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【标杆大使】ThinkPad亲善大使高丽华：以专业筑基，携ThinkPad共耀未来

科技 2024-11-07 11:00 北京

「标杆大使访谈」是一个与ThinkPad亲善大使俱乐部中的优秀大使对话的栏目。我们致力于深入挖掘并展示ThinkPad亲善大使的个人历程及工作智慧，分享他们的见解与经验。希望通过他们的故事激励和影响更多的亲善大使，共同传递ThinkPad价值。

本期，我们邀请到的是青岛鸿阳飞锐数码科技有限公司的ThinkPad亲善大使@高丽华。她与ThinkPad并肩同行20年，以深厚的行业洞察力、对产品的全方位了解及配置的精湛把控，铸就了她向客户推荐ThinkPad时的满满自信与底气。

作为知行汇平台的忠实用户，她始终保持着对前沿信息的敏锐捕捉。当ThinkPad亲善大使俱乐部开始招募，她积极响应并投身其中。过去一年里，她不仅是社群活动的积极参与者，更是ThinkPad价值的坚定传播者。这份持之以恒的努力，让她在亲善值的排名位居第19名。

坚定信念：ThinkPad品质见证者

高丽华对ThinkPad的深刻理解，源于她二十多年来在职场上的深厚积累，以及长期与ThinkPad并肩作战建立的深厚情谊。她不仅见证了ThinkPad每一次的升级，更在日复一日的使用中，深刻体会到了其卓越的品质与可靠性，这份坚决的信任，早已融入她的工作中。

谈及ThinkPad，她用一个词精准概括——“抗造”。她赞叹于ThinkPad内部结构的井然有序、用料的扎实可靠，以及外壳的坚固耐用，巧妙地保护了内在元件，确保了产品的持久稳定。

她回忆着那次水杯意外倾倒，水洒键盘却毫发无损的经历，她的语气中仍透露出从惊吓到惊喜的转变，这正是ThinkPad品质给予她的最直接、最深刻的印证。

因此，在工作之余，身边朋友寻求笔记本推荐时，她总是毫不犹豫地首推ThinkPad。凭借着她的真诚与热情，至今已成功助力50余位朋友选择了值得信赖的笔记本——ThinkPad。

善用平台：了解参数外的细节点

高丽华特别强调了知行汇平台在ThinkPad产品信息搜集中的重要作用。她认为，知行汇不仅是一个能够直接搜索到产品参数的便捷工具，更是深入了解产品细节优势的宝库。

通过深入研读平台上的专业课件与生动讲解视频，销售人员的专业能力得以显著提升。在与客户交流的过程中，往往正是这些细腻的产品特点成为了触动客户购买欲望的关键。因此，利用知行汇来挖掘产品细节，对于提升销售效果具有重要意义。

她还提到，知行汇平台还涵盖了大量常见问题的解答，这对于日常工作中遇到的产品问题提供了极大的便利，使得销售人员能够迅速找到所需答案，提高工作效率。

（点击图片即可阅读）

专业为基：构建信任桥梁

高丽华凭借丰富的专业知识，在与客户交流时能够轻松自如地阐述ThinkPad的优势。她的表述条理清晰、逻辑严谨，无不透露出专业素养的高度，从而迅速建立起客户对她的信赖。

如果初入职场，对ThinkPad历史了解尚浅的销售人员，她诚恳建议可以巧妙扬长避短。通过熟知当前在售产品的详尽参数、独特卖点以及精准的市场定位，同样能够有力彰显个人的专业能力，进而加深客户对产品的信任与好感。

信息搜集：客户预算是出发点

高丽华无私地分享了她在产品信息搜集方面的宝贵经验，强调选品是销售流程中的关键，必须谨慎对待。她建议在客户预算的框架内，精心挑选符合需求的产品，并同步开展竞品信息的全面搜集与深入分析，这样的策略往往能显著提升工作效率，达到事半功倍的效果。

在预算导向的产品选择过程中，可以实施分层管理策略。将预算范围内的产品及其竞品按照匹配程度划分为三个层级：

1、高匹配度产品：应作为重点研究对象，深入挖掘其详细规格、独特优势等，确保掌握全面而深入的信息，为精准推荐打下坚实基础。

2、低匹配度产品：虽然与客户当前需求的匹配度稍低，但仍需保持基础了解。此时，无需过度纠结于具体参数，而是将精力更多地投入到高匹配度产品的深入研究上，以实现资源的高效配置。

3、备选产品：对于初步筛选后可能不被优先考虑的产品，也应简要记录其关键参数，作为未来参考或应对不时之需的宝贵资源。

这样的策略不仅优化了信息收集的效率，还确保了信息的完整性和可追溯性。完成信息搜集之后，再与客户进行沟通，同样能够凭借精确且专业的数据赢得客户的信任，从而获得他们的认可和满意。

蓄势待发，拥抱每一个挑战

本次访谈，我们深刻感受到了高丽华对于知识掌握的严谨态度，以及与客户进行面对面交谈前充分准备的重要性。她强调，只有通过不断提升自身的能力，我们才能在竞争激烈且信任度较低的市场中脱颖而出。

最后，我们借高丽华的话向全体亲善大使送上最诚挚的祝福：无论面对何种挑战，只要我们做好充分的准备，就能在机遇面前展现出最好的自己。

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5OTUzNjA4Mg==&mid=2651235573&idx=1&sn=1c910e1d47d812afe53c50ecf0d3915b

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