「标杆大使访谈」是一个与ThinkPad亲善大使俱乐部中的优秀大使对话的栏目。我们致力于深入挖掘并展示ThinkPad亲善大使的个人历程及工作智慧,分享他们的见解与经验。希望通过他们的故事激励和影响更多的亲善大使,共同传递ThinkPad价值。
本期,我们邀请的是鲁豫战区的ThinkPad亲善大使@陈珊。因为对ThinkPad的热爱和对亲善大使身份的重视,她加入了ThinkPad亲善大使俱乐部。
这一年,陈珊成功推荐了53位新成员加入亲善大使俱乐部。她还积极组织ThinkPad价值培训,截止目前已累计开展6场。她用自己的能量,吸引了更多人参与,进一步壮大了ThinkPad亲善大使的队伍,扩大ThinkPad价值传递的影响力。
在加入公司之前,陈珊并没有接触过ThinkPad,一直使用其他品牌的电脑。入职后,经过导师和同事们的分享,她深入了解了ThinkPad的历史和产品设计理念,并逐渐爱上了ThinkPad。在日常沟通中,陈珊发现同事对ThinkPad这个品牌有着强烈的荣誉感和归属感。在讨论ThinkPad时,大家的眼中闪烁的光芒和高涨的情绪,让她感受到ThinkPad产品不只是一台电脑,而是一个充满情感和期待的伙伴。同时,她发现ThinkPad也是一个能够引发广泛话题和情感共鸣的品牌。这种情感的共鸣和话题的丰富性,让她对ThinkPad有了更深的理解和认同。
陈珊说,选择成为ThinkPad亲善大使,不仅是为了提升ThinkPad品牌形象,更是为了与更多的人分享这个品牌的独特魅力和价值。所以,为了更好地向战区的同事推广ThinkPad亲善大使,她自己优先报名,并参与了培训认证,成为首批通过培训认证的亲善大使。
在培训分享过程中,陈珊观察到大家对ThinkPad亲善大使项目有着高度的认可。尽管有些人可能已经不再是核心渠道,但当他们得知ThinkPad重新启动亲善大使项目时,仍然表现出了极高的热情和参与度。这表明他们对ThinkPad品牌的热情并未因时间而减弱,他们仍然渴望继续了解ThinkPad最新资讯和动态。大家对ThinkPad品牌的热爱与情感,也坚定了陈珊推广ThinkPad品牌的决心。陈珊说,ThinkPad亲善大使俱乐部对她培训工作给予了诸多帮助和支持。比如,以往在培训过程中,大家往往将自己定位为厂家培训人员或门店店员,彼此之间的界限较为清晰。然而,随着她参加亲善大使俱乐部的活动,这种身份上的区分逐渐被打破。
近期最让她感动的一次经历是在分享会上发生的一幕。当时,战区领导询问在场的人中谁是ThinkPad亲善大使,结果大约有70%的人举起了手。
那一刻,她感到整个会场仿佛都在发光。尽管在场的每个人在外界可能有着不同的角色,但在那一刻,我们都有一个共同的名字:ThinkPad亲善大使。
陈珊坐在最后一排,记录下了这个瞬间,内心充满了感动、震撼。因为举手的人中有门店人员、分销商,还有包括厂家的不同部门人员。大家因为对ThinkPad的热爱、对品牌的忠诚而团结在一起,这种身份的共鸣让我们感到仿佛成为了一家人,极大地增强了我们的凝聚力,共同的身份让大家在交流和合作时更加亲近自然。
因为ThinkPad亲善大使俱乐部的存在,原本可能被视为日常任务的培训,现在变成了一种家庭式的分享活动。大家也对ThinkPad品牌产生了更强的责任感,这种责任感不仅提升了培训的效果,也使得参与者更加珍视每一次的学习和交流机会。
在担任亲善大使期间,陈珊也总结了一些关于推荐他人加入ThinkPad亲善大使俱乐部的经验。在与分销商和门店的频繁接触中,让她意识到门店是向消费者传递ThinkPad品牌信息的绝佳途径。因此,每当与门店进行沟通时,陈珊通常会联系店长,详细阐述加入ThinkPad亲善大使俱乐部的好处:1、第一时间掌握产品资料及新品资讯。门店对能够优先获取ThinkPad新品信息更为感兴趣,这使他们能够在市场竞争中占据先机。而亲善大使俱乐部里会实时分享这些产品资料,帮助门店及时了解产品信息。
2、获取品牌宣传物料和品牌价值信息。门店对于有价值的品牌宣传物料也极为关注,通过分享朋友圈可以更好地向消费者推广ThinkPad。亲善大使俱乐部所提供的产品物料刚好可以满足他们的需求。
3、学习产品知识。俱乐部社群每周会发布ThinkPad产品知识,不定期组织培训分享,帮助门店销售积累专业知识,与客户沟通过程中提升自己的专业形象。
陈珊相信,鼓励门店加入ThinkPad亲善大使项目,不仅能够让门店及时获取产品信息和品牌动态,更能激发他们对ThinkPad品牌的深厚情感。通过这种方式,大家共同推动ThinkPad品牌在市场的影响力,并增强消费者对ThinkPad的认可和信任。ThinkPad是一个有归属感、有团结精神的品牌,这些特质能让大家感受到自豪和温暖。陈珊亲身体验并深深认同这种品牌精神,她想要传达给所有人一个信息:我们不仅仅是ThinkPad产品推广大使,更是这个品牌精神的实践者。无论我们来自何方,无论我们的身份如何多样,ThinkPad亲善大使俱乐部都是一个让我们感到自豪和归属的地方。