今年以来，凉州区坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合省市“三调对接”实战化部署要求，对矛盾纠纷推行“红黄绿”三色预警管理机制，着力提升解纷化险效能，不断推动主动创稳行动提质增效。
坚持方便群众、快速反应、过程管控、高效化解的原则，不断畅通“三调对接”，网格员信息采集、民情E点通大数据比对等群众诉求收集渠道，规范接诉、登记、受理、分流、督办、反馈、回访等闭环管理流程，形成对矛盾纠纷一个入口登记受理，各级各部门上下贯通、左右协同的工作格局。登记受理的矛盾纠纷实行分级管控、分级处置。对绿色等级矛盾纠纷，由村（社区）组织基层调解员和网格员早介入、早化解；对黄色等级矛盾纠纷，由区、镇两级综治中心派转分流到相关调解组织或者统合相关单位力量开展联合调解；对红色等级矛盾纠纷，突发性的由区镇两级立即启动应急响应机制，第一时间控制事态，持续关注做好相关工作，疑难复杂类的成立工作专班攻坚化解。对纳入三色管理的矛盾纠纷全部实现闭环管理，实行梯度处置与动态调整有机结合，随风险程度动态变化，直至“事心双解”、成功销号。
把运用法治思维和法治方式防范化解矛盾风险隐患贯穿于矛盾纠纷三色预警管理全过程，确保各类矛盾纠纷得到依法解决，从根本上实现定分止争。按照“七中心”合一的要求，进一步加强区综治中心与区公共法律服务中心工作深度融合，让律师、法律专家常态化参与矛盾纠纷化解工作。结合实际情况，组织首席法律咨询专家库成员参与重大矛盾纠纷化解，确保问题及时、公正、有效解决。司法行政部门加强对各类调解组织和调解员的培训，提高依法调解能力。镇（街道）强化对矛盾纠纷联动调解，基层政法单位和政府法律顾问全程参与，确保依法依规解决问题。同时，通过组织广大政法干警采取以案说法、法律咨询、上门讲法等形式引导广大群众运用法律武器，采取合法途径，表达合理诉求，依法解决矛盾纠纷，维护自身权益的能力，努力从源头上遏制各类矛盾纠纷的发生，有效防止各类矛盾纠纷激化为各类案（事）件。
终审：连林中
审核：孔大文
编审：高晓芳
