚、奋力冲刺、大干快上,扎实推动各方面重点工作。
会议要求,要坚守运营安全。围绕制度建设、人员培训、设备维护、应急管理等方面,狠抓工作落实,切实做到思想上高度重视、措施上扎实到位、行动上坚决有力,超前落实寒潮、大风和低温雨雪冰冻天气防范应对措施,全力确保地铁运营安全平稳。要提升服务品质。管理要再强化、执行要再加力,增强主动为民服务意识,持续优化服务标准,创新服务形式,加强典型培育,让乘客享有更温馨的出行体验。要降低运营成本。提升精细化管理水平,强化设备设施全生命周期成本管理,持续通过管理、技术等手段降低地铁能耗,不断推动岗位融合,降低运营成本。要持续增加效益。不断链接市场资源,千方百计拓展资源空间,创新性开展商业开发,系统性开展商业策划,科学性推进落地实施,持续打造便民利民的地铁出行生活圈。
下一步,济南地铁将坚持“人民地铁为人民”的初心使命,深化“畅行泉城·爱满全程”服务品牌内涵,让市民乘客尽享“轨道上的美好生活”。