闽侯首富，越急越乱 6月23日晚上9点多，广州市增城区90后姑娘汪思突然想吃西瓜了。于是，她就在线上下单了新塘万达永辉超市的东西。在她看来，因为满38元，就可以1小时内送货上门，“挺方便的，比较适合我这样的懒人。”然而，令汪思意想不到的事发生了。送货员敲门递给她东西时说，“我知道你经常买永辉的东西，但下个月这家超市要闭店了。你要做好心理准备。”那一刻，汪思无比失落。冷静下来，汪思知道，新塘万达永辉超市走到闭店这一步，在情理之中。新塘只是增城区下面的一个镇，消费能力并不强，尤其是在这两年，大家买东西越来越谨慎。不知从何时起，汪思也发现，周边有非常多门店、铺面，因为人流量减少生意惨淡。哪怕是开在万达商场里的永辉超市也不例外。更大的冲击从2021年开始了。这一年，在万达商场旁边，又开了一个永旺梦乐城，它号称亚洲最大的综合商场，“这个商场将中高端客流都夺走了。”汪思遗憾地告诉「市界」。诸如此类的情况，也在其他城市上演。在永辉超市买到了一次臭鸡腿后，重庆的小杨就再也不去永辉了。永辉超市原本主导的生鲜，品控越来越差。与其他竞品超市相比，永辉价格又不占优势，“员工服务态度也不好。”小杨向「市界」抱怨道。「市界」了解到，目前，永辉超市仍然在进行战略收缩，关店行动仍在继续。主要集中在一些三四线城市，比如广州增城、重庆、广西、四川等。以重庆主城区为例，就有4家永辉超市关闭。不过，一些大城市，比如北京等，永辉超市运营的还算尚可。究其原因，北京以集中采购为重，体量够大，很多供应链优势可以覆盖，品质也会更可控。“三四线城市，以区域采购为主，因为采购量有限，品质管控也不够严格，缺乏长半径支持。”冯清道出其中原委。“现在缩减是正确的，因为有些店，是盲目开出来的。单店的营收不行，肯定要关掉。”朱丹蓬解释道。A股上市的永辉超市，也曾有过“高光时刻”。自2010年登陆A股后，永辉超市股价曾持续上涨，2018年达到每股11.72元的高点，总市值一度高达1064亿元，被外界叫做“超市之王”。张轩松也多次成为福建闽侯首富，哪怕持续战略收缩的2023年也不例外。但实际上，从2018年开始，净利润首次遭遇大跌后，永辉超市便掉头向下，渐显颓势。自2021年开始，永辉超市就走上了闭店裁员之路。公开信息显示，永辉超市在三年时间，关闭了业绩不好的店铺400余家。走到这一步，并非没有征兆。转折点其实始于2015年。冯清明显感觉，永辉不再向上发展了。尽管那时股价还没有反应，但内部员工都感觉公司发展遇到了一个瓶颈期。不仅如此，张轩松、张轩宁两兄弟的经营分歧，也明显了起来。“老大想做精品超市绿标，老二主要搞资本，后来介入具体业务。”冯清向「市界」解释道，也是为了股价好看，不影响上市公司的业绩，将亏钱的永辉生活（永辉云创旗下公司）剥离出去，想着赚钱了再并回来。2018年年底，张轩宁带着新零售业务永辉云创，剥离出永辉超市体系。这在当年闹得沸沸扬扬。关键点在于，张轩宁和张轩松原本作为一致行动人，合计持有永辉超市22.17%的股份。但同样是在2018年，两人解除掉了一致行动人的关系。也正是这番动作后，两兄弟都不再是永辉超市最大的股东，失去永辉超市的管理控制权。尽管张轩松和张轩宁后来握手言和，但永辉超市已错过了弯道超车的机会。“京东、腾讯、牛奶国际等资本的进入，永辉超市的很多决策，不是自己能决定的。因为资本需要创新，需要话题。”冯清认为。也正是从2015年开始，永辉超市的内部架构不断调整，重心在区域和总部之间不断切换。在永辉内部员工看来，公司一直在变，没有沉淀，使不上劲，组织有点散，也失去执行力。有员工在2015年左右进入永辉，之后9年时间，基本每年都要换岗位，工作城市也一直变，“曾有同事在一个城市刚租了房子，都没来得及学，就被调到另一个城市。”谈及老东家，冯清唏嘘不已。与之伴随的，是永辉超市没办法100%完成业绩目标了。虽然当时在外界看来，永辉超市的整体数据不错，持续增长，但只有内部员工才知道，同店的增长已经开始下滑，主要靠持续扩张带来比较好看的业绩。遗憾的是，彼时的永辉超市，扩张太快太散了，“包括西藏都开店，其实没有办法充分发挥自己的规模，以及供应链优势。”就这样一直到2021年，永辉超市的颓势众人皆知。永辉超市前董秘张经仪，在这一年离职时，发朋友圈称，永辉超市“正在下山”。这么多年，张轩松也努力过，他做了很多事。令冯清印象深刻的，是内部做的自有品牌。比如mini永辉、永辉生活、超级物种等。张轩松也很想将这些做好。当时，在内部会议上，张轩松就曾表达过，其实是希望将融来的钱，花在供应链上，提升产品竞争力。然而，令冯清感到无奈的是，很多决策都是一窝蜂地跟进，看到市场上有动作，没有周全地调研，就贸然进入。“有点生搬硬套。碰到问题的时候，也没合理分析、解决，导致这些东西学得很快，结束的也很快。”喧嚣一场，寂寥一地。mini永辉、永辉生活、超级物种等，最终并没有迎来良好的结局。无奈之下，曾叱咤风云的张轩松，低下了头弯下了腰，成为了于东来的“门徒”。这一边，永辉超市被胖东来爆改一事未完待续，福建闽侯首富张轩松仍想借此力挽狂澜。另一边，时代的车轮，仍滚滚向前。（文中人物冯清、张岚、汪思、小杨皆为化名。） - END -
