2025年北京定向选调真题：整治线上自习室，如何开展工作？
文摘
教育
2024-11-27 06:53
北京
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2025年北京定向选调1115真题
当下，网络上出现了很多线上自习室，这些应用程序通过用户开启多人视频模式，把镜头对准自己和书本，随时随地直播学习状态，营造了学习氛围感。但不少用户反映，这些自习室存在广告过多和诱导消费的现象，现在市场监督管理局要联合网信办共同整治这一乱象，如果此事由你负责，你会如何开展工作？
各位考官，如果让我对网上自习室存在的乱象进行整治，我会从以下几个方面做好工作。第一，要做好充分准备。一方面我要深入学习关于线上自习室这类应用程序的管理办法和行业规范，特别是要理清楚关于营销、推荐、引流等方面的底线和红线，把这些规定列出清单，作为下一步开展整治工作的依据和遵循；特别是还要梳理近期关于线上自习室的一些投诉案例，找出共性问题，作为下一步开展监督检查工作的靶子。另一方面，我会制定整治方案，并且可以在方案中给此次整治行动起一个鲜明的主题，比如“净网同行 自习共进”，以此宣示我们净化线上自习室、还消费者安静学习空间的决心。第二，要做好宣传动员工作。一方面要针对平台方，我们可以召开一次负责人座谈会，务必请他们高度重视整治行动并配合我们的工作，特别是要积极开展自查，利用大数据分析和敏感词抓取的方式，积极发现问题，推动问题整改。另一方面，我们要通过官方媒体发布此次整治行动的公告，调动群众的力量向我们举报投诉、反映问题线索，通过走好群众路线，把探头伸向每一个平台、对准每一个自习室。同时，我们在内部也要组建起由市场监督管理局和网信办共同负责的监督检查队伍，做到对发现的问题，能够立即拿出整改办法，做到立行立改回应群众的关切。第三，要做好整治工作。整治工作要从多个方向同时展开。比如说，针对存在欺诈和不规范经营等问题，我们要分析平台方上报的自查报告，对于易发多发的问题，结合线上消费者的吐槽和差评，利用人工智能等技术手段发现问题并固定证据，精准制导、精准打击。又比如，对于广告推销和诱导消费等问题，我们要对相关产品进行查核，特别是对推荐对象涉及未成年人的，要严肃查处、从重处里，还自习室清朗的空间。再比如，对于自习室存在恶意扰乱环境或夹杂涉黄涉敏信息的，要将相关线索固定之后，联合公安部门共同办案，查处违法犯罪问题，发现一起查处一起、快办快结。在整治线上自习室的过程中也要注意区分，对经营情况较好、口碑得到肯定的，要树为行业标杆，为这一新事物明确经营标准。特别是要注重整顿处理和宣传教育相结合，可以通过市场监督和网信部门的官网官微把负面案例推送出去，让整顿工作得到广大网民和青少年家长的大力支持，获得良好的舆论环境，并且对经营者进行宣传教育，用典型案例加强警示、以儆效尤。最后，要做到常态化监督。一方面，要把市场监督和网信部门进行专题整治这一做法固定下来，作为一种制度性安排长期坚持，日常就多听取消费者的意见和反映，抓在日常、严在经常让网上空间风朗气清。另一方面，要结合此次专项整治工作，要求各个自习室都设置一键举报平台，对于自习室中出现的一些违法违规问题，使用者可以通过一键举报的方式固定证据，并将相应线索以直通车的方式自动送达监督管理部门，以专项整治为“小切口”推动自习室的风气出现大变局。各位考官，以上就是我负责落实此次专项整治行动的一些具体考虑，回答完毕。
