寒潮突袭，气温骤降，给辖区居民的生活和出行造成了极大的不便。作为一名基层网格员，立足本职，想方设法为民解忧，坚持“民情在网格中掌握、服务在网格中开展、问题在网格中解决、矛盾在网格中化解”的工作原则，勤勉尽责，踏实工作，无惧寒潮。默默无闻地坚守在岗位上，让居民群众深切感受到网格员就是他们身边的贴心人、知心人。
盐南高新区伍佑街道民主社区是老集镇区，居住大多都是当地老年人，当天气温度降至零下时，水管极易受冻损坏，为此，社区网格员每日在网格内巡查辖区内供水用水运行情况。近日,网格员小耿接到居民奶奶的求助电话，称家中自来水管道疑似冻裂，导致无法使用。网格员小耿迅速前往该居民住所，协助联系维修人员进行紧急修复。不久，困扰居民的问题得到妥善解决。
近日，龙园社区居民反映家中燃气无法使用，仅老人在家时遇到此问题，感到相当焦虑。网格员小胡在得知情况后，立即前往居民住所，现场排查问题所在,重点检查了燃气报警器的安装情况以及切断阀是否存在泄漏，并与燃气公司后台进行了沟通。经过约十分钟的操作，燃气成功点燃。网格员还向居民普及了燃气消防安全知识，提醒居民在离家时务必关闭阀门，遵循“三关三清”原则，及时排除安全隐患，以预防火灾的发生。
一线蔚蓝、两足穿梭，网格员在户与户之间忙碌。当前，暖手宝、电热毯、电暖器等取暖电器在老年人家中的使用率显著上升。为了预防过载及不当使用引发的火灾事故，网格员不畏严寒，迅速提升了巡查和宣传的频次，积极向网格内的居民普及消防安全知识，包括正确使用火源、电力和燃气，同时推广防范电信诈骗和食品安全的相关信息。
来源：盐南政法
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