中企故事|名创优品如何“俘获”印尼年轻消费者?

文摘   2024-11-03 18:30   山东  



作为东盟最大的经济体,印尼自2008年以来,其国内生产总值(GDP)增速始终保持在约5%左右。


尽管受到了新冠疫情的冲击,但印尼经济正在稳步复苏,民间消费是其GDP的主要组成部分。至2023年底,印尼人口已超过2.81亿,持续增长的人口为经济发展提供了充足动力。


印尼财政状况良好,政府债务占GDP的比例仅为30%,在东南亚六国中表现最为稳健。人口结构年轻,劳动力丰富,年龄中位数为30岁,显示出明显的人口红利优势。


据预测,印尼劳动年龄人口将持续增长,庞大且稳定扩大的内需市场为其经济发展创造了良好条件。随着家庭购买力提升和现代消费习惯的逐步形成,印尼零售业成为亚洲最具吸引力的市场之一。


根据数据显示,2021年印尼零售销售额达到约6044万亿印尼盾(约合4070亿美元),占GDP的35.6%,是东南亚最大的零售市场。


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市场现状

在印尼的快消品市场中,国际品牌与本土品牌共存,不可避免形成了多样化的竞争格局


Daiso、Mr. DIY、MINISO等品牌占据了市场的重要份额。Daiso作为一家日本百元店,以其丰富的商品种类和统一的低价策略吸引了大量消费者,迅速在印尼扩展。Mr. DIY则专注于家居用品,凭借高性价比和多样化的产品线,在市场上获得了良好的反响。



MINISO作为中国知名品牌,成立于2013年,专注于提供高性价比的日常用品。自2017年进入印尼市场以来,目前已经开设了超过300家门店,并计划在未来五年内增加到1000家。


MINISO结合了购物、娱乐和创新的零售体验,吸引了大量年轻消费者。


2024年8月31日,MINISO在雅加达中央公园购物中心开设了全球最大的旗舰店,面积约为3000平方米。这家店以“梦幻城堡公园”为设计概念,设有八个产品类别和三个主题IP区,包括哈利·波特、Sanrio和迪士尼,为顾客提供独特的购物体验。开业当天,该店创下了单日销售额超166,000美元的新纪录,显示出消费者对MINISO创新零售模式的强烈需求。


△图片源于网络


MINISO的产品涵盖多个类别,包括香水、美妆、零食、玩具和文具等。在雅加达的旗舰店中,有多达13,000种商品,其中约5,000种是从当地供应商处采购的。


这种本地化的产品策略使得MINISO能够更好地满足印尼消费者的需求。




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本地化策略:

MINISO(名创优品)的本地化策略是其全球扩张成功的关键因素之一。以下是该品牌在不同市场,特别是在印尼市场实施的主要本地化策略:


1. 产品本地化


根据不同市场的消费者偏好和文化特点,定制产品线。在印尼,约30%的产品与中国市场的产品不同,这些本地化产品包括当地受欢迎的零食、化妆品和玩具等。


例如,MINISO会根据印尼消费者的需求,开发与旅游相关的产品,以迎合该国作为旅游目的地的特点。


2. IP合作


通过与全球知名知识产权(IP)品牌的合作,成功吸引了年轻消费者的关注。该品牌推出了与哈利·波特、Sanrio和迪士尼等IP的联名产品,以满足当地消费者对日系和韩系文化的偏好。


△图片源于网络


这种策略不仅提升了品牌的吸引力,还增强了产品的情感价值,创造了更深层次的消费者连接。通过结合流行文化元素,MINISO能够提供独特且富有趣味性的商品,进一步巩固其在竞争激烈的市场中的地位。此外,这种IP合作也为消费者带来了更丰富的购物体验,使得每一次购物都成为一种探索和发现的乐趣。


3. 店铺布局与体验


MINISO在印尼重点开设大型旗舰店,例如在雅加达中央公园购物中心的新店,面积达到3000平方米。这些旗舰店不仅提供丰富的商品选择,还结合了娱乐元素,为消费者创造独特的购物体验。此外,未来将逐步扩展至社区商店和街边店,以更好地服务于不同消费群体。


4. 团队本地化


为了更好地适应当地市场,MINISO在印尼实现了95%的团队本地化。品牌通过培养本地员工,使他们负责店铺的陈列和运营,从而显著提升了服务质量和顾客满意度。


此外,MINISO还建立了有效的沟通机制,尊重当地文化和习惯,例如为穆斯林员工设立祈祷室,以便他们能顺利进行日常祈祷。这样的举措不仅增强了员工的归属感,也促进了团队的凝聚力。


在产品开发方面,MINISO与本地团队密切合作,根据市场需求和消费者偏好进行定制化设计。印尼团队每月向总部反馈产品开发需求,确保推出符合当地消费者口味的商品。这种灵活的本土化策略使得MINISO能够快速响应市场变化,进一步巩固其在印尼市场的竞争优势。


END


孙  炜|编辑 

Meng|排版 

Janey|编审 


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