上周,在北京GSMA年终璨典上,中国移动原董事长王建宙发表相关演讲并表示,当前移动通信行业正在进行第三次大转折——通信与AI的融合。
这次融合将重构各行各业,重新定义生产流通和消费,甚至改变人类的行为举止,改变人类的思维和认知方式。
AI掀起的人工智能热潮正在加速席卷千行百业,移动通信行业也不例外。正如中国移动原董事长王建宙的演讲所说,这一次转折“通信与AI的融合”所带来的变化,将会超过我们以前所有的变化。
2000年,中国电信“第二次分拆”分离出了中国移动,当时,谁也没预料到这个带着移动业务“自立门户”的中国移动,历经二十四年的“打拼”,成为当今全球通信业都赫赫有名的“万亿大象”。
过去,移动通信行业经历了两次大转折。一是手机发明后,网络从模拟到数字化,推动移动通信全球普及;二是移动互联网浪潮,让手机变得无所不能,改变了人们的生活方式。
在这几十年间,运营商们曾抓住人口“流量红利”,赚得盆满钵满;也曾错过移动互联网时代的“风口”,沦为互联网大厂的“管道工”。
2009年,工信部向移动、电信、联通三大运营商发放了3G牌照,也正是在3G时代,凭借强大的网络覆盖和优质的网络服务,移动迅速地积累了庞大的用户群体;
并成功在4G时代不断巩固扩大自身的优势,顺利成为通信江湖里难以超越的存在。
转折意味着机遇。在移动通信行业的第三次大转折之际,电信、联通都虎视眈眈,即便是新入局的广电,也在积极尝试打造5G特色应用,在竞争激烈的市场中探索一条特色鲜明的“差异化”发展道路。
一直以来,移动通信技术的演进便与人类历史文明发展息息相关,运营商作为移动通信网络的建设者和运营者,按照“使用一代、建设一代、研发一代”的节奏,走过了“1G空白、2G跟随、3G突破、4G并跑、5G引领”的跨越式发展。
如今,进入数字经济时代,运营商也开启了自身向科技创新型企业转型的“加速键”,不仅仅是网络建设、摆摊卖套餐,算力服务、AI大模型训练等新业务运营商都安排上了,或许以后四大运营商真的要改名了。
AI作为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力,正在成为各行各业数字化转型的重要“推动器”。运营商也积极入局,无论是基于AI技术,打造大模型业务,还是研究网络如何更好地为AI服务,运营商都安排上了。
对内,人工智能应用、平台的上线能大幅提高简单重复性工作的效率,将人力从繁琐的事物中解放出来,更有利于企业优化人员组织机构;对外,通过优化升级,为用户提供更为便捷、高效的智能服务,叠加AI技术,拓展新的业务领域,以找到新的变现商机。
AI的上线和变革,不仅在重塑经济社会,也在逐渐改变运营商的生产运维模式。通信与AI的融合,将决定5G下半场,乃至6G的胜败,换句话说,谁掌握了AI,谁用好了AI,谁便更胜一筹。
在全新的AI战场,四大运营商势必将再掀一场“腥风血雨”。
在事物发展过程中,会出现有规律、重复出现的阶段性变化,通信市场亦是如此。在成功抓住全社会数字化转型“尾巴”机遇期之际,运营商们打造出拉动营收增长的“第二引擎”。
但好景不长,受国际形势冲击,运营商扛起了“降本增效”的大旗。AI工具用好了,也将成为运营商“降本增效”的利刃。