香港也想学人家搞跨境电商，该怎么搞？
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2024-08-08 10:00
中国香港
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港府统计处早前发布经济数据，预估今年第二季本地生产总值同比增长3.3%，但旅客及市民消费模式改变，以及港元汇率偏强等因素，为私人消费带来一定压力。
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| 零售管理协会主席谢邱安仪指，暂时未见有诱因会扭转港人外游及游客消费模式，印证香港零售业界不能习惯于旧有模式，须想办法逆境突围。当前跨境电商大行其道，年轻人网购消费成风，成为市场供求主流，内地电商市场发展尤其蓬勃，港企积极探索开拓跨境电子商务，特别是面向内销市场，持续扩大业务版图，正是新出路之一。 数据显示，香港6月零售业总销货值达299亿港元，按年下跌9.7%，连跌四个月，但跌幅已较5月时的11.4%有所收窄。总结上半年，零售额按年回落6.6%，而销货量则挫8.2%。乐观估计，中央多项惠港措施，以及特区政府大力推动盛事经济和支持本地零售业发展，未来应对业界有帮助。 ![]()
惟要改善零售业的经营困境，仍需要各界群策群力、多管齐下，目前本港在网络零售方面展现出巨大增长潜力，透过网上平台结合现有店铺，完善在线、线下联动的布局，提供更多元化、立体的消费体验，是未来零售业化解困局，重回增长轨道的重要一环。当局成立跨部门的「电子商贸发展专责小组」，推行政策协助中小企业进行电商业务以拓展市场。当中包括启动「电商易」，提供最多100万元的资助，让商家可于网销平台设立网店、投放广告、制作或优化流动应用程序，以及于企业网站增设电子支付功能；举办「香港好物节」，提升香港产品和品牌的知名度，助力中小企接触内地新客户群，开拓内地市场等。由政府出面搭台背书，既为中小企数字化转型提供诱因，亦增加香港品牌的公信力，提升市场的认可度，为商家进军内地电商市场带来强大助力。港企也应善用政府资助，更加积极主动地拥抱跨境电商机遇，说好香港品牌故事，拓展潜力巨大的内销市场。![]()
当然，本港企业要想成功打入内地电商市场，仍有很多功课要做。大部分传统港企对内地电商生态环境，以及销售模式都较陌生，基本上对什么是全平台、如何打流量、做数据分析、到店直播、从公域倒流量到私域、打爆款，以及坑口费、三单对碰、卖手等都没有具体概念，因此必须先习水性。一开始的方式，宜与流量高、客源多的内地电商平台合作，为香港产品进军内地市场搭建专有平台，以全托管或半托管的形式提供电商服务，即只需提供货品，后续的金流、物流、税务、汇率和通关等繁琐工作全由平台负责，可起到事半功倍的效果。而企业亦要根据自身优势，关注目标市场趋势，贴合用户习惯进行产品定位和精准选品，并完善跨境售后服务，这方面尤为关键。![]()
在学习及适应、获得长足的发展之后，再考虑打造本港自主品牌的跨境电商平台，从管道、营销和服务等环节精耕细作，通过「好产品+好品牌」双向发力，不断擦亮香港的「金字招牌」，成为消费者的主动选择，获得源源不断的商机。香港零售业要突破困局重拾增长动力，直至更上层楼，眼光不能只限于本地，还要扩大到内地、海外，想办法拓展更多业务，开拓香港跨境电商之路是大势所趋，时不我与，要加一把劲追落后了。 |
