“网格员从居民中来，就该扎根到居民中去。”徐力是盐南高新区新都街道凤开社区17网格的网格员，在他的网格里，提起大力，无人不知无人不晓，要是说起他的为人处事，居民们都会纷纷竖起大拇指表示认可。
成为一名专职网格员以来，徐力每天上班的第一件事就是到网格里巡查。在徐力的网格中，老年人占据了常住人口的一大半，这些老人们对新的政策并不了解，徐力便化身“小喇叭”，挨家挨户发放宣传并讲解各类政策。工作不忙的时候，他会一边帮助居民干一些力所能及的活，一边用大白话宣传消防安全、垃圾分类、反诈防诈、卫生健康等知识，用实际行动获取居民们的信任。网格里的刘奶奶常说：“我们的钱袋子，大力比我们看得还紧，我们支持大力工作，坚决不给陌生人转账！”
近日，网格里的陈阿姨看到小区公告栏里的缴纳居民医疗保险宣传海报后打电话向徐力求助，徐力接到电话第一时间赶到网格里帮助陈阿姨操作手机，协助她缴纳医疗保险。看到这一幕的严爷爷和王爷爷也纷纷联系不会使用手机的老人加入到学习队伍中来。缴纳完医疗保险后，王爷爷打趣道：“这下我们有保障了，大力啊，有你在，我们再也不担心不会操作手机了，你真是比我亲儿子还管用。”
一直以来，徐力始终秉持“心中有责、肩上有担、行动有为”的原则，把居民身边的“关键小事”当做自己的“心头大事”，对居民反映的问题事事有回应，件件有着落，用心解决居民急难愁盼问题，做好“小网格”服务“大民生”。
来源：盐南政法
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