据中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会（以下简称“乘联会”）消息，中国汽车销量已经常年稳居全球单一市场第一，即使这几年中国品牌新能源车型的渗透率已经超过50%，但全年2000多万台的销量里仍然有上千万台的燃油车市场份额。公安部数据显示，截至今年6月底，全国汽车保有量达3.45亿台，而乘联会数据显示1~11月乘用车销售同比增长4.7%，达到2025.7万台——全年超过2100万台的销售指日可待。在这一大背景下，中国汽车市场数以亿计的存量燃油车用户在发动机维护保养方面的消费潜力值得关注。作为全球首屈一指的汽车后市场品牌，美孚1号车养护已经在中国市场深耕数年，遍布全国的千余家臻选店为中国燃油车拥趸们搭建了享用全球统一高标准润滑油产品的桥梁。
为中国车主推出高标准养护方案
针对消费者对汽车养护品质化、专业化、规范化的需求，美孚1号车养护始终坚定“专业价值感知”的差异化发展路线，基于四大臻选体系，持续赋能千家门店，实现“门店经营”与“用户满意”的双重提升。
在产品侧，美孚1号车养护持续丰富产品矩阵。今年4月，独家发售美孚1号50周年纪念限定新品，并焕新升级臻享小保养套餐；同月，携手全球汽车蓄电池品牌瓦尔塔，在全国上线蓄电池项目；今年7月，依托美孚品牌在车辆动力系统方面的丰富积淀，推出了专为混动车打造的车辆养护方案。
纪念限定新品在美孚1号50周年庆祝活动上首发亮相
在12月召开的媒体沟通会上，针对中国市场部分新能源车型进入中年期的普遍现状，美孚1号车养护还宣布将特别关注新能源车型的维护与保养，择机推出定制化养护解决方案。
美孚1号车养护先行为快
随着门店的迅速扩张，专业服务团队的需求量也与日俱增。为了保障全球统一的服务标准，美孚1号车养护坚持完善人才培养体系，通过以赛促练等多元形式，提升门店的服务履约水平。今年8月，美孚1号车养护连续第5年举办全国性技能大赛；今年9月，面向全国千家臻选门店开启第二届“1号服务挑战赛”。此外，美孚1号车养护先后通过参与行业教材编写、与中国汽车维修行业协会共建实训基地、开设新能源汽车故障诊断与维修专项培训班等举措，助力门店升级维保能力，抢占新能源市场先机。
美孚1号车养护“2024年1号臻选技师大赛”总决赛选手参赛剪影
“品牌知名度+互联网流量”突出重围
而在车主端，应对全新的消费环境，美孚1号车养护则持续丰富用户活动。今年9月，美孚1号车养护发起首届“养护狂欢节”，通过在线上生态发起众测挑战、线下城际联合推广等方式，实现声量、流量和销量的同步提升，10座重点城市的订单量获得两位数的增长。
品牌层面的深度投入与前瞻布局，助力美孚1号车养护的门店经营持续向好，各区域业绩逆势增长。以美孚1号车养护（瑞丽通达店）为例，地处边境城市，来往燃油车和生意人较多，通过美孚1号车养护的品牌影响力以及高服务水准，加盟商开业当月即实现回本。
洞察到部分地区在流量经营上的差异化优势，总部积极扶持门店深度参与线上运营，实现优质新客的引流和转化。以河南为例，目前在豫各地市的臻选店，基本实现本地生活类平台的持续霸榜，90%的门店开业首月即可盈利；而在以川渝为核心的广阔西部地区，上架抖音生态的所有门店，其店铺经营分平均可达优秀档85分。
而针对部分门店密度较高的区域，总部则着重强化培训赋能，严格落实各项标准化服务流程，确保用户到店体验的高度一致，实现用户长期留存。基于优质的店内服务，今年以来，湖北80%以上的臻选店均实现盈利；两广区域80%的新址新店在半年内，也可实现经营上的盈亏平衡。
部分优秀门店
门店稳健经营，使车主的满意度也始终稳定高位。由美孚1号车养护提供的最新数据显示，其消费者综合满意度已连续四年超过95%。其中，以川渝为重心的西部区域城市的进店维保用户，多数倾向于选择美孚中高端润滑油产品系列及配套方案，展现了自身对燃油车维保的专业认知能力和消费力。
放眼未来，美孚1号车养护将继续坚持品牌力赋能门店，用专业能力收获消费者信赖。同时，在持续扩张服务网络、提升门店服务履约能力的基础上，将继续加大对新能源等创新业务的投入，迎接汽后市场未来增长极，引领行业高质量发展。
