医保服务
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一是“干起来”
为了实实在在方便群众,巍山县医保局迅速推进刷脸结算项目,真真做到“干起来”,为了保证该项目顺利推进,专门抽2名工作人员,流动负责协助各定点医药机构做好安装使用指导,做好服务保障、协调沟通工作,解决工作推进中遇到的难点、堵点,做到问题上报渠道通畅,快速响应,针对各定点医药机构在实际推进中所遇到的瓶颈,高效解决,逐一突破。
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二是“近起来”
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三是“动起来”
巍山县医保局抽调骨干力量,由局长带队,兵分三组,分片包干“动起来”,专人负责推进落实,一是对定点医疗机构督促指导,实地查看安装运行情况,现场“面对面”、“手把手”进行“村村通”医保挂号、结算业务技术指导。建立工作群,积极跟进,及时处理“刷脸”结算过程中的问题,全面保障基层定点医疗机构医保系统运行顺畅,真正实现信息“多跑路”、群众“少跑腿”。二是加强基层经办人员专业化培训,实地到党群服务中心指导培训,确保下放基层经办事项顺畅承接,指引群众办事、解答群众咨询专业精准,让群众在“家门口”就能享受优质医保服务。
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四是“担起来”