数说2024|南昌地铁奋进答卷(运营篇)

职场   2025-01-03 19:12   江西  


2024年,南昌地铁在城市的地下脉络中奔腾不息,用一组组数据勾勒出发展轨迹,全力书写本年度精彩答卷。每一个数字背后,凝聚着无数建设者与运营者的心血与汗水,串联着这座城市的高光时刻与乘客们的暖心故事。现在,就让我们以数字为钥,串起2024南昌地铁的精彩篇章。

01

4.39亿人次

南昌地铁线网年度客运量首次突破4亿人次,全年累计客运量达4.39亿人次,较2023年同期增长15.35%。其中,1号线1.62亿人次,2号线1.10亿人次,3号线0.83亿人次,4号线0.84亿人次。日均输送乘客119.93万人次,平均运距9.83公里。
02

两度全国第一

2024年,南昌地铁线网单日客运量峰值达到268.26万人次,日均客运量120万人次,单日客流强度更是两次荣登全国榜首,较2023年,年度客运强度增长约14.81%,线网安全运营总里程攀升至1622.9万列公里
03

976分

2024年,南昌地铁服务质量评价千分制得分976分,位列全国第三。这一成绩的背后,汇聚的是南昌地铁不断推出便民惠民举措,致力于提升乘客出行体验的不懈努力。

04

3分56秒

南昌地铁线网最小行车间隔,从最初的8分钟逐步压缩至如今3分56秒,单位小时运力高达21900人次,极大提升了乘客出行效率。大型活动期间,通过“载客+空车”“小交路”加开模式,高峰期行车间隔最短缩至90秒,为市民节假日出行提供了坚实保障。

05

100%

1月26日起,南昌地铁2号线在常规末班车后增设铁路接驳快车,实现地铁与南昌西站高铁现有时刻表100%覆盖,全力保障铁路抵昌乘客搭乘“晚班车”出行需求。

06

99.99%

2024年,南昌地铁行车正点率高达99.99%,兑现率99.99%,均高于行业标准。

07

100天

连续两年,开展为期100天的“夏夜免费乘车”活动。活动期间累计优惠人数达1217.95万人次,免费乘车金额约为1673.09万元,让市民在炎炎夏日感受到地铁出行的清凉与便捷。
08

免费743.84万人次

在持续保障老年人(65周岁及以上)、残障人士等特殊人群免费乘车权益的基础上,对全国退役军人和其他优抚对象实行免费刷卡乘地铁优待政策,累计提供免费乘车服务743.84万人次

09

10分钟

5月21日起,正式推行10分钟内“同站进出”免费服务,解决临时变更乘车需求导致短时同站进出扣费问题,全年累计提供服务约69万人次,免费金额超138万元
10

“1+3”

12月20日,南昌地铁“同行码”上线,实现1人刷码3人出行,有效缩短乘客排队购票时间及乘车流程,多人出行更便捷。

11

16个

12月30日起,推行首班车“多点发车”,增设16个早班车发车点位,缩短早班车候车时间,满足市民乘客“赶早”出行需求。

12

23:00

4月27日起,南昌地铁对运营时间进行优化调整,周五、周末及法定节假日线网常态化实施延时运营,末班车时间延长至23:00

跨年夜(12月31日),全线网运营时间延长2.5小时至次日1:00,最大限度保证客运运力供给。

13

2252次,13.99万件

持续优化“阳光手环”“阳光会合点”“阳光预约”“阳光书屋”“阳光寄存”等10余项惠民生、暖民心举措,全年开展乘客“爱心预约”服务2252次,提供“无障碍”服务1960次,提供“阳光寄存”行李服务13.99万件

▲“阳光书屋”

▲“阳光寄存”

14

28处,68台
设立了28处夏季地铁“温馨纳凉区”,全线网投放AED(自动体外除颤器)一体机设备68台,全站车站及场段配备近200台气象预警机,以及车站无障碍渡板等设备,更好满足乘客出行需求。

▲“温馨纳凉区”

15

30余场

2024年,南昌地铁通过提升保驾等级、加开列车、调整闸机进出站、增强人员引导等措施,成功完成了30余场大型活动的客运保障任务,包括烟花晚会、马拉松、八一广场升旗、演唱会、龙舟赛等,充分体现强大的运营组织能力,用行动彰显国企担当。


16

1278次,213封,240面

南昌地铁的暖心服务赢得了市民的高度认可,全年共收到感谢工单1278次,表扬信213封,锦旗240面。“2秒安全带回萌娃”“您回南昌,我们还来接”“小伙地铁上突然晕倒,众人暖心接力救援”“手机掉入地铁站台缝隙,女生着急落泪”等好人好事被江西卫视、南昌日报等省市媒体广泛报道。


2024年

我们专注于每一个细节

致力于提升运力

优化便民服务

不断提升市民出行体验

❤️❤️❤️


2025年

南昌地铁将继续秉持初心

积极探索创新

以更加饱满的热情和专业的态度

迎接新的挑战

与市民乘客携手共创

更加便捷、美好的出行未来

为全市蓬勃发展贡献地铁力量!

💪🏻💪🏻💪🏻




▸来源:南昌地铁


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