借助 Apple Adds，美食佳饮类 app 饿了么实现了高质量的转化和持续的自然增长，并大幅提升了成本效益。饿了么借助 Apple Adds 取得了出色成效 (参见文末注释一)：投放 Apple Adds 广告六个月内，整体 App Store 转化率提升 56%，整体展示次数增长 137%，整体安装次数增加 197%。与其投放的其他平台相比，iOS 获客成本低出 20%。饿了么是著名的本地配送服务平台，业务范围涵盖餐饮外卖、生鲜、商超零售等众多领域。美食佳饮，品类竞争激烈，饿了么团队希望进一步扩大用户群，优化成本效益及广告表现，实现持续增长。那么，他们采取了哪些做法来达成目标呢？策略一，优化广告系列设置，实现高效触达。饿了么团队利用发现型广告系列的搜索匹配功能扩大了其关键词的覆盖范围。他们密切关注关键词级别的表现，并为效果出色的关键词设置了更具竞争力的出价。他们发现，重新下载 app 的用户有比预期更高的留存率和首次下单率。因此，团队将所有广告组都设置为面向“所有用户”，以同时触达新用户及回访用户。关于重新下载，你是否知道以下内容？许多用户会重新下载曾经删除过的 app，吸引回访用户能助你把握重要的增长机遇。数据表明，96% 的 iOS 受访用户曾重新下载以往用过的 app (参见文末注释二)。37% 的回访用户曾为了下单购物重新下载过某款 app (参见文末注释二)。通过 Apple Adds 在 App Store 上投放广告，可以有效地提醒用户 app 所提供的功能、服务或精彩内容，助你吸引过往用户重新下载 app，推动业务增长。饿了么用户增长高级总监表示：“通过积极的优化，我们提高了 Apple Adds 广告系列的整体竞争力，充分释放出了该平台更多的潜力。我们实现了展示次数的增长，并获得了更多高质量的安装。” 策略二，获取宝贵洞察，推动自然增长。饿了么团队会利用 Apple Adds 提供的洞察信息来优化其在 App Store 上的整体表现。通过将效果出色的关键词更新到其 App Store 产品页面上的文案和元数据中，他们在 App Store 上获得了更多的自然曝光量及下载量。饿了么用户增长高级总监表示：“除了有效提升整体增长和效率，Apple Adds 还为我们提供了宝贵的洞察信息。我们可以利用这些信息在 App Store 生态系统之外来改善整体营销活动和成效。” 策略三，提升广告相关性，把握季节性机遇。为了把握旺季流量增长机遇、提升转化率，饿了么团队在冬至、元宵等节日期间添加了能带来更多曝光的热门搜索词，同时展示了鲜花、礼物等节庆相关商品的图片素材。高效触达潜在受众，Apple Adds 助力饿了么全面提升推广成效。饿了么用户增长高级总监表示：“借助 Apple Adds，我们可以实现高质量获客，在提升成本效益的同时促进自然增长。” Apple Adds 官方微信公众号可以帮助你了解产品资讯，获取 app 推广灵感，接收账号通知。你可以长按文末二维码，关注我们。以下是本文的相关注释：本文所示图片仅为示例，图中所示信息、商品或服务的具体内容以该 app 内公示为准。一：饿了么 2021 年 至 2022 年之间阶段性广告投放数据。本数据仅供参考，不保证最终投放效果。二：Apple 委托开展的 Global Web Index 客户调查，2021 年 9月 至 10 月。基于中国大陆拥有 iPhone 和/或 iPad 的调查参与者。
