杭州马塍路上有一家“筑梦烘焙”,从来不对顾客说“欢迎光临”,但很暖。这里的店员都是浙江特殊教育职业学院的学生,他们是听障者。
记者得到最新消息,“筑梦烘焙”门口新增一块告示牌,告知每晚8点半到8点45分,面向所有外卖员、快递员、环卫工人、网约车司机开放,每人可免费领取2个当日制作的面包。
前不久工作日,上午10点,记者再次来到“筑梦烘焙”。此刻,店里正好有新鲜面包出炉,店长陈成辉从后厨走到前厅,准备给柜台补货。
陈成辉今年35岁,金华浦江人,小时候因一次发烧打针用药过量,听力受损。2012年从浙江特殊教育职业学院毕业,店里最初4位合伙人都是他的学弟学妹。
毕业后这些年,他在杭州很多食品公司工作过,两年前在家人和好友的支持下,回乡创业开了自己的糕点店。
今年9月,职校原来的班主任联系他,之前打理“筑梦烘焙”的学弟学妹都打算回老家了。
“你愿不愿意接手他们的面包店?”班主任问他。
陈成辉答应了,学校和残疾人之家对残疾人创业支持力度很大,政府免去了租金,还无偿租借烘培设备。现在店里除了他,还有两位员工,也是他的学弟学妹,一位刚毕业两年,一位还在读书。三个年轻人分工很明确,一个负责烤箱区,一个负责打料区,作为店长的陈成辉负责管理运营。
平时还行,工作日下班点客流量较大,来光顾的好多是回头客,还有这些回头客介绍的朋友。让陈店长很感动的是,客人们都很耐心,对他和店员很包容,这让他感到杭州这座城市的友好。
在店里,记者刚好遇上一位来买蛋糕的老客。
他在附近单位上班,两年来常常光顾。“残疾人创业本就不容易,需要付出更多。他们的糕点品种多,也蛮好吃的,所以支持。”
这两天,筑梦烘焙店里迎来了一台新机子。
依托于两个屏幕和实时转录功能,这台机子可以实现听障店员和顾客实时对话,并且可以预设问答,减少人多时的等待。
筑梦烘焙的店主陈成辉说,“有了这台机子,我有信心做出更多的好产品,吸引更多的顾客来到店里。”
陈成辉说,设立“免费领取点”的事情,是从12月初开始的。活动是西湖区西溪街道和文天社区共同发起的,他觉得非常有意义便加入了。
一方面,从开店的那天起,陈店长就立下店规,“绝不卖隔夜的食物”,所以每天打烊后都要把未售出的糕点清理掉,可老这样扔掉太可惜。另一方面,在杭州这些年,他感受到城市的温暖,也想尽一点绵薄之力回报社会。
门口这块宣传牌子,是街道帮忙设计的,就是为了服务夜晚还在户外工作的群体。
陈成辉说,这几天晚上来店里免费领取糕点的人主要是外卖小哥。“他们领走了剩下的蛋糕,准备出门时,都会和我说谢谢,这种感觉真的很好。”
不仅如此,烘焙店每晚9点还会将当天未售完的面包全部送给附近超市的配送小哥。
西溪街道文天社区工作人员介绍,“筑梦烘焙”一直积极参与社区公益活动。虽然店员都是听障者,却是第一批加入商铺联盟和爱“新”商家行列的小店,平时也经常给新就业群体提供八折优惠以及歇脚、饮水、充电等服务,也是烟火马塍街的议事小站。
来源:潮新闻记者 盛锐 杨云寒
编辑:大P
你可能感兴趣