八月要闻丨练精兵凝心聚力,创用户最佳体验

文摘   社会   2024-09-06 11:40   山东  


中国 · 青岛

8月1日,海尔智家工会与服务平台备件小微开展走访慰问活动。工会主管、平台小微主等慰问了奋战在一线的胶州备件分拣中心员工,为他们送去西瓜、饮料等降温降暑物品。

备件快速、准确供应与否直接关系到用户的满意度,直接影响着用户最佳体验。走访一行了解备件库运行和创新情况,鼓励中心员工勇战盛夏、使命必达助力海尔生态品牌引领,创用户最佳口碑。

▲分拣中心现场合照



中国 · 重庆

8月22日,重庆市江北区消费者权益保护委员会、四川省德阳市保护消费者权益委员会走进重庆海尔工业园,联合组织开展消费体察活动。

现场,海尔智家重庆小微就消费者关心的问题进行了详细解答,体察团也结合体察感受和行业实际,向海尔提出了诸多建议。本次活动的进行有利于进一步改善消费环境,提振消费信心,释放消费潜力,增强海尔保护消费者合法权益的责任意识,积极营造放心便利的消费环境。

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中国 · 厦门

8月19日-21日,2024年度海尔净水服务星火燎原培训计划“活火”集训营第5期在厦门成功举办。

本次集训探索出校企合作新模式,现场对学校基地授牌并同步对全国分中心直播,全面介绍基地建设和合作模式。通过3天的理论实操培训及实机考核,对市场高发问题重点培训提升能力。



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中国

8月,海尔厨电服务2024年度金牌服务师认证培训成功举办。

本次全国厨电服务金牌选拔活动,旨在全面检验服务师的设计水平、服务规范、实操技巧及厨改新能力,选拔出顶尖的厨电服务师。此举树立了中心服务师的样板,不仅调动了全国服务师的积极性,也为提升服务质量口碑奠定了坚实的基础。













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中国 · 上海

8月28日,海尔洗涤服务金牌服务师认证培训在上海成功举办。

本次培训通过理论考滚筒安装调平、干衣机故障检修、壁挂全隐藏安装、洗衣机故障检修等实操比武,让服务师营造比学赶超的氛围,提升服务能力,给用户带来更好的服务体验。

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海尔数字服务平台·宣
来源:平台战略、重庆服务小微、
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