最近,东南亚的电商圈热度高得能把椰子油都烤熟,很多卖家朋友跃跃欲试想要入局印尼市场。在与朋友攀谈的过程中,我发现很多新手卖家一头雾水,不知道从哪开始。所以,今天咱们就来聊聊《新手小白如何入局印尼电商》。今天先不聊选品,不讨论什么好卖、不好卖,也不谈哪些平台在哪些类目上更吃香,咱们今天先聊聊怎么落地,怎么在印尼这片热土上扎稳根。
一、注册公司及本地化合作
对于外国人来说,最好是以公司的形式在印尼落地。为什么?因为稳!目前,印尼放宽了外资公司注册门槛,只需两位外国人就能合伙注册公司。当然,也可以找本地人参与,开设合资公司或者纯本土公司。从实战经验来看,后者更香。因为有本地合伙人,你就能更从容地应对各种检查,少些麻烦。
举个例子吧,我有个朋友,最近因为投资签证问题被罚款了,理由是注册资金未实际缴纳。搞笑的是,印尼政府并没有要求公司注册必须实缴。这就是个潜在的“罚款点”。最后朋友只能交罚款走人。这类例子近几个月里还真不少,所以有个本地人参与能挡不少暗箭。
接下来是找本地个人的问题。这事儿麻烦,但你不得不做。避坑建议如下:
图示为印尼本地身份证(现在注册还需要人脸识别)
找一个可控的合作伙伴,后续要换信息也能通过平台申请来完成。
银行卡一定要绑定自己的或第三方回款服务,保持“人卡分离”,并定期监控。身边因本地人偷偷转账而损失的卖家不在少数。
手机卡必须自己掌控。别因为人不在印尼就把卡交给本地人,结果导致银行卡里的钱没了。这不是说人家一开始就有坏心思,但你让人天天盯着每天好几万块钱的流水,谁能保证不心动?
二、选址:办公室与仓库
说到找地方,这可是个大坑。尤其是在雅加达,水深到能把水牛淹了。找办公室和仓库要低调,记住:低调,低调,再低调。树大招风,别惹麻烦。
1. 办公室
如果你是那种远程运营的老板,不需要在印尼设办公室,直接找个靠谱的海外仓合作就行。前期订单不多,找那种一单2-3块钱还包赔的小件仓库发货。前期最重要的就是订单增长,精力都得放在运营上。
2. 仓库
如果你打算在印尼长期扎根,选址就得讲究了。很多老板都有过“被请去喝茶”的经历,理由千奇百怪,税务、签证、货品认证问题等。所以找仓库时,一定要选个稳妥的地方。
总结下下来呢,办公与仓库的策略就是:
远程团队:找稳定的海外仓合作,省时省力。
本地扎根:卖敏感货的,先用海外仓,办公室选共享空间。等规模大了再考虑自建仓库。
普货卖家:可以直接租个Ruko(办公和仓储一体的楼),订单多了再找大点的仓库。
(本地的Ruko,一般租个三层的Ruko租金7-8万人民币一年吧。很适合前期来扎根的商户朋友。)
三、运营的核心要点
再来说说运营,这八个基本要点新手必备:
(有心的老板已经把这张图收藏起来喽,一一对应,是否拥有以上要素)
1. 靠谱的头程物流
找一个靠谱的货代和清关公司,把货运到印尼。头程物流要是掉链子,你的生意也就废了。市场上选项比较多,大家擦亮眼睛选择适合自己的即可。
2. 匹配的ERP系统
ERP系统是做库存和订单管理的利器,别省这个钱。没它,你就像盲人骑瞎马,走一步算一步。但其实吧,针对新手卖家来说,这块也花不了几个钱。
3. 灵活的智能客服
语言不通?找个智能客服机器人,能帮你解决80%的基础问题。真是个好帮手。这个亲测有效,基本不用烦恼客服的问题了。但强调一句哈,用了智能客服,不意味着商家不需要客服了。这是误区。
4. 稳定的回款服务
选个靠谱的回款工具,让印尼盾安全回到你国内的账户,换成人民币。钱进来是一步,能回来才是真本事。
5. 耐操的运营头子
一个好的运营负责人是团队的灵魂,能搞定各种运营难题。这类人才往往精通中文、有丰富经验,但也贵啊,一个月七八千人民币跑不掉。
6. 强劲的直播运营
至于直播呢,无论是针对小白还是中大卖家,直播是一定要搞的。先不说Tiktok shop这个主要依赖直播的内容电商平台,就连印尼最大的货架电商平台Shopee的直播,也在整个Shopee体系里占据重要的地位。身边不少卖家的Shopee live产出的订单占比达到Shopee 整体产出的30%了。所以不管是Tiktok shop还是Shopee,必须直播起来!直播间,嗨起来。
7. 严谨的库存周转
然后说到库存周转了。一个合格的电商经营者必然具备良好的把控库存周转的能力,这里面涉及了订货、发货、物流时效、销量数据分析能力等等,是一个人综合能力的体现。有一说一,这一点是真难啊。鄙人到现在,都玩不转。经常出现这个情况,突然哪天爆单了,然后来不及补货,后续备深库存的货到了,但卖不动了,货烂死在仓库。一言难尽呐。算了,这里不抱怨了。赶紧跳下一趴。
8. 精确的财务计算
这一点也是很多老板前期最容易忽略的地方。哐哐哐一顿投入,眼看着订单也水涨船高。心想花出去的钱很快就能回来了。但是每次一到扎账的时候,看不到钱,双手蒯(kuai)头,一脸懵懂的样子。再一咬牙,看不到钱是因为还不够努力,要扩大规模。继续猛砸。这里举个例子:身边某服装大卖,原先冲量冲到了五六千单一天,最后发现,钱都在货里,但是货也不是每一款都好卖。最后站在如同小山的仓库门口,望“衣”兴叹。痛定思痛,请了专业的会计,从头到尾把账单梳理了一下。中间省略无数挣扎。最终的决定:涨价。两年涨了3次价。订单少了很多,很多人为他可惜。但是每当你见到他,他相比以前,轻松了许多,也快乐了许多。后来一问,就是财务模型跑通了,不盲目追求扩张了。经此,我也悟了。做电商不是打打杀杀,狂拼价格,讲究的是健康的财务模型。单不在多,有利就行。所以,好好算账,开源节流。
4、寄语与总结
电商运营不是打打杀杀的价格战,而是细水长流的策略。从公司注册、找办公室和仓库,到日常运营和财务管理,每一步都很关键。记住,订单多不是硬道理,有利润才是王道。希望这篇文章能给小白卖家一些实用的建议,让你们在印尼电商之路上少踩坑,多赚钱。
END
我是Robin,专注印尼电商行业观察。
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