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太离谱了！广东广州，一男子花5块买了桶方便面，发现过期1天索赔1000元，超市：没事找事！法院这样判！

文摘 2024-10-22 17:02 山东

5块钱的方便面，1000元的赔偿金。这起看似普通的消费纠纷背后，却隐藏着一个值得深思的法律问题：消费者的维权行为，到底应该如何界定？是正当维权还是滥用权利？让我们一起来看看这个案例。

案例回顾

王先生是一位退休教师，平日里最爱逛超市。他总说，超市里琳琅满目的商品就像一本活生生的百科全书，每次逛超市都能学到新知识。2023年3月的一天，王先生像往常一样来到家附近的“阳光超市”。

走到方便面货架前，王先生随手拿起一桶红烧牛肉面。作为一个精打细算的老教师，他习惯性地查看了一下保质期。这一看不要紧，王先生顿时瞪大了眼睛 - 这桶方便面居然已经过期一天了！

王先生心里很是不悦。作为一个尽职尽责的老师，他一直教育学生要诚实守信。没想到超市竟然在售卖过期食品，这不是欺骗消费者吗？他决定要给超市一个教训。

于是，王先生拿着这桶过期方便面来到收银台。收银员小李正忙着结账，并没有注意到方便面的保质期问题。王先生默不作声地付了5元钱，拿着小票和方便面离开了超市。

回到家后，王先生立即拨通了12315消费者投诉热线，举报“阳光超市”销售过期食品。第二天，市场监管部门的工作人员就来到超市进行了检查，并对超市处以了警告。

超市经理张女士得知此事后，立即联系上了王先生，表示愿意退还货款并赠送100元购物券作为补偿。 但王先生并不买账，他要求超市按照《食品安全法》的规定，赔偿1000元。

张女士听后很是不解：“王先生，我们已经诚恳道歉并给出了合理补偿。您明知方便面过期还要购买，这不是故意找茬吗？”

王先生却坚持己见：“我是在维护广大消费者的权益。如果不严惩，你们以后还会犯同样的错误！”

双方僵持不下，最终闹上了法庭。在法庭上，王先生振振有词地陈述了自己的观点。他认为，超市作为食品经营者，有义务确保所售食品的安全性。 销售过期食品是严重违法行为，应当受到严厉处罚。

超市方则辩称，王先生的行为已经超出了正常消费的范畴。他明知方便面过期却故意购买，目的就是为了索取高额赔偿，这属于“恶意维权”。

法官仔细听取了双方的陈述，并调取了超市的监控录像。录像显示，王先生在购买方便面时，确实仔细查看了保质期，然后才决定购买。这一细节引起了法官的注意。

法律分析

本案的焦点在于： 消费者明知商品存在质量问题仍然购买，是否还能获得惩罚性赔偿？

根据我国相关法律规定，经营者销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者三倍的赔偿金。但这一规定的前提是，消费者是善意购买并使用了问题食品。

本案中，王先生在购买前就已发现方便面过期，却仍执意购买并投诉索赔。这种行为已经超出了正常消费的范畴，更像是一种“钓鱼”式的维权。虽然超市确实存在管理疏忽，但王先生的行为也不符合诚实信用原则。

法院最终判决：超市退还王先生5元购物款，驳回其他诉讼请求。法官在判决书中指出，消费者维权固然重要，但不应滥用权利。 “知假买假”的行为不受法律保护，反而可能构成对经营者合法权益的侵害。

这个案例给我们的启示是：维权要适度，不能为了惩罚商家而故意购买问题商品。商家也应当加强管理，杜绝此类问题的发生。 只有消费者与经营者互相尊重、共同努力，才能构建和谐的消费环境。

免责声明：本文根据真实案例改编，文中当事人均为化名，如有侵权，请联系删除。本文不构成任何法律意见或建议，仅供读者参考。

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孤舟独行，笔记人生。记录生活点滴，感悟世间冷暖。

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