有时保司的一些动作,我直接面对他们,会打击我的从业信心。
财富
2024-11-10 20:02
浙江
不可否认,代理退保黑产正在严重地侵蚀我们这个行业,尽管监管部门三令五申打击退保黑产,但在今天,在一些直播平台,仍然能刷到一些黑产人士光明正大地搞直播呢?很猖獗。我本人,也经常收到一些人委托我帮忙退保,但是,我是坚决不碰退案件的。其中最搞笑的一个,是一个59号保险公司的业务员来找我,让我帮她的客户全额退保太某保险公司的保单。理由是太某保险公司的业务员当年卖保险的时候给客户送了一部iPad。我对她说:“我承认,给予保险合同外利益是违法行为,可是,你也是卖保险的,你觉得你帮这个客户退保,厚道吗?”帮一个保险业务员的亲戚搞定了孩子的学平险理赔,本来保险公司拒赔了,但是不合理,我帮她搞定了。这个保险业务员对我说:“以后有争议的案件还找你,有时保司的一些动作,我直接面对他们,会打击我的从业信心。”各位,听一听,这可是保险业务员说的,她对保司都没有信心,她的从业信心从何而来呢?我对她说:“保险行业的专业能力建设要靠千千万万的消费者。”你们听,这就是我们的保险业务员,一方面对保司信心不足,一方面又害怕消费者被黑产忽悠。这群夹在中间的人,多可怜。我觉得保险业务员就是我们这个行业最可爱的人。我安慰她说:“如果销售不忽悠,理赔很规范,黑产也会大大减少。”可她又说:“关键是大量的销售在忽悠,为了促成业务,无所不用其极。”解决黑产的根本之道,还是我们自己要规范起来。打铁还需要自身硬。开一堂销售的课,马上有人来;做一次理赔的演讲,往往冷清……