卖家速看｜网红营销影响印尼Z世代美容产品购物趋势；TikTok Shop迅速崛起，成印尼第二大电商平台；印尼消费者购物行为新趋势

①印尼：网红营销影响印尼Z世代美容产品购物趋势

Nielsen和Populix研究显示，网红营销会影响Z世代（18-25岁）的购物趋势，

NielsenIQ印尼总监Rusdy Sumantri表示，Z世代人口的互联网普及率为98%，互联网使用率为44%，其次是Y世代（26-35岁，35%）和X世代（36-45岁，21%）。91%的Z世代使用互联网玩社交媒体，该比例也高于Y世代（82%）和X世代（86%）。

研究还显示，60%的消费者参与联盟计划来购买美容和保健产品以及食品饮料并以此获取佣金奖励，Rusdy Sumantri对此称，“女性和Z世代是购物趋势变化等驱动力，而网红推荐产品在购买决策中发挥着重要作用。”

②印尼：TikTok Shop迅速崛起，成为印尼第二大电商平台

根据Sirclo的数据，TikTok Shop在短短三年内已成为印度尼西亚第二大电商平台，仅次于Shopee。自2021年4月进入印尼市场以来，TikTok Shop迅速攀升，一年内即成为市场份额第三大的参与者。

B2B商业副总裁Arnold Oscal在ICE BSD电子商务博览会活动中表示，TikTok Shop的成功在于其独特的策略：实时商务（直播购物）和联盟营销计划。直播购物允许商家和买家直接互动，而联盟营销则通过创作者推广产品并获得佣金来吸引大量用户。Arnold指出，这两种策略使TikTok在Z世代中占据主导地位。TMO Group的报告显示，泰国和印尼分别占4月份东南亚TikTok Shop销售额的28%和26%。在印尼，TikTok Shop高达80%的销售额是通过直播功能实现的。TikTok于2023年12月投资了Tokopedia。合并后的TikTok Shop已成为东南亚第二大电商平台，年度GMV增长近四倍，达到163亿美元。整个东南亚的电子商务交易额为1146亿美元，其中印尼贡献了46.9%。越南和泰国是增长最快的国家，分别增长52.9%和34.1%。尽管印尼的增长率为3.7%，但仍然是该地区最大的电子商务市场。

③印尼：社交媒体网红影响力凸显：印尼消费者购物行为新趋势

根据Kompas R&D进行的一项以“购物行为的最新趋势”为主题的调查，覆盖了印尼38个省份的1200名年龄在17至65岁之间的受访者，其中超过七成（72.7%）是社交媒体的活跃用户。该调查显示，社交媒体网红对消费者的购买决策有着显著影响，尤其是在非食品产品方面，有56.4%的印尼消费者表示他们的购买决定受到了网红的影响。

然而，在食品购买上，尽管社交媒体网红也发挥着作用，但后疫情时代的印尼消费者似乎更偏好于亲自前往实体店选购食品。数据显示，高达88.5%的受访者即使受到网红推荐的影响，依然选择亲自到店购买食品，只有少数人倾向于在线上完成交易。Marketeers指出，社交媒体网红之所以能够获得如此高的信任度，关键在于他们能否让粉丝感受到个人品味、偏好及所需产品得到了真实的呈现。此外，品牌方也会利用“害怕错过”（FOMO, Fear of Missing Out）心理，通过网红营销来激发消费者的紧迫感，使他们担心如果不跟随推荐就会错过最新的潮流或优质商品。因此，无论是线上还是线下购物，社交媒体网红都已成为连接消费者与品牌的桥梁，其影响力不容小觑。

④印尼：印尼正式申请加入CPTPP以扩大出口市场

印度尼西亚已正式申请加入《跨太平洋伙伴全面进展协定》（CPTPP），以扩大其出口市场并吸引更多投资。据印尼国家通讯社安塔拉报道，经济事务统筹部长艾尔朗加（Airlangga Hartarto）于9月25日表示，印尼已致函新西兰，申请加入CPTPP。

艾尔朗加指出，这一决定旨在改革印尼的经济结构，并为印尼经济争取更多的市场准入机会。即将于10月20日就任的候任总统普拉博沃也支持这项申请。今年5月，雅加达宣布有意加入这一包括12个国家的自由贸易协定。通过加入CPTPP，印尼希望扩大其出口市场的准入，从而吸引更多的外国直接投资。此举被视为印尼政府推动经济转型和增强国际竞争力的重要一步。CPTPP是一个高水平的自由贸易协定，涵盖货物贸易、服务贸易、知识产权、政府采购等多个领域。加入CPTPP将使印尼能够享受更低的关税和其他贸易便利化措施，有助于提升其在全球供应链中的地位，并促进国内产业升级。

①新加坡：Shopee、Lazada上的婴儿用品遭下架

新加坡企业发展局表示，在2024年上半年的市场监督工作之后，从Shopee和Lazada购买的23种产品接受了检查，其中15个样品因不符合适用的产品安全标准，被检查出不安全。

存在危险的不合规商品包括：婴儿摇椅、含可拆卸小部件的玩具和不稳定的婴儿学步车。当局称，摇椅和学步车不稳定可能导致倾倒问题，带有小部件或磁性部件的玩具则存在窒息风险。当局已联系零售商并删除线上产品，建议购买受影响产品的消费者立即停用。

据新加坡竹脚妇幼医院统计，在过去的两年里，每年平均发生46起因玩具含小部件导致儿童肠道阻塞或窒息死亡的案例，10多起因使用婴儿学步车和摇椅而造成儿童受伤的案例。

当局建议，消费者应在购买前鉴别该类产品的生产商是否合规，在确保该产品安全后使用，并在儿童玩耍时时刻监督他们。当局补充道，那些因无视消费品安全办公室停售不安全产品命令的人，可能面临最高10000美元的罚款、最高两年的监禁，或两者兼施。

②菲律宾：1%成交服务费折扣！Shopee菲律宾推出快速出货计划

Shopee菲律宾本土店为了鼓励卖家提供更高效的服务，特别推出了【快速出货计划】，旨在通过给予表现优异的卖家以成交服务费折扣和额外营销曝光的机会，来提升买家购物体验。

参与【快速出货计划】的卖家可以享受到两大福利：首先，在满足特定条件后，卖家能够享受1%的成交服务费折扣，这直接降低了运营成本；其次，对于位于马尼拉及大马尼拉地区的卖家而言，他们还将获得额外的营销支持，包括但不限于所有商品上展示“快速出货”标签、新增过滤选项方便买家筛选以及加入快速出货商品合集，从而大幅提高商品曝光度。要成为快速出货计划的一员，卖家必须在当地完成订单处理，并保证95%以上昨日下午4点至今日下午4点之间产生的订单能在同一天内被物流服务商取走。此外，还需确保当月没有因订单未完成或延迟发货而产生的负面评分记录。

系统将在每月15号评估卖家过去30天的表现，达到门槛的卖家将在每个月的第一天收到推送通知；未能达到门槛的卖家也将收到推送通知，通知中将包含快速出货表现报告，让卖家了解其待改进的领域。除此之外，系统将在每周四通过推送通知发送月度表现报告，月度表现报告将包含4个部分：快速出货表现概述、快速出货表现详情、未能快速出货的订单逐日分析和快速出货福利概览。

③马来西亚：Shopee携手六大物流公司，推动马来西亚电商市场增长

据马来西亚媒体报道，Shopee已与多家物流供应商正式签署了一份谅解备忘录（MoU），以提升卖家和消费者的卓越服务。这一举措重申了Shopee的“准时保证”计划，旨在确保及时交货，提高客户满意度。此次合作包括BEST Inc Malaysia、City-Link Express、Flash Express、GDEX、Ninja Van Malaysia和SPX Express等物流公司，标志着马来西亚在加强快递服务方面迈出了重要一步。通过更可靠、高效和及时的快递服务，整体用户体验将得到显著提升。

马来西亚的电子商务市场预计今年将增长12.8%，达到110亿美元。2023年，市场增长15%，达到98亿美元，反映出消费者对网上购物的偏好日益增加，以及市场的巨大潜力。通过与第三方物流合作伙伴的合作，Shopee旨在优化配送链中的每个环节，缩短配送时间并提高物流效率。据统计，在东南亚，80%的受访者表示，如果包裹能够准时送达，他们会更频繁地网购。在马来西亚，也有80%的受访者认同这一点。Shopee马来西亚总监Cheng Xun Chua表示：“这份谅解备忘录体现了我们致力于让每个人都能享受到电子商务的便利。通过与领先的物流公司合作，我们将在配送效率方面树立新的标准。”

④越南：直播销售火爆背后：越南电商面临的假冒与违禁品难题

越南的电子商务市场近年来呈爆炸式增长，Shopee、Lazada、Tiki 和 Sendo 等平台吸引了大量消费者。直播销售也变得非常流行，每月约有250万次直播，涉及从服装到家用电器的各种商品。然而，这种快速增长伴随着许多风险。河内市场管理部副主任Duong Manh Hung指出，违规者经常使用多种手段规避法律，如在不同平台上设置多个账户，使用正品图片但以低价出售假冒商品，甚至通过更改品牌名称来逃避技术过滤器。此外，许多卖家不透露营业地址，只通过私信交易，增加了监管难度。

为了应对这些挑战，河内市场监督部门采取了一系列措施，包括定期调查、掌握市场情况，并与工业和贸易部、网络安全和高科技犯罪预防部等机构协调合作。该部门还加强了对社交网络上的直播活动和销售渠道的监管，并通过宣传提高企业和个人的合规意识。

⑤泰国：Shopee泰国站上线广告激励计划

为更好地服务广大卖家，实现广告投放最佳效果，Shopee泰国站点于当地时间2024年9月26日-2024年9月30日推出限时领取免费广告金活动。符合条件的卖家，开启广告自动投放功能后即可免费获得8,000至20,000泰铢的广告金。

该服务旨在通过平台扶持及赋能最大化发挥广告服务能力，助力Shopee卖家实现广告投放的最佳效果。具体步骤如下：登录【卖家中心】，然后点击【营销中心】，再点击【Shopee广告】，或点击页面顶部的【Shopee广告】菜单。点击【免费领取广告金】并立即开始设置广告，以确认启用自动广告管理计划，或立即点击创建广告，开启自动广告管理系统

注意：

1、该特别优惠仅限于白名单店铺，且有时间与名额限制。

2、系统会为您选择适合推广的商品，以提高店铺的曝光率和销量。销售效果因各店铺情况而异。

3、广告金自店铺加入该计划之日起30天内有效。

4、如果店铺之前还有剩余的广告金，自动系统可能会同时使用这些广告金来推广。

5、【推荐】为了获得更好的广告效果，建议卖家不要手动编辑广告。