今天,有两个朋友同我聊两个话题,具体内容为
一个朋友问我,从人资的角度出发,团队激励可以哪些方法和形式?起因是他的人资小朋友给他弄的团队旅游活动时有摄影比赛,然后拿了名次就可以得到一批不小的现金奖励。
另一个朋友问我,向我打听另外一家企业在招HRD的情况,她说她目前在这家企业呆了快6年了,我告诉他去那儿没有根难存活。她却说了她能在现在这家动荡的企业呆了6年的原因却是“在一家公司只要跟的领导好,企业氛围好,薪资待遇还行,又有晋升,所以就不想动了。”
这两个话题,让我想到,如何带好团队,如何做好团队激励,真的是一种技巧活。但具体来说,把我第二位朋友的话,用另外的描述来看,其实就是围绕八个字来做即可,给名、让利、放权、施爱。
我儿时,爷爷奶奶经常对我说,人活要脸,树活要皮。
侧面反映,人活在世间,需要名的。这也是中国人都喜欢当官的原因所在。
然后,在企业,管理岗位就只有那么多,只有一HRD,一个CFO,一个CXO……,除此之外,你可能会问,如何给名。
给名,除了管理岗还以专业岗,这里涉及到通道的设计。名要大胆的给,要合理的给,让人看到希望的给。
我记得05年刚工作时,我的老板曹建华先生就对我及当时的几个管理者说,职位抬头,大家要想要什么都可以给到什么,不就是经理、总监、总裁嘛?你这个部门到一定的规模就可以设总裁抬头。
另外,我记得有一个电视剧,主角拿着科长的名片与抬头出去跑业务,在列车上同人得瑟,结果发现,一车厢的都是科长。
这就是给名带来的好处,让人得到面子上的满足感,带有仪式感。人事任命会,新人介绍会,等都是要有仪式感来的。
当然,给名除了职位之外,其实更多的是一种荣誉,可以把他同荣誉激励放在一起考虑,同荣誉结合,就得要有同仪式感,要公承认,这里包括月度之星,年度评优,以及日常的流动小红旗等。
给名,在学校里,幼儿园的老师对学生做的就非常好,除了各种抬头之外,每天都有小红花激励。其实这些让名,就是尊重激励(给面子,戴高帽)。有时,庆功宴也是一种不错的方式。
因此,给名,一定要有仪式感。
因为岗位的原因,我呆过的企业里,多的有四五万人,但能交税的人一般都比较有限,能交税的一般都管理者,至少也得是技术牛人。能住别墅开豪车的更是少之又少,住别墅开豪车往往都只是老板与几位创始人。
如果你跟随的老板,没有让你交税,没有让你及你的家庭无生存压力之忧,这样的老板与企业,可以放弃。
如果你作为老板,没有想着让跟随你的人多交税,家庭生活一年比一年好,那你就放过自己吧。
让利,其实就是金钱激励,有惩戒,有竞争PK,末位淘汰,目标任务激励。
当然,这里的规则,你可以设置N种,但要根据不同情景来比较适合。
如果,你等到员工向你开口,你的让利永远也满足不了他的胃口,
因此,让利,一定要有惊喜感。
三、放权
人都是欲望的动物,这点所有人都无法反对。
对于我们常人来说,更是欲望而致,所以人要有目标感,要有目标驱动。
也就是说,有了名后,大家都希望有点权。
也就印了一句话,有权才是硬道理。
很多老板,一说到让我放权,还不如要我的命呢?
我得盯着员工的每天工作,每个过程,每个结果,包括考勤。如果一家企业老板天天盯着一堆过程的细皮之事,那说明他没有懂得过程咨询的模式对于老板的重要性,更不清楚作为老板,做为部门管理者,应该做什么,不应该做什么?
放权,在我看来,其实就是让员工有参与感。
参与感的核心在于主人翁精神,那就要有共同制定,参与过程、信息共享的方式,相信一句话,让听得见炮火的人来决策,他比你更懂前线。
当然,除我们常见的人事、财务、业务等授权管理体系,设置几级审批流程之外,这完全是你所在的企业当下的水平来定的,更要让员工参与感具体可以做的放权有沟通激励,信任激励,赞美激励(高声广播,即时表扬),竞争激励(标杆/榜样)等等内容。这些都让你,让他明白一个道理,你的地盘,你说了算。
所以,放权,一定要有参与感。
四、施爱
说实话,这点,很多人对人情世故掌握的很透,但对员工,自己的下属那就是换了一个嘴脸。
我亲自见证一件过,老板在会上批评了部门负责人,而这位部门负责人的分管领导从此之外就是各种打压,各种总对。而在这之前说好的资源也没有一项能帮助同公司说过,那试问,一位员工的离职是平台还是直线主管呢?
当然,还有一个故事,就是一位员工怀孕了,老板让其直线主管多关心一下,买了一些东西让其带过去给这位怀孕的员工,几天后,发现这位直线主管啥事也没有做,那试问,你的下属在你这边感受到温暖了嘛?
施爱,就是真心的为你的员工好,最简单的就是做好培训激励与人文关怀,培训如外派培训、带教员工,活动队长,生涯规划等,人文关怀如父母慰问金,子女教育基金,家庭困难帮扶基金等等,还有就是从他入职到离职,每个对于他重要的节日你都能为他想到,都是从他的角度,给他所爱。还就是情感激励(知遇之恩,关怀,撑腰/背锅,家庭生活关心和帮助)。
另外,就是学会自我批评与反思,会懂得感谢和感谢,并表达出来。
试想,我们一生遇到这么多人与事,我们能记得什么,那些于我有恩之人,那些于我仇之人,除此还有嘛?
故而,施爱,一定要有回忆感。
最后,其实除了花钱,团队激励的方法方式真的有很多,就看你有没有用心。用心的激励都是最好的激励。
其次,你要清楚,你的员工跟随你,是为了什么?名、利、权、爱,还是混日子的稳定……。当然,他离开你一定是因为你人不啥样,能力不啥样,还让他不爽,不能忍受了。
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