今天为大家分享来自联想直营店（深圳宝能all city店）——郑鹏明的销售案例，本次案例让我们一起来看看郑鹏明是如何向新客户推荐并销售AI PC的~
徐先生刚毕业正在找工作，因为所学专业是视觉传达，所以需要购买一台高配置的笔记本，再加上对ThinkPad品牌拥有一定的认可，所以来到了联想直营店为自己购买产品。
销售：
欢迎光临！先生您好，今天是来买电脑吗？有什么特别的需求，或者说已经有心仪的型号了吗？
客户：
没错，这不刚大学毕业，因为我专业学的视觉传达，要想从事相关设计工作的话就需要一台配置高一些的笔记本，外观最好也时尚点，毕竟是需要随身携带的嘛。
销售：
您说的非常有道理。您提到所学的是视觉设计，也要从事相关工作，这就对电脑的图形处理能力要求确实比较高，您更倾向于轻薄与性能兼备的电脑，对吧？
我为您推荐一款ThinkPad系列的产品，它不仅轻薄便携，还能够提供非常强大的图形处理性能，软件方面更是配备了先进的联想小天，非常符合您的要求。
客户：
Think品牌确实不错，我爸工作的电脑就是ThinkPad X1系列的，用了好多年都没出什么问题。你说是哪款ThinkPad呢？
销售从展柜拿出了ThinkPad T14p AI 2024说道：
您的眼光非常好，ThinkPad一直以质量和稳定性著称。考虑到您要从事相关工作，我推荐ThinkPad T14p AI 2024。这款电脑不仅轻薄时尚，还可选搭载独立显卡机型，轻松驾驭Photoshop、Illustrator、Blender等专业设计软件。
最重要的是笔记本屏幕支持100% DCI-P3影院级广色域，配合平均Delta E<1专业级色准，色彩偏离度更低，这对于从事视觉设计行业的人士来说至关重要，因为在色彩传达中，精准的色彩表现是作品成功的基础，这些都是普通笔记本无法提供的优势。
客户：
对，屏幕素质对设计专业还是很重要的
销售见客户还在犹豫后说道：
除此之外，ThinkPad T14p AI 2024还搭载了最新联想小天，就像私人助理一样，随时解答您的疑问，并根据您作品的设计风格，提供一些创意建议，比如配色方案、构图优化，甚至可以在您遇到瓶颈时提供一些灵感提示，这样不仅能提升您的创作效率，还能帮助您更好地掌握专业技能。
客户：
你的意思是这款笔记本还装了一个AI助手？这东西对我的工作真的有用吗？
销售：
何止是有用，简直是如虎添翼，联想小天拥有个人知识库功能，您可以把客户的需求放进联想小天的个人知识库中，它就能帮您做总结，快速找到您需要的信息，根据知识库能够更好的解答设计工作中的各种问题。
此外联想小天还能在工作、人际关系等方面作出指导与建议，能够帮助您更快的融入职场新生活当中。
客户：
听你说的这么厉害，我们还是想实际体验一下。
销售：
正好我们这台展机搭载了联想小天，您可以自己体验一下，我在旁边帮您指导。
销售：
平时小天会在后台运行，您可以按下F12快速打开，随时提问。
客户：
一键调用还挺方便，是在这个对话框问问题就可以吧，我先问个简单的，Photoshop设计软件的使用方法。
客户：
这么快速就能回答出来，还挺专业的！
销售：
您还可以试着问一些生活相关的问题，比如快速适应职场新生活、提高职业技能，甚至它还能帮你写朋友圈文案，小红书文案等。
销售：
您可以点击“写作助手”按钮，挑选发送文案的平台，输入主题/字数等需求，点击发送，小天会根据不同平台风格生成适合的文案。
客户：
这些功能都挺好的，但它能如何帮助到我工作呢？
销售：
您可以体验一下我们的个人知识库功能，平时领导发的产品资料、设计培训课件等，可以直接添加到这里。
销售：
我们先用这个机器自带的文档来试一下，可以针对这一个文档进行问答，也可以直接让小天进行总结/翻译/朗读。
客户：
总结的挺快，节省了很多学习时间，如果要是有国外的设计资料文献还能免费翻译，确实能帮到我提升专业技能！
销售：
考虑到设计行业需要留存很多资料和素材，所以建议您直接一步到位，选择这款ThinkPad T14p AI 2024元启版，拥有32G内存和2TB硬盘容量，这样您在存储大量的设计作品和素材时就不用担心空间不足，能够更加专注于学习和创作。
客户：
你说的有道理，那就选择这款吧！
就这样，客户果断选择了这台ThinkPad T14p AI 2024，并额外购买了3年的意外保修增值服务，郑鹏明出色的完成了销售！
经验总结
郑鹏明在推荐产品前首先了解客户的需求是为了购买设计行业专业用机，通过设计专业的使用场景推荐ThinkPad T14p AI 2024，并在后续根据设计专业需要大量存储空间的痛点。推荐2TB版本，使客户感受到产品真正符合他们的使用场景，这种个性化的推荐不仅提升了客户的满意度，还大大增加了成交的概率。
在推荐具体产品前，郑鹏明先夸赞了ThinkPad品牌的结实、耐用、稳定等优势，增加了客户对品牌的信任度，从而更愿意接受ThinkPad品牌的产品。
在销售过程中，郑鹏明通过联想小天的智能问答和个人知识库功能演示工作和生活时所用到的场景，增强产品吸引力，为后续的成交打下基础。
一旦您的销售案例被
采纳
您将获得一份精心准备的神秘礼物
