卖家速看｜Tokopedia宣布11月13日起取消次日达配送服务；印尼电动摩托车出口增长，瞄准泰国和非洲市场

①印尼：Tokopedia宣布11月13日起取消次日达配送服务

印尼知名电商平台Tokopedia近日在其官方卖家教育中心网站上发布公告，宣布自11月13日起将不再提供“次日达”或“明日达”服务。这意味着从该日期开始，无论是卖家还是买家都将无法选择这一快速配送选项。对于那些目前只启用了次日达服务的商家来说，系统会自动将其转换为其他可用的配送方式。

尽管取消了次日达服务，Tokopedia仍为用户提供了多种配送选项以满足不同需求，包括即时配送、同日达、常规快递、经济型快递以及Kargo等。特别是对于一些特殊品类如贵重金属制品，平台推荐使用AnterAja（常规及同日）和Paxel同日服务来保障货物安全；而对于食品饮料类产品，则提供了3小时内即时送达以及8小时内同日送达两种方案，确保新鲜度不受影响。Tokopedia向用户保证，在11月13日前已经选择了次日达服务的所有订单仍会按原计划处理，并确保按时交付。此次变动是平台基于运营策略调整所做出的决定，旨在进一步优化物流体验和服务质量。

②印尼：印尼电动摩托车出口增长，瞄准泰国和非洲市场

印尼电动摩托车工业协会（Aismoli）对电池动力摩托车的出口前景持乐观态度，目前印尼电动摩托车已成功进入马来西亚、柬埔寨等东南亚国家市场。协会上周概述了进一步开拓海外市场的计划，目标市场包括其他东南亚国家、泰国以及非洲市场。为了实现大规模出口，几家印尼电动摩托车制造商已与多个合作伙伴签署了谅解备忘录（MoU）。例如，United E-Motor与马来西亚合作，PT KK Brothers Energi计划向柬埔寨出口。尽管有些谅解备忘录尚未完全落实，但这些公司正努力满足目标市场的进口要求。

在国内市场方面，印尼政府的补贴计划推动了电动摩托车销售的积极趋势。截至目前，印尼国内已售出约6万辆电动摩托车。Aismoli希望政府在2025年继续提供补贴，目标是超过20万辆的销量。尽管2024年的电动摩托车补贴配额已全部用尽，但根据Sisapira数据，2024年1月至9月，已有30607辆电动摩托车获得了补贴。自2023年以来，总共向公众分发了72389辆电动摩托车补贴。国会副主席表示，在新任总统普拉博沃的领导下，下一届政府必须继续支持和确定电动摩托车行业的发展。为此，他已与行业代表进行了讨论，以确保新政府有明确的计划，推动印尼制造的电动摩托车进入全球市场。

③印尼：Lazzie AI 功能为 Lazada 卖家带来的 4 大好处

Lazada继续通过技术创新加强东南亚的电子商务生态系统，其中之一就是通过其最新的基于生成人工智能 ( GenAI )的功能AI Lazzie。此功能不仅可以更轻松、个性化和有效地改善客户的购物体验，还可以对卖家提高业务生产力和效率产生重大影响。Lazada 印尼运营主管 Amelia Tediarjo 表示，AI Lazzie对 Lazada 卖家的一些好处是可以帮助他们更有效地了解市场趋势、提供产品并优化商店营销。

“AI Lazzie 对卖家的好处在于现有的分析功能。“卖家可以详细了解他们的业务表现，包括他们采取的每项举措的有效性，”Amelia 在雅加达举行的媒体聚会活动 – 11.11 Lazada 最大折扣（2024年11月7日）上解释道。

1. 最大化业务分析

“我们提供了一个分析系统，帮助卖家了解他们的销售额、每个计划的业务绩效，并提供全面的分析支持，”Amelia 说。

2. 根据市场趋势推荐产品和价格

Lazada 的仪表板让卖家可以轻松检查市场需求，而无需进行手动研究，借助 AI Lazzie，Lazada 可以让卖家更轻松地适应不断变化的趋势。“我们提供市场上受追捧的产品、标准市场价格和建议价格的建议，以便卖家可以在我们的平台上竞争，”Amelia 补充道。

3. 提高产品营销质量

AI Lazzie 还帮助卖家确定他们需要改进的方面，包括营销和商店外观方面。“如果产品内容存在不理想的情况，比如产品照片的质量，AI Lazzie 会发出通知，以便卖家立即进行改进。”Amelia 说道。

4. 更容易制定策略、细分和报价

Lazada 还利用人工智能技术来优化与每个消费者相关的细分策略和产品供应。

当然，这将使卖家更容易根据客户细分制定策略并提供报价。 “每个消费者的年龄、兴趣和购物偏好都是不同的。 “我们利用这些数据来创建更有针对性的促销活动，以便卖家能够更有效地到达目标市场，”他总结道。

④印尼：贸易部长没收数千卷非法进口纺织布，价值 900 亿印尼盾

贸易部长 (Mendag) Budi Santoso与非法进口安全特别工作组一起没收了约 90,000 卷非法进口纺织面料，总价值 900 亿印尼盾。 

Budi透露，数万卷布被没收，因为它们没有进口许可证所需的文件，即进口批准（PI）文件、检验员报告（LS），违反了与安全、健康有关的货物注册义务、安全和环境（K3L）。“Kamal Muara仓库有6万卷布，价值600亿印尼盾，而在Roa Malaka的另一个仓库有3万卷布，价值300亿印尼盾。“所以总额约为 900 亿印尼盾，”他周五（2024 年 11月8日）参加雅加达非法进口商品曝光活动后表示。

Budi表示，大部分进口纺织布卷来自中国。他说，正是数万卷布导致了国内纺织业无法发展，甚至崩溃。

“进口工作组将讨论此后如何处理这些货物。显而易见的是，目前已证明其在管理上不符合要求。当然我们会继续研究以后（进口商）能否证明这一点。 “但到目前为止，还没有证据表明该物品是合法的。”他解释道。

①Shopee加强知识产权保护：严打假冒商品与侵权行为

Shopee致力于为卖家和买家提供一个安全且值得信赖的购物平台，对于维护平台上的知识产权和打击假冒伪劣商品有着严格的规定。近期，Shopee针对跨境店铺发布了更新的通知，进一步强化了对侵犯知识产权和假冒商品的管理措施。这一举措旨在保障消费者权益的同时，也维护了正当经营者的利益。

根据最新规定，Shopee明确禁止卖家未经授权使用他人的商标、版权、设计等受法律保护的知识产权进行商品的生产、销售或推广。以下为常见违规行为及侵权类型，包含但不限于：发布与现有官方商品完全仿制或复制的商品；售卖虚构或未由品牌生产的商品；商品、包装或宣传材料上使用注册商标，未获得商标所有者授权；即使商标标志有所更改，但商品外观与品牌商品相似，且未获得授权；销售未经合法授权分销的品牌商品；宣称商品与特定品牌兼容，但未获得商标所有者授权。

Shopee会定期检查店铺商品，如果卖家刊登侵权/假冒商品，且无法提供官方正品证明/授权书，商品将会被删除，并根据卖家计分系统给予罚分。若当季度卖家店铺侵权/假冒商品的罚分累计≥3分，卖家店铺将被冻结28天。若当季度卖家店铺侵权/假冒商品的罚分累计≥6分，卖家店铺将被永久冻结。重复刊登侵权/假冒商品会导致店铺被冻结，甚至可能导致名下所有的店铺被冻结或无法申请开新店铺。滥用Shopee或其他品牌官方名称，即使售卖商品未涉及侵权，也会因为品牌名称侵权受到相应惩罚。

在Shopee马来西亚站点，如果商城卖家和优选卖家被发现售卖侵权/假冒商品，将被取消商城/优选卖家的身份。商城卖家需遵循《8倍退款保证政策》，给予买家赔偿。优选卖家需遵循《100%正品保证政策》，给予买家退货退款。在Shopee台湾站点，若卖家刊登疑似假货/侵权商品，且无法提供官方正品证明/授权书，商品将会被删除并产生罚分，甚至导致店铺被冻结。普通卖家（非商城/优选卖家）若在平台售卖品牌商品（不包括中国品牌），卖家需符合下列任一条件：卖家是该品牌官方网站公告的授权商。卖家拥有公证部门出具且通过「两岸文书验证流程」的合法在Shopee台湾站点上架销售的经销授权书。

②新加坡：Deliveroo Shopping上线：一站式购物体验覆盖多种商品类别

为了庆祝新加坡成立9周年，并响应超过一半（53%）消费者希望通过平台获得非食品供应的需求，Deliveroo正式推出了全新的电商平台“Deliveroo Shopping”。这项新服务不仅仅局限于现有的食品和杂货配送，还将业务扩展至包括美容产品、婴儿护理用品以及消费电子产品在内的多个品类。通过与众多知名商家如LUSH、Xpressflower等国际和本地品牌的紧密合作，Deliveroo成功地将其产品整合进了应用程序中的“购物”板块，为广大用户提供了更加丰富多元的选择。

③新加坡：新加坡鸡蛋进口商因未安排食品局检查被罚2500新元

新加坡一家鸡蛋进口商 Swee Leong Eggs Distributor 因未能按照规定安排新加坡食品局（SFA）对进口鸡蛋进行检查、审查和认证，被法院罚款2500新元。此外，该公司的合伙人 Poh Eng Chiew 也因未能防止这起违法行为的发生，被处以相同的罚款金额。

根据新加坡食品局的文告，今年5月，Swee Leong Eggs Distributor 进口了一批来自马来西亚的鸡蛋。然而，在销售这批产品之前，该公司多次未能安排食品局进行必要的检查、审查和认证。根据新加坡的法规，所有鸡蛋进口商必须在销售、分销或出口前，安排产品经过授权的检查人员进行检查、审查和认证。如果发现鸡蛋不适合人类食用，相关批次的产品将被没收并销毁。这起事件凸显了遵守食品安全法规的重要性。未能遵守规定的进口商不仅会面临罚款，还会对公众健康构成潜在风险。根据新加坡法律，违例者如果被定罪，最高可被罚款不超过5000新元，或监禁不超过六个月，或两者兼施。

④泰国：泰国消费者最爱网购平台：Shopee领先，Lazada和TikTok Shop紧随其后

Priceza.com首席执行官兼联合创始人Thanawat Malabuppha在DAAT DAY Advolution活动中指出，根据最近的调查结果，过去一个月泰国消费者最喜欢的网购平台依次为：Shopee（75%）、Lazada（67%）和 TikTok Shop（51%）。这一趋势与东盟三大平台的表现一致，Shopee保持了强劲的领先地位，特别是在时尚和服装领域；Lazada则在电气和电子产品方面表现突出；TikTok Shop在美容和个人护理产品方面表现出色。

Thanawat Malabuppha还表示，泰国电子商务市场同比增长14%，预计2024年收入将达到1.1万亿泰铢（约合325亿美元）。到2027年，泰国电商市场规模预计将达到1.6万亿泰铢，使泰国成为东盟地区第二大电商市场，仅次于印度尼西亚，尽管其人口排名第四。这一增长主要得益于泰国消费者对网上购物兴趣的增加，以及品牌对电子商务平台的重视。Thanawat指出，促销激励措施特别有效，54%的消费者认为优惠券和折扣、51.8%的消费者看重免费送货、40.4%的消费者青睐货到付款方式等都是影响其购买决策的重要因素。此外，网红的影响也在塑造消费者的购买行为，尤其是在美容和时尚类别中。Bella Ranee Campen、Pimry Pie和Urassaya Sperbund等知名名人引领推荐，进一步推动了这些类别的销售。

⑤越南新规：电商平台将于2026年起代卖家缴税

越南计划自2026年起实施新的《税务管理法》修正案，要求具有支付功能的国内外电商平台代表卖家执行扣税、申报及缴税职责。这一措施由财政部提出，旨在简化税收流程，减少社会整体的合规成本，并适应日益增长的数字经济。尽管越南税务总局支持此方案，视其为提升税收效率的有效途径，但该提议遭到越南电商协会反对，后者认为这与现行税法相抵触，并且偏离了国际通用做法。按照当前规定，卖家自行承担报税与缴税责任，而电商平台的角色仅限于信息提供者。不过，税务部门指出，这些平台所提供的数据往往不够准确或全面，影响了有效的税收监督。

为了解决上述问题，越南政府决定推行新政策，并设置了为期一年的过渡期，以便相关企业能够完成必要的系统和技术升级。财政部强调，虽然这可能引发一定的额外开支，但预计增幅有限，因为整个过程都将采用电子化手段来完成。此外，其他国家如欧盟成员国、澳大利亚、中国台湾、泰国和日本的经验显示，让电商平台代行卖家税务事务的做法已被广泛接受。考虑到越南对于商业个体和个人实行基于收入的征税体系，这种做法被认为既合理又能帮助完善税务管理体系，减少电商交易中可能出现的税收流失现象。针对像Facebook、Netflix、Spotify和Apple这样的跨国数字服务供应商，即使它们未在当地设立实体办事处，也将被要求履行相应的税务义务。