我们这两天一直在说:
人这个东西,本质上还是希望能够在不改变自己的前提下,得到一个好结果,或者说,得到一个本不属于自己的结果。
这话怎么说呢。
就像一个姑娘,她想要嫁给富豪,但不是以戴上面具,从此不再有喜怒哀乐,永远表现出温柔的微笑,永远向对方提供情绪价值为代价。
她想要的是什么?是成为富豪的女王。
你得给我钱,你还得给我倒贴情绪价值。
或者说,就像一个小伙儿,他想要像一个商家那样挣钱。
但不是迫使自己向市场低头,去琢磨市场要什么,而是反过来,他想像爽文里的龙傲天一样,迫使市场向他低头。
用张麻子的话说,他想站着,还把钱给挣了。
关键的问题是,他还没枪。
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大部分人,的确就这么点事儿,但也不是没有例外。
严格意义上讲,人分成两组。
一组人是,他其实不知道怎么做,俗称你告诉他怎么改变自己,他是可以做到的。
你比如路遥小说里的孙少平,孙少安。
他只是生活的地方太贫瘠,他这颗种子没有任何问题,给点阳光就发芽。
你哪怕不指点他,他都会想尽办法要学习,要进步,要改变自己。
那么另一组就是你说的。
他不是不知道怎么做,他知道了,他只是装睡嘛。
当然,还有一种情况,就是他当下的处境,使得他接受不了清醒的痛苦。
他不是想装睡,而是不得不装睡。
我举个例子。
昔日岳云鹏,是个餐厅的服务员。客人为难他,明明不是他的错,老板还是开除了他,他很委屈。
老板为什么开除他?
因为他是从事服务业的,俗称顾客是上帝,你得给人家情绪价值,人家才肯来呀。
可是你站在岳云鹏的角度,他很难受。
他不是情商低,他不是不知道自己应该提供情绪价值。
问题在于,此时此刻,他一个北漂,已经够没钱,够憋屈,够苦的了,联想到自己的身世,还要给你提供情绪价值,他的压力到顶点了,他受不了了。
俗称他知道该做什么,但是他做不到,至少,这一天,这一晚,他做不到。
他有错么?他没有。他在装睡么?他也没有。
他只是到了极限,他扛不住生活的压力了。
在给别人情绪价值,和让自己舒缓压力之间,他选择了后者。
伺候不起,只能不伺候。
这有错么?当然没有。
有时候我们也没法单纯地结果,因为每个人的实际情况是不同的。
你比如鹿鼎记里面的建宁公主,她就很喜欢跟小宝玩COSPLAY,她喜欢说,你打我嘛,你打我嘛,用你最厉害的那一招。
建宁说这句话的时候,她憋屈么?她不憋屈的,她只是觉得好玩。
你换个丫鬟来说,她就很憋屈了。因为身份不同,她不是自己想玩,她是被迫的。
这就是我说的,每个人的实际情况不同。
你一毛钱没有的时候,你吃白菜叶子,会吃出一种凄凉感;可是当你财务自由的时候,吃同样的白菜叶子,你就不会有那种委屈感,因为你肯定是自愿的呀。
除了实际情况不一样,每个人想要的,也不一样。
你比如我投资稳定盈利之后,到我全职去做资方,这中间,有相当长一段时间里,我依然待在职场上。
此时此刻,我比自己要接触的绝大多数人,都有钱。
但我依然是一个很喜欢给别人提供情绪价值的人。
管理学的本质是什么?其实就是拿捏嘛。
好比领导给你一点小甜头,你应该表现出什么?应该表现出感恩戴德。
这个就叫上道嘛。
这就是一种交易。
投桃报李,他给你奖励,当然是站在他的角度,他以为的足够买通你的筹码。
他又不知道你很有钱,他不知道这个信息的呀。
那么你如果还想把这个游戏,把这场戏圆满的演下去,你是不是应该扮演此时此刻,他对你预期的那个样子,表现出接受他的赏赐,表现得十分满意?
那这个效果就是最好的。他觉得他已经收买了你,他觉得你已经是他的人了。
你是怎么管理他的预期的?就是通过你的微表情,通过你的语言,就这些呀。
或者领导敲打你,那么他希望的效果是什么?
就是你表现出诚惶诚恐,表现出害怕失去这份工作的样子,于是他就觉得,他成功拿捏了你。
他通过你的表情,觉得经过敲打,你从此就会竭尽全力。因为你的表情透露出,你担心失去嘛。
我年轻的时候最擅长干这些了,那是因为我本来就觉得挺好玩的呀。
我并不会觉得委屈,我觉得自己就是假扮可怜小宫女的建宁。
其实大小王都在我手里,其实我海外收益很大,其实绝大多数领导在我眼里都是屌丝。
so tama what?
这不影响我去拿奥斯卡影帝呀。
我就是通过一系列的作伪,在职场中,成功的让历任领导,老板,都相信我是一个打工人,都相信我是忠心不二的关云长,都相信我是鞠躬尽瘁的诸葛亮。
因为他们误判了,他们误以为职场是我的主要收入来源,误以为这是我最在乎的事情。
当别人误判的时候,我就可以欺上瞒下,就可以各种倒腾。
其实我每天只工作了俩小时,其余时间都花在了自家生意上,但是我的表面文章做太好了。
俗称你叫我,我永远立刻响应。
但领导们不知道,其实你不叫的时候,我都在偷偷做自家生意。
这就是预期管理。
你以为我是你的贤内助,其实我连潘金莲都不如。
那这个过程中,最重要的是什么?
就是给对方情绪价值呀。
我每次都让你觉得你的管理是非常有效的,你当然越来越喜欢我,因为你觉得,你彻底驾驭了我。
实际上是什么?是我让你觉得。
人都是灯下黑的,你越是信任一个人,你越是放手。
刘备是不会天天盯着关羽去考勤的,因为绝对信任了。
换句话说,如果我让你对我绝对信任了,我哪怕是潘金莲,哪怕我住到西门大官人府里,你也不知道的。
你还以为我帮你拉生意去了呢,辛苦娘子磨豆腐。
这个过程中的关键点就在于,我把领导对我的预期,彻底操控了。
最好的猎手,都是打扮成猎物。让那个猎物以为自己是得手的猎手。
那么这里面的前提,就是我愿意。
我愿意这么演戏,我觉得好玩,我自己本来就乐在其中。
你换个人来,他不见得是不会,他更可能是不想。
他可能上来就摊牌了,不装了,大小王炸丢出来,在领导的惊愕中扬长而去。
很正常,你看历史上康熙的姐姐,恭悫公主,就很端庄,人家就不像小说里的建宁,那么喜欢COSPLAY。
有没有问题?没有问题的。
这就是个非常单纯的游戏。
牌小,你可以坚持,也可以放弃;牌大,你可以扮猪,也可以王炸。
人生是开放游戏,你想怎么选,那是你的事儿。
人教人,从来不应该是强迫的,而是边界清晰的。