基层治理“微细胞”丨大渡岗派出所：矛盾纠纷多元预防调处化解机制
政务
2024-11-04 22:33
云南
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大渡岗派出所建立完善矛盾纠纷多元预防调处化解机制，整合资源、多方参与、多元调解，通过事前预防、事中调解、事后回访三步走举措，不断提高矛盾纠纷化解能力。![]()
一是拉网式摸排，事前预防到位。大渡岗派出所充分发挥社区民辅警“人熟”“地熟”“情况熟”的基层工作优势，将矛盾纠纷排查触角延伸至每家每户，同时，从提升群众法治观念入手，重点深入群众活动集中区域，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式开展法律宣传活动，引导群众通过法律途径维护权益、表达诉求、解决问题，避免矛盾激化，从源头上消除矛盾纠纷产生的根源。2024年以来，大渡岗派出所共走访辖区群众500余户，共走访村干部 20余人次，开展法治宣讲活动80余次，发放宣传资料1000余份，宣传受教群众2000余人次。![]()
二是多元化调解，事中化解到位。大渡岗派出所推动矛盾纠纷调解从派出所“单一处置”向联动“多元化解”延伸，不断完善“联动+联调+联治”调处链，形成共同参与、综合治理的矛盾化解格局。运用“齿轮工作法”联合司法所、综治办、妇联、村委会等相关部门，发挥专业联动联调作用，针对矛盾纠纷的不同特点，找准症结、因案施策、对症下药，确保让群众解决问题“有出路”。2024年以来，大渡岗派出所共联合司法所、社区/村委会成功化解矛盾纠纷104余起。![]()
三是防止纠纷反弹，事后回访到位。大渡岗派出所对已化解的矛盾纠纷通过电话了解、上门走访等多种方式开展回访，通过正面引导进一步巩固调解成果，确保掌握工作主动性，防止矛盾纠纷“复燃”。对可能发生反复或者协议履行不到位的情况，组织进行“二次调解”。2024年以来，大渡岗派出所共进行矛盾纠纷回访200余次。![]( "undefined")
来源 | 曾秋齐
监制 | 王 娅
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