作者:鲁小华
联系方式:xhlu@bjtu.edu.cn
请尊重版权,转载请注明出处,感谢大家。
领导力是一个很热门的词,人人都需要领导力,领导自己,领导他人,都需要领导力,领导力也对应跟随力,这两者相辅相成。
国外领导力培训项目是在上个世纪70年代发展起来的,那时美国国内发生众多社会危机事件,如政治丑闻,经济危机,能源危机等,公众对不确定的未来充满焦虑不安, 美国政府面临严重的信任危机和领导危机,美国的繁荣发展和诸多问题的解决,需要培养新一代的青年领导者。加上雇主对员工的领导力也提出了更高的要求,因此领导力培训的需求日益增高,在这样的背景下,美国的凯洛格基金会(w.K.Kellogg Foundation)资助了31个高校大学生领导力开发项目,对领导力培训项目起到了非常重要的作用。
关于领导力的培训项目已经有很多了,有理论的,有实践的,有工作坊,有演讲等。
这篇文章我想介绍下塔维斯托克模式的领导力学习,这里的“塔维斯托克会议”,或“莱斯特会议”,也是我们【中国心理卫生协会团体心理辅导与治疗专业委员会(DGCGT,CAMH)和中美团体与组织研究学会(CASSGO)主办,水木华道承办】自2014年开展的聚焦探索权威与领导的团体关系会议,至今陆续开展了团体关系相关的理论、顾问培训和团体关系会议等不同的模块,所有这些,都和个体、团体、组织和系统中的权威与领导有关,围绕边界、权威、角色与任务,通过精神分析理论、开放系统理论、角色理论、BART理论、系统为中心等理论来理解。
大多数人第一次参加团体关系会议的体验有的很惊讶,竟然看到了如此不一样的自己,有的很受挫,晕晕乎乎,不知道这个会议到底是干嘛的,有的很惊喜,哇,还有这样的一种方式!大多数人都会认同团体关系会议提供了发展的非常好的语言、逻辑和实践,这些对于理解和参与新经济时代背景下工作中关键的维度非常有帮助,也就是“个人”与“组织”、“隐秘”与“公开”的不同层面的互动。
我们既往的很多领导力培训都是教授(teach)领导力,如什么是道德型领导,民主型领导,魅力型领导等,领导者应具备怎样的特质等,但团体关系会议更注重学习(learn),而不是教授。
当然,早年的时候,团体关系会议在最开始的环节也有一些理论的介绍,但很快这些理论就被抛弃了,以提供更多的体验环节,目前DGCGT和CASSGO开展了理论课程、顾问培训和团体关系会议三种模块,也是把理论教授、技能训练和体验式学习来分开。
团体关系会议只是提供一个有结构的空间,参加团体关系会议的成员可以按照他们自己的节奏和意愿来学习或不学习,团体关系会议提供的学习机会是在会议过程中发展出来的人际之间,团体之间和机构关系中练习行使权威的过程,学习的过程是一个整合和内化的过程,将在会议中的体验和内部世界的幻想以及推理整合起来并加以内化。
团体关系会议有三个层次的学习:
第一个阶段是发现新的现象。团体关系会议中的体验让成员第一次体验到潜意识的存在,在团体中体验到工作中的无意识现象。我第一次作为主任举办的会议,就淋漓尽致的感受到了更大系统的无意识如何推动了个体做出了很多匪夷所思的行为。
第二个阶段是从体验上升到新的领悟。团体关系会议中体验到意识和无意识过程的互相作用,并且这并非团体关系会议特有的,而是工作生活中权威和生活的本貌,而在实际生活中,或通过传统的方式很难去触及和探索的部分,因为不会有人会愿意和你探索,你到底为什么很难获得领导的赏识和提拔,不会有人告诉你,你自己是有责任的,肯定不完全是领导“有眼无珠”。团体关系会议可以提供这样的空间,你可以探索领悟到你如何和他人一起制造了你没有权威,不被重视的现实。
第三个阶段涉及到改变,这需要能够质疑原来毫无疑问被认为是正确的认知的能力,并具有能够既卷入又可以跳出的能力,从体验中进行深入反思的能力。
团体关系会议是一种通过体验来学习的方式,主要有三种学习形式:抱持、动力和团体为中心。
抱持是温尼科特提出的概念,足够好的母亲可以提供足够共情的环境,可以承载孩子的攻击,在这样的氛围中,孩子可以发展出自尊感,并发现他们强大的冲动性被创造性的应用了,并且没有破坏关系。教室中的老师也一样,通过提供足够共情的环境,可以承载学生的质疑,从而激发学生的创造性。团体关系会议的工作人员的主要任务就是提供这样的容器,允许成员退行,抱持成员的攻击性和散乱。
在会议中,每个人都处于一个连续谱中,从“使用”他人到被他人“使用”(这里的使用是一个褒义词,意思是成员彼此成为工具,用来投射,移情,发生投射性认同等,以此帮助成员学习)。在会议进行过程中,不同团体和机构得以发展,尤其是机构活动过程中,出现了机构移情和反移情,顾问在与团体工作过程中也会有很多的感受,通过对这些感受的工作,可以理解团体整体发生了什么。这些都是动力。
最后一个是团体本身作为焦点。这区别于团体心理治疗,治疗是聚焦于个体的,帮助个体扩展自我觉察,团体关系会议是聚焦于团体作为整体的, 理解个体在团体中的角色,目的是理解团体作为整体或机构系统的发展。
最后,还有一个很有意思的区别是关于机构(institution)和组织(organization)。
机构是脑海中的一套复杂的无意识的构想,是与领导力相关的,领导力需要敏感于自己和他人如何在投射和幻想的领域下强有力的发挥功能,需要能够敏锐地感知他人的感受和态度,有能力理解团体在无意识层面和意识层面发生的事情,并能有能力有策略推动任务完成而不是阻碍任务完成。增强的敏感度和理解力是手段,而不是目的,目的是培养更有效的领导者和追随者。作为会议主任的经历告诉我,领导者掌握对团体动力的洞察力和理解力,对于在瞬息万变的系统动力下,在千钧一发的时刻作出正确的决策是多么重要。组织的生死存亡,有的时候的确取决于领导者的一念之间。
组织是有意识的反思和处理,是与管理力相关的,管理力是可以对问题提出补救方法,比如改变结构,引入新技术或聘请外部顾问等。
参考文献:Wesley C. Learning for Leadership. Leadership & Organization Development, 17/6,1996, 46-52.