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走社区 话治理 | “民声”定“民生”，“实事”真“实施”

时事   2025-01-28 11:59   安徽  




编者按：


习近平总书记指出，“城市治理的‘最后一公里’就在社区。社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。”近年来，全市各县市区积极应对基层治理新形势新挑战，因地制宜开展党建引领社区治理的实践探索，创造了一大批可圈可点的鲜活案例做法，涌现出一个个可爱可敬的最美社区工作者，解决了一件件关联基层千家万户、百姓可感可及的身边事操心事烦心事。

为学习贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推广运用“六尺巷工作法”，近期市委社会工作部开展“走社区 话治理”系列宣传报道，通过社区党组织书记的视角，为您展示“关键小事”背后的民生“大情怀”，和您聊一聊“社区里的那些事......”



南陵县逸和社区位于县城主城区，下辖香江花园、万森花园、时代广场、金都花园等9个老旧小区，辖区居民4600余户，12620人。社区党总支下设3个小区网格党支部，党员107名。


逸和社区党组织在为民服务中，始终突出居民主体地位，围绕“有情必知、有疑必解、有事必帮”的“三有三必”工作思路，全面筑牢红色阵地，深入推进“有事找社区书记”工作质效，不断深化和拓展“板凳会议”党群议事内涵，以社区“有为”促进人民群众“有感”，不断提升社区居民的幸福指数。




“有事找社区书记”，事事皆满意


在孙红卫老人的家中，逸和社区党总支书记管敬圣说道：“这上面写着我的电话，你们平时有什么需要或困难，可以随时找我！”说着，他递上了一张“党群连心卡”。考虑到孙红卫老两口已八十多岁高龄，居住在7楼，且子女不在身边，又不会使用微信，管敬圣特意上门送上这张卡片，以便随时为老人提供帮助。


除了党群连心卡，记者在逸和社区走访时发现，印有管敬圣头像及其电话的展示牌在各小区内几乎都能看到，它们被悬挂在社区党群服务中心、小区主出入口、电梯和楼梯入口等显眼位置。


据管敬圣介绍，近年来，逸和社区致力于打造“熟人社区”，立足实际，创新推出了“有事找社区书记”党建服务品牌。该品牌通过用心听民声、察民情、解民忧，全力打通服务群众的“最后一公里”。为此，社区党委在各小区组建了以社区书记为群主的“为民服务微信群”，并在小区各处悬挂“有事找社区书记”展示牌，公布社区书记的电话、微信和抖音工作号，确保居民能够随时、多渠道联系到社区书记。


针对像孙红卫老人这样不会使用智能手机的居民，逸和社区还发放了“党群连心卡”，确保这部分居民在有需求时也能得到及时响应。



今年以来，逸和社区已经通过这一机制收集到了居民“微心愿”20余条，并重点为9个老旧小区安装了320个视频监控，实现了视频监控的全覆盖和无死角，进一步提升了居民的安全感和满意度。



“板凳会议”，话家常解民忧


“大家把需要社区解决的问题都提出来，我们一起商量着办……”在逸和社区香江花园小区东区的党员同心亭下，记者见证了一场“板凳会议”。逸和社区党总支书记管敬圣与十多位居民代表围坐一起，通过面对面拉家常的方式，收集群众建议和需求，商议解决办法。

所谓“板凳会议”，就是没有会议室、主席台，居民从家里搬来小板凳，围坐一团，大事小事一起议。“板凳会议”场地灵活、时间不限，根据居民实际需要适时举办。


据管敬圣介绍，自2019年起，逸和社区已召开大小“板凳会议”70余场次，解决各类邻里纠纷300余件。最为成功的案例之一，就是通过“板凳会议”，组织居民自筹资金55万余元，更换了时代广场小区4部高龄电梯，确保了居民的出行安全。



在时代广场小区2幢楼的电梯前，记者偶遇了刚拿好快递回家的居民俞曼婧。她告诉记者，“我们小区之前的电梯，已经运行了19年了，经常会出现各类故障，我住在5楼，每次下楼时都会担心。去年7月份，社区通过召开‘板凳会议’，并逐户敲门征求意见，最终我们所有人都同意按房产证面积×30元/㎡进行筹资。现在，4部新电梯已经安全运行5个多月了，我们出行心里踏实多了。”



鸡毛蒜皮里有着民生大事，家长里短中透着急难愁盼。展望未来，逸和社区将继续深化“民声”与“民生”的良性互动，持续推进“实事”的精准“实施”和高效落实，把暖民心、顺民意的工作做到社区居民心坎上，增强社区居民获得感、幸福感、安全感。

▍记者：吴培丹 王宇 李斌

▍编辑：叶荔


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