判后答疑是人民法院为帮助当事人正确理解司法裁判内容、正确认识司法裁判结果、正确对待司法强制措施，从而达到服判息诉、案结事了的一项重要工作。近年来，密山市法院在鸡西中院指导下，积极探索判后答疑工作机制，不断创新工作方法，实现全流程、全业务、全过程答疑，为实现司法办案“三个效果”有机统一提供了有力保障。
一、加强组织领导，确保判后答疑工作顺利开展
密山法院党组高度重视判后答疑工作，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，各部门负责人为成员的判后答疑工作领导小组，研究制定了《密山市人民法院判后答疑工作制度》，规定判后答疑由作出裁判的审判庭负责，承办法官为答疑责任人，重大疑难复杂案件由院长或分管副院长亲自答疑。本院答疑工作制度明确规定：当事人提出答疑申请、法官主动答疑、信访部门通知答疑时，立即启动答疑程序，认真听取当事人的意见和疑问，并从事实认定、证据采信、法律适用等方面进行细致解释和说明；答疑结束后，审判庭应及时对当事人进行跟踪回访，了解当事人对答疑的满意度和对裁判的态度，做好后续工作。
二、创新答疑方式，确保判后答疑工作取得实效
密山市法院坚持在优化答疑的方式、内容、质量上狠下功夫，除传统的当面答疑外，还通过电话答疑、网络答疑、信函答疑、邀请人大代表、政协委员、人民陪审员参与判后答疑工作等方式，为当事人提供便捷、高效的答疑服务，真正实现答疑既解“法结”，又解“心结”。密山法院在判后答疑工作中，不仅注重对法律问题的解释和说明，还注重对当事人进行心理疏导和情感关怀，帮助当事人缓解情绪，消除对立情绪，促进当事人服判息诉。同时，院党组高度重视答疑培训工作，定期组织答疑人员进行业务培训和岗位练兵，在提高答疑人员的法律素养和沟通能力的同时，还加强对答疑人员的职业道德教育，要求答疑人员严格遵守职业道德规范，做到公正、廉洁、文明、高效，树立良好司法形象。
三、强化监督考核，确保判后答疑工作落到实处
为确保判后答疑工作落到实处，密山法院不断加强对判后答疑工作的监督和考核。院党组研究制定了《密山市人民法院“明思路、抓管理、强落实、创品牌”工作责任实施方案》以及《密山市人民法院“六清”管理工作台账》，明确判后答疑工作底数、任务、目标、问题、成效、责任，并以每月司法审判数据会商会议为契机，各业务庭室逐一汇报判后答疑开展情况和存在的问题，由院党组统一评定答疑落实情况，提出下步工作要求。另外，密山法院纪检监察部门对判后答疑工作进行全程监督，对答疑人员的工作态度、工作作风、工作效率等进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。
密山法院通过不断探索创新判后答疑工作机制，提高判后答疑工作质量和效率，取得了良好成效。在今后的工作中，密山法院将牢牢坚持“公正与效率”工作主题，秉持“如我在诉”的为民情怀，进一步做深、做细、做实判后答疑工作，努力为当事人提供更加优质、高效的司法服务。
文字：张春玉
宋文元
编辑：刘 悦
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