2024年,南昌地铁运营书写了这份“答卷”→

职场   2025-01-01 11:39   江西  


时序交替,岁月更迭

又是一年起点时

在这回望与憧憬交织的时刻

我们翘首翻阅南昌地铁运营

2024年的答卷

已然发现

客运数据的屡破新高

运力资源的整合优化

惠民服务的不断升级

便民举措的推陈出新

匠心耕耘的累累硕果

共同见证了全体南昌地铁运营人的实干担当

客运数据——屡破新高


2024 年,南昌地铁累计运送乘客约4.39亿人次,较上年度增长约15.35%,其中1号线1.62亿人次,2号线1.10亿人次,3号线0.83亿人次,4号线0.84亿人次。日均输送乘客119.93万人次,列车运行图兑现率高达99.99%,正点率达到99.99%。2024年,南昌地铁单日客流强度2次位列全国第一,单日线网客流6次跻身历史客流前十,年度客运强度较2023年相比,增长约14.81%,线网安全运营总里程攀升至1622.9万列公里不断攀升的客运数据,见证了南昌地铁各运营线路的协同运作,在承载市民乘客不断增长的出行需求基础上,发挥着日益重要的公共交通骨干作用

运力资源——整合优化



2024年,南昌地铁线网最小行车间隔为3分56秒,单位小时运力达21900人次,尤其大型活动期间通过“载客+空车”的“小交路”加开模式,保障高峰期行车间隔最小达到90秒。工作日周五、周末及法定节假日,常态化延长末班车至23:00,重大节假日更是多次延长至24:00及以后。2024年,运营分公司在2号线常规末班车后增设开行铁路接驳快车近2000列,实现地铁与南昌西站高铁现有时刻表100%覆盖。运力提升的背后,是运营分公司不断增加上线列车、加密行车间隔、提高运能配置,为的是发挥最大运输效能,更好服务市民乘客便捷出行。



惠民服务——不断升级


2024年,运营分公司牵头开展第二届暑期100天夏夜免费乘车活动,累计优惠人数达1217.95万人次,同比2023年增长27.48%。针对迎春烟花晚会、国际龙舟赛、国庆节等重大节假日及活动,运营分公司均采取进出站放闸免费乘车措施,让出行与欢庆无缝衔接。在持续保障老年人(65 周岁及以上)、残疾人等特殊人群免费乘车权益的基础上,运营分公司对全国退役军人和其他优抚对象实行免费刷卡乘地铁优待政策,累计提供免费乘车服务743.84万人次。作为惠及民生的公益性企业,运营分公司致力于为公众提供普惠便捷服务,助力城市经济发展。



便民举措——推陈出新



2024年,随着 “网红南昌” 知名度的不断提升,运营分公司主动作为,推出一系列便民实招。推出阳光服务:服务内容涵盖“阳光手环”“阳光会合点”“爱心预约”“温馨纳凉区”等10余项措施,精准对接乘客需求。实现短时同站进出免费:上线同站进出“10分钟内”免费业务功能,解决临时变更乘车需求导致短时进出同站扣费问题,全年累计约69万人次享受免费,免费金额超138万元。上线“同行码”乘车:实现了3人同行1人买单,有效缩短乘客排队购票时间及乘车流程,多人出行更便捷。推行首班车“多点发车”。增设16个早班车发车点位,缩短早班车候车时间,满足市民乘客“赶早”出行需求。广纳民意、精准施策的地铁运营服务,贯穿了市民乘客出行的每一步,1278次感谢工单及205面表扬锦旗,使得南昌地铁成为传递南昌城市温度的新注解、新名片。



匠心耕耘——硕果累累



“2024中国幸福企业百强榜”责任领航30强、“2023江西社会责任企业、企业家”、“2023年度中国智慧轨道交通优秀应用案例奖”、全国轨道交通企业工会联委会多项荣誉、“2024年苏浙皖赣沪质量品牌故事大赛优胜奖”、2024年度“新时代赣鄱先锋”、“南昌市示范性工匠创新工作室”、2024年新时代“洪城技师”“洪城青年技师”……纷至沓来的荣誉与肯定,不仅是对运营分公司履行社会责任、释放创新智慧、展现国企担当的褒奖,更翻开了运营分公司高质量发展崭新的一页。


新旧交替,万象更新

回望运营分公司的2024年

我们的每一步伐都坚实稳重

我们的每一脚印都清晰深刻

崭新的2025年已然到来

我们仍将且必将

斗志昂扬 奋发向上

携初心以求索

怀热爱而笃行

为市民乘客提供更加

精准高效、安全可靠、便捷舒适的出行体验


来源:调度指挥中心 席苏路、王翀

编辑:汤   洁

校对:徐玲婕

审核:赵   雯

南昌地铁运营
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