【标杆大使】ThinkPad亲善大使崔锦洲：用11年销售历程，诠释如何赢得客户信赖
科技
2024-11-01 15:01
北京
「标杆大使访谈」是一个与ThinkPad亲善大使俱乐部中的优秀大使对话的栏目。我们致力于深入挖掘并展示ThinkPad亲善大使的个人历程及工作智慧，分享他们的见解与经验。希望通过他们的故事激励和影响更多的亲善大使，共同传递ThinkPad价值。本期，我们邀请到的是河南万聚达科技发展有限公司的ThinkPad亲善大使@崔锦洲。自毕业以来，他便一直专注于ThinkPad，始终坚守在销售的第一线，用长达11年的销售历程诠释了对品牌的热爱和执着。他加入ThinkPad亲善大使俱乐部，不仅是为了更深入地了解品牌和产品，更是为了与更多志同道合的人共同推动ThinkPad的价值传播。他积极参与社群活动，不断学习品牌及产品知识，努力提升自己，成为了ThinkPad传递价值的重要力量。谈及为何会选择ThinkPad销售工作并坚守至今，崔锦洲回忆起了入职初期的经历。当时，一位客户一次性购买了120台ThinkPad E440，这一大单让他对ThinkPad品牌产生了浓厚的好奇心，同时让他深刻感受到了ThinkPad的品质与实力，也坚定了他留在ThinkPad的信念。在11年的销售生涯中，崔锦洲逐渐掌握了ThinkPad的品牌优势和销售策略。他坚信，选择ThinkPad最主要的原因是对ThinkPad产品品质的绝对信任。ThinkPad的品质过硬，让他的销售工作没有后顾之忧，能够专注于为客户提供更好的服务。同时，崔锦洲也亲眼见证了ThinkPad品牌的升级与进化。从产品机身的逐渐变薄，到性能的不断提升，从设计的精益求精，到功能的持续创新，这些点点滴滴的变化都让他对ThinkPad的销售工作充满了信心。崔锦洲在亲善大使俱乐部的亲善值不断提升，目前已经进入亲善值TOP30，这是他的亲善值提升秘籍：1、每日签到，持之以恒。签到是轻松积累亲善值的日常任务，只需几分钟即可完成。每天坚持签到，不仅能获得大使积分，连续7天更能收获额外的亲善值奖励。看似每次增加的亲善值微小，但长期坚持，定能积少成多。2、分享ThinkPad知识，传递价值。积极分享ThinkPad的相关知识和经验，不仅能提升亲善值，还能将宝贵的信息传递给身边的同事和客户，促进知识的共享与传播。3、组织培训，教学相长。根据自己的时间安排，主动组织培训活动，也是积累亲善值的有效途径。通过培训，不仅可以将自己的经验和知识传授给他人，还能在培训过程中发现并弥补自己的不足，实现自我提升。崔锦洲基于丰富的客户沟通经验，精炼出以下两条高效销售策略。1、让客户体验产品。在销售前线，无论面对竞争激烈的公开招标，还是其他多样化的采购场景，让客户亲身体验产品始终是关键。这不仅加深了客户对ThinkPad品牌价值的认知，更构建起坚实的信任基础，为后续的合作奠定稳固的基石。2、深度洞察，精准匹配需求。关注客户提出的预算范围、使用场景及具体需求，通过客户表达的信息，深入挖掘背后的真实使用者和他们的实际需求。通过细致入微的需求分析，提供更加精准的产品推荐，确保每一款ThinkPad都能完美贴合客户的独特需求，超越期待，实现真正的价值共创。
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崔锦洲的故事展现了他对品牌的深刻理解，对销售工作的热忱以及对客户真诚的服务。也激励着每一位销售人员，用专业和热情为客户推荐正确的产品。他坚信，深入了解并信赖所销售的产品，是赢得客户信赖的基石；而倾听并满足客户需求，则是获得客户长期信赖的关键。这不仅让他积累了宝贵销售经验，也为ThinkPad价值传递贡献了自己的力量。
