德州:社保医保联办平台为提升经办服务质效“加码赋能”

文摘   2024-11-22 16:51   山东  





“这个平台建设地很好,帮我们企业劳资人员缓解了压力,避免了出错,减轻了很多工作量。”刚参加完联办平台上线启动仪式的光明乳业(德州)有限公司人力资源经理贾女士说。

近日,山东省德州市举行社保医保联办平台上线启动仪式暨业务培训会议,德州市县两级社保、医保经办系统负责人,重点企事业单位人力资源负责人等共240人参加活动。启动仪式结束后,接续进行了应用培训和业务答疑,现场气氛热烈,多位企事业单位劳资人员结合日常工作提出了代表性问题和意见建议,为平台下一步的推广应用打下了坚实基础。






2024年社保经办服务质效提升年里,德州市社保中心坚持“四抓四促”的工作总基调,持续拓思路、谋创新、提效能,结合企业群众切实需求,联合医保部门构建起社保医保一体联办机制平台,为企业全生命周期集成服务改革和提升群众办事便利度标注了新的坐标。
深入推动数字政府建设,持续优化营商环境,聚力高效办成“一件事”……,德州市社保医保联办平台在各方面实践需求下“应势而成”,通过打破部门间系统、数据、业务壁垒,实现职工增减员、信息变更、退休信息共享、参保信息打印等4大类20项高频事项一体联办。依托业务流程重塑、服务事项重组、表单材料重用,构建起社保医保“一站式”“集成式”服务体系。同时,平台为用户提供服务方式的多元化选择,线上积极对接爱山东App、山东政务服务网,线下延伸至县市区社保医保经办机构、合作银行网点等基层单位,实现服务“立体化”全覆盖。为破解企业“两头跑、两头录”“多环节、多表单”重复填报问题,切实提升企业群众办事便利度和体验感,提供了可感可及的精准化解决方案。
用足用好大数据这个新的“生产要素”,联办平台将之转化为提升经办质效的“关键增量”,通过专项设置“社保医保数据查询比对”模块,以数据资源的充分共享、精准赋能,为进一步提升参保扩面水平、进一步便企利民提供新支撑。平台上线运行后,将充分发挥联动的乘数效应,实现办理渠道更“多”、办理材料更“简”、办理质效更“优”、办理结果更“准”的预期效能。今年该平台成功入选德州市“一把手”营商环境项目,并获评德州市数字强市建设优秀场景案例。

凡益之道,与时偕行,社保服务质效提升一直在路上。下一步,德州市社保中心将继续以推进“高效办成一件事”为工作抓手,高度聚焦企业服务需求,高质践行服务担当,高标提升服务效能,努力打造更多跨部门高频事项联办的生动范例,推动形成更加高效便捷和贴心暖心的社保服务新生态。




本刊记者:邱士波
通讯员:德州市人社局 刘洁

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