廉 通 基 层
“以前我以为开店的申请材料繁琐，审批过程漫长，没想到在一个窗口，提交一次材料就办好了，办理速度真快。”在大理白族自治州巍山彝族回族自治县政务大厅门口，面对前来检查的工作人员，刚刚拿到食品经营许可证的姚大伯高兴地说道。
今年以来，巍山县纪委监委立足职责定位，紧盯营商环境优化的梗阻问题，把群众反映强烈的办证材料多、流程长、审批难作为突破口，通过“室组地”联动，靶向发力、精准监督，有效打通办证的堵点难点，以有力监督护航全县经济高质量发展。
“为摸清办证的难点，我们用好用活‘深学习、实调研、抓落实’的工作方法，深入市场了解商户诉求，确保整改不走偏不走样。”县纪委监委驻县政府办纪检监察组负责人介绍。该县纪委监委会同县商务局、县市场监督管理局、县发展和改革局等职能部门，开展“访企问需”活动，面对面收集餐饮店主的需求。针对店主反馈的办证申请流程复杂、多部门跑腿、材料繁琐等问题，通过集中会商，推动相关职能部门出台《关于落实“高效办成一件事”相关工作的通知》，在县政务服务中心大厅设置“高效办成一件事”综合受理窗口14个，实现“一口告知、一窗受理、一表申请、一套材料、一网通办、一次办好”。
干部作风是营商环境的“晴雨表”。该县纪委监委把干部作风作为优化营商环境日常监督的重要内容，不断延伸监督“触角”，通过“室组”“组组”“组地”联动，深入政务服务大厅和各行业部门，采取“体验式”“蹲点式”等监督方式，以群众视角实地走访查看，在办证审批等服务企业领域中是否存在吃拿卡要、作风不实、推诿扯皮、责任缺失、服务意识淡薄等问题，切实增强职能部门的服务效能。同时，依托政务大厅自助终端区域、一体化在线政务服务平台和行政效能监控系统，持续规范事项上网、数据过网、监控用网，确保事项办理全流程在线、全过程留痕，实现对办证审批流程的“贴身监督”。
通过有力的监督，推动职能部门提效能转作风。今年以来，巍山县注册企业4611户，市场各类经营主体活力进一步激发。
来源 / 云南省纪委省监委网站 大理州纪委监委
作者 / 谢琳娜
编辑 / 吴刘继
审核 / 云纪宣
