2011年4月，郭某在某银行密山分行办理了贷款并签订了《贷款借款合同》，合同约定借款期限为一年，借款到期日为2012年4月27日，郭某于2012年12月27日结清了上述款项的本息。但是近日，郭某因家中子女需要就学，在银行征信中心调取个人信用报告，结果却显示涉案借款产生逾期，还款信息并未结清，故诉至密山法院，要求某银行密山分行删除不良信息，并对其进行书面赔礼道歉。
办案法官考虑到本案涉及郭某的子女就学问题，率先向某银行密山分行沟通了解情况，在充分了解情况后，法官通过类案检索进行释法说理，并建议银行可在呈报总行后，通过“征信修改”的方式帮助郭某尽快将不良信息删除。银行最终采纳了法院的建议，郭某也表示如果银行能尽快消除其不良信息，就主动放弃要求银行书面赔礼道歉的主张。
郭某的烦心事快速得到了顺利解决。11月15日上午，他特地为法官送来了锦旗表示感谢。
法官小贴士：
《中华人民共和国民法典》规定了民事主体对自身名誉享有不受他人侵害的权利。构成名誉社会评价的常见要素，包括品德、声望、才能和信用等。社会信用评价不良会导致个人名誉在一定范围内贬损，从而影响个人正常开展社会经济活动。公民人格权受到侵害的，受害人有权请求停止侵害、消除影响恢复名誉、赔礼道歉及赔偿损失。作为个人，应充分珍视个人信用，合理安排个人财物，并定期查询信用报告，如发现问题及时纠正或补救，确保始终保持良好征信记录。
文字：张宏宇
编辑：刘 悦
一审一校：刘 悦
二审二校：李 爽
三审三校：张云龙
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