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海尔服务致力于用真诚守护每一位用户，提供最暖心舒心的解决方案，践行“真诚到永远”的服务宗旨，使广大用户朋友感受到海尔服务的温度。
一、快速响应，专业安装
近日，天津的蒋女士购买了两台海尔空调，海尔服务师高勇强在收到安装工单后按约上门勘察现场环境。在仔细观察后高师傅发现用户家外墙特殊无法安装支架，且空间有限无法平行放置两台外机。
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经过测量和设计，高师傅指出需要垒出空调台放置外机，可蒋女士自己无法完成，临时找其他专业师傅也是一笔不小开支。高师傅当即表示他来搞定，于是从家里拉来石灰水泥历时两小时搭成规整的空调基台。
待到第二天空调台凝固后高师傅按工艺安装完成，蒋女士看着满脸汗水但依然笑容灿烂的高师傅感动不已，转身走进屋里为高师傅赠送锦旗，表示海尔服务的宣传语“真诚到永远”做到了用户心坎里，服务很贴心，并发朋友圈给予了感谢。
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在面对复杂的工作环境和艰巨的任务，海尔服务师表现出了专业和耐心。他们细致入微地规划每一个步骤，用自己的真诚守护用户，顺利完成安装和调试。
昆明服务师廖祖敬和万值健在服务完成的路上突然发现一位老人昏迷在路边。面对这一紧急情况，两位师傅立即停下脚步，上前查看老人的状况。他们经过初步判断老人需要紧急救助。他们一边尝试唤醒老人，一边及时报警，并清晰描述了老人的位置和状况，以便民警能够快速找到现场。在等待民警到来的过程中，两位师傅一直留在老人身边，观察老人的状况，并用所学的急救知识为老人提供必要的帮助。当老人的女儿焦急地赶来寻找老人时，他们了解到老人的女儿为寻找母亲还没有吃饭，还为她买了面包和水补充体力。民警到来后在确保老人得到及时救助后，廖祖敬和万值健才离开现场，继续前往下一位用户家进行服务。在赵县某幼儿园一次常规服务中，服务师李然波发现园内安装的旧空调年久失修不仅电耗高噪音大，出风还带有灰尘会损害孩子们的身体健康。当园长咨询起有没有推荐的新空调时，李师傅向他展示了海尔空调的自清洁和除菌功能，当场下单空调进行安装。为不影响孩子们的正常休息，服务师团队选择上午用两小时窗口期极速安装。凭借专业技术，服务师团队在短短两小时内完成了拆旧安新的全过程，确保了幼儿园的正常运营不受影响。这次快速而高效的服务赢得了崔园长的高度评价，也体现了海尔服务对用户需求的深刻理解和对服务质量的严格把控。海尔服务师在服务过程中会遇到这样那样的困难，对于他们来说，真诚守护每一位用户是永远不变的宗旨，迎难而上，积极克服才能让用户感受到海尔服务的温度。-投稿邮箱：haierfw690@163.com-![]()
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